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公司动态

ISO9001(质量)/ISO14001(环境)/ISO18001(安全)——物业类

关键词:

万州质量认证万州质量管理万州安全标准化

2017/4/3

重庆XXXX物业管理有限公司

常用法律法规清单

序号

文件名称

发文单位或编号

实施日期

1

中华人民共和国宪法   

全国人大常委会

2004.3.14

2

中华人民共和国环境保

全国人大常委会

2015.1.1

3

中华人民共和国大气污染防治法

全国人大常委会

2016.1.1

4

中华人民共和国水污染防治法

主席令第87号

2008.6.1

5

中华人民共和国环境噪声污染防治法

主席令第77号

1997.3.1

6

中华人民共和国固体废物污染环境防治法

全国人大常委会

2005.4.1

7

中华人民共和国消防法

主席令第6号

2009.5.1

8

中华人民共和国节约能源法

主席令第77号

2007.10.28

9

中华人民共和国公路法

全国人大常委会

2004.8.28

10

中华人民共和国职业病防治法

主席令第52号

2011.12.31

11

中华人民共和国安全生产法

主席令第13号

2014.12.1

12

中华人民共和国劳动合同法

全国人大常委会

2013.7.1

13

中华人民共和国工会法

全国人大常委会

2009.8.27

14

中华人民共和国环境影响评价法

全国人大常委会

2003.9.1

15

中华人民共和国道路交通安全法

主席令第47号

2011.5.1

16

中华人民共和国建筑法

全国人大常委会

2011.7.1

17

中华人民共和国劳动法

全国人大常委会

2009.8.27

18

中华人民共和国妇女权益保障法

主席令第40号

2005.12.1

19

中华人民共和国未成年人保

全国人大常委会

2013.1.1

20

中华人民共和国食品安全法

主席令第21号

2015.10.1

21

中华人民共和国民法通则

全国人大常委会

2009.8.27

22

中华人民共和国刑法

全国人大常委会

2011.5.1

23

中华人民共和国社会保障法

主席令第35号

2011.7.1

24

中华人民共和国大气污染防治法实施细则

 

