经常买白乳胶的都会遇到这种情况，胶水买来放置一段时间然后打开，会发现上面一层是水，下面才是乳液，这种现象叫做胶水分层。属于很正常的一种物理现象，出现这种情况并不意味着白乳胶已经过期，不要过度担心。
那么出现这种情况了，怎么处理呢？一般情况下，桶包装的标签都有生产日期以及保质期，首先要确认胶水没有过保质期。其次，在标签的“注意”这一栏目中，基本会有这样的注释“胶水分层属于正常现象，开盖后发现分层，请搅拌均匀后使用”。不用担心这样子会影响胶水的粘性，虽然在感官上会不好。
还会有些客户理解不了为什么会出现分层现象，认为就是胶水变质，强烈要求退货或者换货。遇到问题，首先要联系客服，问清楚到底是什么原因引起的什么问题，有什么应对措施，会不会影响自己的产品。如果不影响正常使用的话，在客服的指导下操作就行，实在不能使用，再要求退货或者换货也不迟。