一、软体沙发的结构与材料
1、软体沙发主要结构：木架、尼龙橡筋、弹簧、海绵、皮革和布料组成。
2、沙发的主结构选材特点：经科学处理的优质木骨架，牢固可靠，搬动时整体感强，内框架用优质的夹板(9—15公厘)和木方，不像一般厂家用二次材料，并能有效防止腐烂、生虫、发霉。
3、沙发的尼龙橡筋和弹簧特点：沙发的座和背的底面采用尼龙橡筋、蛇簧交叉网编结构，配以人体工学而精心设计制作的塔形弹簧，坐感舒适并且透气性好，以免太热。
4、沙发选用的填充特点：沙发坐垫使用密度在30公斤/立方米以上的高回弹泡沫海棉，背垫使用密度25公斤/立方米以上的高回弹泡沫海棉。所有海绵都经过低温冷热化处理，所发的气泡好，大小均匀，密度高，回弹性能非常好，耐久性强。沙发垫层回弹好，坐感舒适，无论压、靠、挤弹性均匀，释放压后能迅速回弹。(正常使用的情况下)
5、沙发选用的真皮和布的特点：质地柔软，光泽度好，透气性强，不掉色，厚薄均匀，弹性好，耐磨性强，机械强度高，特别是撕裂强度和抗张强度高，符合严格的环保要求，经得起时间的考验。
二、皮革的基本常识
1、皮革分为：真皮和仿皮(真皮主要用于沙发的正面受力部位、仿皮主要用于沙发背面和侧面)
2.真皮分为头层皮、二层皮、三层皮，单色皮和双色皮。
①.头层皮的特性：手感柔软，光泽度好，纤维细、密、软，有少量的自然伤痕、牛筋、血筋，这才是真正的头层皮。
②.二层皮的特性：二层皮又称二层贴膜，看上去无伤痕、牛筋，纹路均匀，弹性差，手感较硬，纤维粗松;经过补灰、砂磨、压纹、涂色、贴膜制成。我们联邦沙发从不用二层皮。
③.三层皮的特性：三层皮和仿皮的手感差不多，大部分都用在沙发的侧面和背面。
④.单色皮和双色皮的特性：单色皮一般只用一种颜料涂装上色；双色皮都是用两种不同的颜料分几次涂装，看上去有两种颜色。
3.头层皮分为：磨砂皮、腊面皮、半青皮、全青皮、修面皮
①.磨砂皮的特性;磨砂皮质地柔软，手感和布料差不多，全吸水性，全染色皮。
②腊面皮的特性;腊面皮也属于全吸水性，全染色皮，只是在生产过程中，皮革上面涂了少量的腊油。
③.全青皮、半青皮的特性，全青皮主要是原皮染色后，在上面少量涂装颜色，看上去光泽强，质地柔软，半吸水性;半青皮和全青皮没有太大区别，只是涂层微厚，属于微吸水性。
④.修面皮的特性;修面皮生产工序多一些，手感微硬，纹路一致，涂层厚，无明显的伤痕、牛筋。
三、沙发常见维修质量问题及造成问题的原因
1、沙发屏和扶手压变形。
①.造成沙发变形的主要原因是：仓储时没按要求存放;在长途运输时装车不合理，沙发上面放过重的产品，长时间受重物挤压造成变形;客户使用不当造成。
②.沙发在仓储时应平放或用铁架一层层放好，这样即节省场地又避免沙发变形;沙发在配送装车时，沙发应放在其他产品上面，而且不能堆得太高，这样在长途运输中就可以减少沙发变形的情况发生;客户使用时不能坐在沙发扶手上或用力压在靠背上面，避免引起沙发变形。
③.沙发屏变形的维修方法：屏变形的沙发一般都是屏装包的，首先弄清沙发的安装结构，扶手是拆装的，就先把扶手拆下，然后再拆下屏包，把变形的地方用海绵或喷棉垫平，使垫平的地方和其他地方的手感一样后再装包，按照拆下来的顺序上去。
④发扶手变形的维修方法：主要是扶手装包的沙发容易出现变形，首先分清沙发的结构，扶手是拆装的，就直接拆下扶手。如果不是拆装就连坐或屏一起拆下，拆下后把变形的地方，用海棉或喷棉可以垫在底下，以保证垫平后的手感好，垫至饱满后装包上去。