2016.1.1

25

中华人民共和国国家建筑法

主席令第46号

2011.7.1

26

中华人民共和国产品质量法

全国人大常委会

2013.1.23

27

中华人民共和国价格法

全国人大常委会

1998.5.1

28

中华人民共和国招投标法

全国人大常委会

2000.1.1

29

中华人民共和国合同法

全国人大常委会

1999.10.1

30

中华人民共和国公司法

全国人大常委会

2013.12.28

31

中华人民共和国治安管理处罚法

全国人大常委会

2013.1.1

32

中华人民共和国物权法

全国人大常委会

2007.10.1

33

房屋接管验收标准

全国人大常委会

1991.7.1

34

建设项目环境保护管理条例

国务院令253号

1998.11.29

35

危险化学品安全管理条例

国务院

2013.12.7

36

民用物品安全管理条例

国务院

2006.9.1

37

国务院关于环境保护若干问题的决定

国发(1996)31号

1996.8.3

38

《征收排污费暂行办法》的通知

国发〔1982〕21号

1982.7.1

39

女职工劳动保护特别规定

国务院令第619号

2012.4.18

40

使用有毒物品作业场所劳动保护条例

国务院令第352号

2002.4.30

41

建设工程安全生产管理条例

国务院令第393号

2004.2.1

42

食品安全法实施细则

国务院第73次常务会议通过

2009.6.1

43

建设工程质量管理条例

国务院令279号

2000.1.30

44

物业管理条例

国务院令第666号修正

2016.2.6

45

价格违法行为行政处罚规定

国务院令[2008]第515号

2010.11.29

46

城市排水许可管理办法

建设部令第152号

2007.3.1

47

建筑施工企业安全生产许可证管理规定

建设部令第128号

2004.7.5

48

城市污水处理及污染防治技术政策

城建[2000]124号

2000.5.29

49

城市生活垃圾处理及污染防治技术政策

建成[2000]120 号

2000.5.29

50

建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法

建质[2008]91号

2008.5.13

51

危险性较大的分部分项工程安全管理办法

建设部  建质(2009)87号

2008.5.13

52

物业管理企业财务管理规定

财基字[1998]7号 

1998.1.1

53

房屋建筑工程质量保修办法

建设部令第 80 号 

2000.6.26

54

商品房销售管理办法

建设部令88号

2001.6.1

55

住宅室内装饰装修管理办法

建设部令第110号

2001.1.26

56

物业服务企业资质管理办法

建设部令第24号修正

2015.5.4

57

住宅专项维修资金管理办法

建设部、财政部令第165号

2008.2.1

58

工作场所安全使用化学品的规定

劳部发[1996]423号

1997.1.1

59

关于进一步加强哈龙替代品及其替代技术管理的通知

公消(2001)217号

2001.8.1

60

关于在非必要场所停止再配置哈龙灭火器的通知

发文字号:公通字[1994]94号

1994.11.11

61

职业病诊断与鉴定管理办法

卫生部令第91号

2013.4.10

62

国家职业卫生标准管理办法

卫生部令第 20 号

2002.5.1

63

危险场所安全规定

劳部发(1995)56号

1995.1.8

64

粉尘危害分级监察标准

劳安字〔1991〕2号

1992.1.1

65

职业病分类和目录

国卫疾控发〔2013〕48号

2013.12.23

66

建设项目竣工环境保护验收管理办法

环境保护部令第16号

2010.12.22

67

关于全面推行排污申报登记的通知

国家环境保护局

1997.1.13

68

建设项目环境影响评价分类管理名录

国家环境保护总局

2015.6.1

69

环境行政处罚办法

国家环境保护总局令第7号

2010.3.1

70

中国禁止或严格限制的有毒化学品目录(第一批)的通知

环发[1999]83号

1998.12.25

71

关于公布《建设项目环境保护分类管理名录》(第一批)的通知

环发[2001]17号

2001.2.17

72

突发环境事件信息报告办法

环境保护部

2011.5.1

73

污染源监测管理办法

国家环境保护总局

1999.11.2

74

特种作业人员安全技术培训考核管理规定

国家安全生产监督管理总局令第30号

2010.7.1

75

工业企业噪声卫生标准(试行草案)

卫生部/国家劳动总局

1979.8.31

76

高毒物品目录

卫法监发[2003]142号

2003.6.10

77

职业性健康检查管理规定

卫监发〔1997〕第60号

1997.10.29

78

机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定

公安部第61号

2002.5.1

79

物业服务收费管理办法

发改价格〔2003〕1864号

2004.1.1

80

气瓶安全监察规程

质技监局锅[2000]250号

2001.7.1

81

劳动防护用品配备标准(试行)

国经贸安全(2000)189

2000.3.6

82

危险化学品登记注册实施细则

国家经济贸易委员会

2000.10.1

83

职业健康检查管理办法

国家卫生和计划生育委员会令第5号

2015.5.1

84

重庆市住宅工程质量分户检验收管理办法

渝建发[2010]57号

2010.4.9

85

重庆市“十二五”生态建设和环境保护规划

重庆市环境保护局

2010.11.17

86

重庆市人民政府关于实施清洁能源工程  严格控制大气污染的通告

渝府发[2000]13号

2000.3.7

87

重庆市长江三峡水库库区及流域水污染防治条例

重庆市人民代表大会常务委员会公告〔2011〕26号

2011.10.1

88

重庆城市园林绿化条例

重人发[1997]17号

1997.11.15

89

重庆经济技术开发区管理条例

重庆市人民代表大会常务委员会公告第20号

2004.11.25

90

重庆市地面水域适用功能类别划分规定

重庆市人民政府令

1999.1.1

91

重庆市环境空气质量功能区划分规定

重府发[1997]40号

1997.4.1

92

重庆市城市区域环境噪声标准适用区域划分规定

渝环发〔2007〕39号

2007.5.29

93

关于进一步控制主城区尘污染的通告

重庆市人民政府令第152号

2003.5.1

94

关于重庆市建设领域限制、禁止使用落后技术的通告(第一号)

渝建发〔2004〕25号

2004.5.1

95

关于重庆市建设领域限制、禁止使用落后技术的通告(第二号)

渝建发〔2005〕71号

2005.7.1

96

重庆市消防条例

重庆市人大常委会

2013.11.30

97

重庆市劳动防护用品监督管理实施细则(试行)

