随着春节临近，家政服务行业又到了一年中最忙碌的时候。1月22日，记者走访了解到，目前家庭保洁员都要抢，而且很难抢到，保姆、月嫂更是缺人。
家庭保洁员 元旦前十天开始忙起来，订单排到腊月廿九
22日上午，记者来到奎文区圣荣广场小区东区16号楼任女士家看到，三名保洁员正忙得不可开交。
保洁员范风林告诉记者，临近春节，他们三个组成了一个小团队，由于合作时间比较长，配合默契，动作麻利，而且清洁质量不错，挺受客户欢迎的。当天早上8时许，他们就来到任女士家，由于需要全面清扫，因此耗费的时间比较长，估计得忙到中午。
范风林说，今年市民卫生清扫的需求比往年明显提前，从元旦前十天他们就开始忙了起来。如果单纯擦玻璃，路程安排合理的话，一天可以擦五六户；假如是卫生全清扫，一天只能接三个单。过去这二十多天，每天都安排得满满的，基本上是连轴转。“干这一行已经十几年了，这么大的劳动强度还是累得够呛，每天晚上回家都全身疼。”范风林笑着说，目前他们的订单已经排到了腊月廿九晚上，“到了最后那十几天，白天干不完，晚上都得加班干。”
当天，记者咨询市区多家家政服务公司得知，目前家庭保洁员特别抢手，多数金牌保洁员的档期节前都排满了，基本上抢不到。“每天接的电话数不清，现在公司里只剩下了几个负责结算和接听电话的工作人员，保洁员想见一面都难。”潍坊事事顺心家政服务有限公司的工作人员对记者说。
保洁员李星臻告诉记者，今年一个显著特点就是旺季提前了，和往年相比至少提前了半个月。另外，今年家政服务行业的价格涨得比较快，比平时涨了一半多。
保姆和月嫂 需求量持续增长，很多家庭提前好几个月订
不光家政保洁员供不应求，保姆和月嫂同样非常紧缺。据悉，早在元旦前保姆的需求量就急剧增长，不少家庭都是提前两三个月预订。
潍坊嘉乐家家政服务中心的负责人李女士告诉记者，元旦过后就到了保姆需求旺季，不少市民都想找个经验丰富的保姆在家里照顾老人和孩子，平时的话提前半个月预订差不多就可以安排，但如今基本上已经订不到人了。
“保姆的市场需求量本来就大，但城区不少保姆都是外地人，现在已经开始返乡忙年，造成了供不应求的局面，尤其是全天保姆，基本上很难找到了。”李女士说，按照往年经验来看，农历正月十五过后，外地保姆陆续返回，情况可以缓解。
和保姆相比，月嫂则更是全年紧俏，火热异常，现在一名金牌月嫂身价比白领还高。“随着二孩政策放开，月嫂身价节节攀高。”李女士说，临近春节，想找个有经验的老月嫂，基本上找不到了，很多家庭都是提前几个月预订，就是怕抢不到。
律师提醒 选择正规家政服务单位，最好签合同保障权益
家政服务人员的入行门槛不是很高，素质良莠不齐，因此市民在享受服务的过程中，也要注意规避可能产生的一些矛盾纠纷。对此，山东王杨律师事务所的王建华律师表示，市民在选择家政服务单位时，一定要认真查看其是否有合法营业执照，最好签订合同，对没有资质或者假借其他公司名义推销服务的单位要慎重选择。
此外，由于临近春节，不少家政公司出现了用工荒，为了尽量把握这个黄金时期，一些家政公司会选择雇临时人员，这些人没有经过系统正规的岗前培训，服务质量很难保证。因此市民在之前最好能要求查看服务人员的体检证、健康证、身份证、服务证、上岗证，询问是否购买了人身保险等。
王建华介绍，家政服务过程中可能产生几类纠纷，比如服务人员在劳动过程中受伤，另外就是雇主家里的财物被服务人员破坏等。“假如能和家政公司签订正规合同，详细约定服务项目、价格、质量和纠纷处理方法，这样在出现问题时，市民的权益才能得到保障。”王建华提醒，市民不要轻易相信网上宣传广告以及“路边游击队”。
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