⑤拆装的注意事项：先用电钻拆下实木脚，再用螺丝刀拆下底布，拆底布应注意千万不要把底布拆破，看清屏架的结构，共有多少颗螺丝，是否装有自攻螺丝，如果有自攻螺丝，用电钻松掉自攻螺丝，用扳手先拆屏侧面的螺丝，再拆底下螺丝。扶手拆装的沙发和屏拆装的方法一样;扶手和屏都不是拆装的沙发应注意，首先拆下实木脚和底布后，看清沙发的各部位的拉手布。再用螺丝刀拆掉各部位的拉手布(注意拆装时不要把拉手布拆破)，把变形的地方垫平后，再按拆下的顺序上。
2、沙发座面起皱下陷。
①.沙发座位起皱和下陷的主要原因有：海绵下陷;弹簧变形、脱落;木方断裂;使用受力不均匀;一般海绵变形的较少，弹簧脱落、木方断裂的较多。
②.要求导购人员在给客户介绍产品或下订单时要有意识的引导客户在使用沙发时要使沙发均匀受力，不能让沙发长时间局部受力。
③.如果是坐面皮革起皱，只要将沙发底布拆开，将坐边的拉手布拉紧就行。
④.如果是座下陷，先找出问题原因，是套袋弹簧变形，就把变形的套袋弹簧恢复或换掉;是蛇簧脱落，就把脱落的蛇簧复原加固即可;如果是木方断裂，先把断裂木方复原，再加一根木方钉牢固。
3、沙发坐上去发出响声。
①.沙发坐上去发出响声主要原因有两个：一、沙发木架松动不牢固;二、沙发坐底的蛇簧与木架发生摩擦发出响声;三、皮革相互间的摩擦发出响声。
②.木架松动有响声首先分清发出响声的地方。如果是木架松动不牢发出响声，看清响声的地方，在发出响声处加钉和加木方。
③.坐底蛇簧和木方发生摩擦发出的响声，可把发生摩擦的地方的蛇簧拉开，或是把木方用刀削掉一点，至坐上去没有响声就行。
④.皮革相互摩擦发出响声，可以用皮革保护剂涂在摩擦处，使皮革柔软光滑，这样就不会有摩擦响声。
4、沙发安装不牢固、松动
①.沙发松动主要原因是：沙发在安装时有些受力的地方螺丝拧得不够紧，导致沙发使用一段时间又松动现象;或是沙发孔位太大，导致螺丝拧陷下去，造成松动现象;或沙发在运输过程中，受重物挤压或颠簸而造成松动。
②如果是螺丝没有拧紧造成，可把螺丝拧紧后，或用自攻螺丝加固。
③如果是孔位太大造成松动，先把陷下去的螺丝松掉，用九厘夹板或木方钻小一点的孔位，放在下陷的孔位上，再加垫片拧紧螺丝就行。
5、四人沙发中间高低不平，合不拢。
①.四人沙发和五人沙发都是由两张沙发组合而成。造成高低不平的主要原因还是沙发在进仓和运输过程中，沙发受重物挤压变形，造成两张沙发组合起来高低不一致。
②.如果变形不是太严重，可以先将沙发组合起来，把变形的地方用手拍打按揉至一样高后，受两张沙发的组合挤紧后，里面的海绵也就会慢慢复原。
③.如果变形太严重，就要拆下变形的屏，把变形的地方垫平后，再上去，组合起来高低一样为止。
④.如果是合不拢，前后不一致，很可能是木方、夹板断裂造成。首先把断裂的夹板复原加钉，再在断裂处加木方或夹板钉牢固就行。
6、沙发实木件松动、脱落。
①.沙发实木件松动。有的是实木件过长、过大，在安装时海绵垫起，怕把实木件接口处拧爆，所以有时没拧过紧，经过客户一段时间的使用，有松动现象;另有部分是在运输中受力导致松动。
②.沙发实木脚脱落，主要是安装实木脚的地方木方过小，或是安装时木方爆裂造成。
③.如果是实木件松动，只要拧紧松动的地方就行。如果是实木脱落，就在装脚的地方加木方，再安装上去就行。
备注：以上都是需要动用工具维修的问题，需要的工具有：气泵、、喷枪、电钻、螺丝刀、扳手及配套的维修材料。