渝规审发[2006]15号

2006.4.1

98

重庆市高温天气劳动保护办法

重庆市人民政府令第205号

2007.6.1

99

重庆市建筑工地文明施工标准

渝建发[2000]39号

2000.3.8

100

重庆市文明建筑工地评选暂行办法

渝建发[1999]149号

1999.8.1

101

重庆市建筑安全施工、文明施工取费标准

渝建[1999]178号

1999.7.1

102

重庆市饮用水源保护区污染防治管理办法

重庆市人民政府令第25号发布

1998.6.1

103

重庆市城市饮用水二次供水管理办法

令1998年第26号

1998.7.1

104

重庆市城市物业管理服务收费实施办法

渝价[1999]398号

1998.11.1

105

重庆市物业管理条例

公告〔2009〕第16号

2009.10.1

106

消防安全标志 第1部分:标志

GB 13495.1-2015

2015.8.1

107

质量管理体系 基础和术语

GB/T 19000-2008

2009.5.1

108

质量管理体系—要求

GB/T19001-2008

2009.3.1

109

社区服务指南第一部分:总则

GB/T20647.1-2006

2006

110

社区服务指南第二部分:环境管理

GB/T20647.2-2006

2006

111

社区服务指南第三部分:文化 、教育、体育服务

GB/T20647.3-2006

2006

112

社区服务指南第四部分:卫生服务

GB/T20647.4-2006

2006

113

社区服务指南第五部分:法律服务

GB/T20647.5-2006

2006

114

社区服务指南第六部分:青少年服务

GB/T20647.6-2006

2006

115

社区服务指南第七部分:社区扶助服务

GB/T20647.7-2006

2006

116

社区服务指南第八部分:家政服务

GB/T20647.8-2006

2006

117

社区服务指南第九部分:物业服务

GB/T20647.9-2006

2006

118

建筑及居住区数字化技术应用第3部分:物业管理

GB/T20299.3-2006

2006

119

包装资源回收利用暂行管理办法

 

 

120

消防安全标志设置要求

GB15630-1995

1996.2.1

121

包装与包装废弃物  第1部分:处理和利用通则

GB/T 16716.1-2008

2009.1.1

122

化学品分类和危险性公示  通则

GB 13690-2009

2010.5.1

123

常用化学危险品贮存通则

GB15603-1995

1996.2.1

124

环境污染类别代码

GB/T16706-1996

1997.7.1

125

环境保护图形标志  固体废物贮存(处置)场

GB 15562.2-1995

1996.7.1

126

环境保护图形标志  排放口(源)

