视频监控系统在超市中的作用

视频监控系统在超市安防方面起到了很大的作用，超市是作为人流量超级大的开放式卖场，最令人担心的应该就是商品安全和防止偷盗的行为，新闻频道频繁曝光的因为顾客搜身而引起的侵犯顾客问题的行为，让超市的安全防护工作很难推进，视频监控顺势而出：
1、主通道监控：
超市的最大特点是顾客可以自己选择购买商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如何管理商品，既要避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。超市只能利用视频监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便监看众多的货架，以查看超市内是否有行为。如果发现行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分放大，比如顾客偷藏物品的动作等。
考虑到以上实际需求与室内照明的实际情况，可以选用经济型摄像机，达到最佳画质而降低成本的目的。
2、出入口监控：
每天的下班时间和周末往往是大型超市人流相对较多的时间点，遇到节假日、做活动更是人如泉涌。超市必须根据超市内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增加人手缩短顾客等待时间，以避免因人多而发生的意外。
利用视频监控系统，能使超市及时的了解顾客数量，据此进行疏导等必要的工作。此外，监控系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点，为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，就能知道什么季节、哪个节日，甚至具体到一天某个时间段，客流最多；还能知道什么商品、哪个售货点最吸引顾客。
考虑以上情况与实际光线的明暗差别，为了保证画面质量清晰，可以选用宽动态摄像机，无论是白天还是晚上都可以清楚地看到顾客出入情况。
3、收银台监控：
收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与顾客的摩擦。
利用视频监控系统，通过在收银台安装的摄像头和拾音器，设置监控系统中的录音功能，就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况，看员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的形象。
考虑以上实际需求与实际光线的情况，可以选用一体化摄像机，该摄像机具有二十二倍光学变焦与十倍数字放大功能，通过RS485实现远程控制，满足超市对收银台细节的监控，达到对超市与顾客双方利益的保障。
4、其他重点监控：
超市仓库等重点地方安装高速智能球型摄像机，该摄像机具有超低照度，二百二十倍变焦能力，彩色黑白自动转换，高速运转等特殊功能，从而达到对仓库和重点地方的全方位的监控。