GB15562.1-1995

1997.7.1

127

危险废物填埋污染控制标准

GB 18598-2001

2002.7.1

128

污水综合排放标准

GB 8978-1996

1998.1.1

129

大气污染物综合排放标准

GB 16297-1996

1997.7.1

130

工业企业厂界噪声标准

GB12348-2008

2008.10.1

131

建筑施工场界环境噪声排放标准

GB 12523-2011

2012.7.1

132

饮食业油烟排放标准

GB 18483-2001

2002.1.1

133

机械安全  防护装置 固定式和活动式防护装置设计与制造一般要求

GB/T 8196-2003

2003.9.1

134

《工作场所有害因素职业接触限值》  物理因素

GBZ2.2-2007

2007.11.1

135

《工作场所有害因素职业接触限值》  化学因素

GBZ2.1-2007

2007.11.1

136

建筑施工安全检查标准

JGJ59-2011

2012.7.1

137

建筑施工高处作业安全技术规范

JGJ 80-91

1992.8.1

138

低压配电室设计规范

GB50054-2011

2012.6.1

139

安全带

GB 6095-2009

2009.12.1

140

安全帽

GB2811-2007

2007.12.1

141

施工现场临时用电安全技术规范

JGJ 46-2005

2005.7.1

142

工业企业设计卫生标准

GBZ1-2010

2010.8.1

143

建设工程施工现场环境与卫生标准

JGJ 146-2013

2014.6.1

144

建筑施工塔式起重机安装、使用、拆卸安全技术规程

JGJ 196-2010

2010.7.1

145

塔式起重机混凝土基础工程技术规程

JGJ/T187-2009

2010.7.1

146

建筑起重机械安全评估技术规程

JGJ/T189-2009

2010.8.1

147

氯气安全规程

GB 11984-2008

2009.12.1

148

建筑工程施工质量验收统一标准

GB 50300-2013

2014.6.1

149

工程建设施工企业质量管理规范

GB/T50430-2007

2008.3.1

150

建设工程项目管理规范

GB/T50326-2006

2006.12.1

151

砌体结构工程施工质量验收规范

GB 50203-2011

2012.5.1

152

建筑地基基础工程施工质量验收规范

GB50202-2002

2002.5.1

153

建筑节能工程施工质量验收规范

GB50411-2007

2007.10.1

154

建筑地面工程施工质量验收规范

GB50209-2010

2010.12.1

155

给水排水管道工程施工及验收规范

GB50268-2008

2009.5.1

156

建筑电气工程施工质量验收规范

GB50303-2015

2016.8.1

157

建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范

GB50242-2002

2002.4.1

158

地下防水工程质量验收规范

GB 50208-2011

2012.10.1

159

建筑物防雷设计规范

GB50057-2010

2011.10.1

160

火灾自动报警系统设计规范

GB50116-2013

2014.5.1

161

火灾自动报警系统施工及验收规范

GB50166-2007

2008.3.1

162

通风与空调工程施工质量验收规范

GB50243-2002

2002.4.1

163

工业建筑供暖通风与空气调节设计规范

GB 50019-2015

2016.2.1

164

电梯工程施工质量验收规范

GB50310-2002

2002.6.1

165

综合布线系统工程设计规范

GB50311-2007

2007.10.1

166

综合布线系统工程验收规范

GB50312-2007

2007.10.1

167

通用硅酸盐水泥

GB175-2007

2008.6.1

168

优质碳素结构钢

GB/T699-2015

2015

169

低合金高强度结构钢

GB/T1591-2008

2009.10.1

170

钢筋混凝土用钢  第2部分:热轧带肋钢筋

GB1499.2-2007

2008.3.1

171

合金结构钢

GB/3077-2015

2000.1.1

172

烧结普通砖

GB/T5101-2003

2003

173

建设用砂

GB/T 14684-2011

2012.2.1

174

建设用卵石、碎石

GB/T 14685-2011

2012.2.1

175

混凝土外加剂

GB 8076-2008

2009.12.30

176

工程测量规范

GB 50026-2007

2008.5.1

177

建筑边坡工程技术规范

GB50330-2013

2014.6.1

178

高层建筑混凝土结构技术规程

JGJ 3-2010

2011.10.1

179

混凝土结构工程施工质量验收规范

GB50204-2015

2015.9.1

180

木结构工程施工质量验收规范

GB50206-2012

2012.8.1

181

钢结构工程施工质量验收规范

GB50205-2002

2002.3.1

182

屋面工程质量验收规范

GB 50207-2012

2012.10.1

183

建筑装饰装修工程质量验收规范

GB50210-2001

2002.3.1

184

建筑防腐蚀工程施工质量验收规范

GB50224-2010

2011.2.1

185

钢筋焊接及验收规程

JGJ18-2012

2012.8.1

186

建筑基坑支护技术规程

JGJ 120-2012

2012.10.1

187

工程岩体分级标准

GB/T 50218-2014

2015.5.1

188

智能建筑工程质量验收规范

GB50339-2013

2014.2.1

189

混凝土用水标准

JGJ 63-2006

2006.12.1

程序文件清单

序号

程序文件名称

文件编号

管理部门

备注

1

文件控制程序

XXXX/CX-01

质量安全部

单行本

2

记录控制程序

XXXX/ CX-02

质量安全部

单行本

3

环境因素识别与评价控制程序

XXXX/ CX-03

质量安全部

单行本

4

危险源辨识、风险评价和风险控制程序

XXXX/ CX-04

质量安全部

单行本

5

法律法规和其他要求控制程序

XXXX/ CX-05

质量安全部

单行本

6

方针、目标与管理方案控制程序

XXXX/ CX-06

人力资源行管部

单行本

7

信息交流与沟通、参与控制程序

XXXX/CX-07

人力资源行管部

单行本

8

管理评审控制程序

XXXX/CX-08

质量安全部

单行本

9

人力资源控制程序

XXXX/CX-09

人力资源行管部

单行本

10

资源、能源及废弃物管理控制程序

XXXX/CX-10

人力资源行管部

单行本

11

与客户有关的过程控制程序

XXXX/CX-11

物业管理部

单行本

12

物资采购控制程序

XXXX/CX-12

物业管理部

单行本

13

服务采购控制程序

XXXX/CX-13

物业管理部

单行本

14

合同管理控制程序

XXXX/CX-14

物业管理部

单行本

15

服务过程控制程序

XXXX/CX-15

质量安全部

单行本

16

应急准备和响应控制程序

XXXX/CX-16

质量安全部

单行本

17

劳动防护用品管理控制程序

XXXX/CX-17

人力资源行管部

单行本

18

过程及服务的监视和测量控制程序

XXXX/CX-18

质量安全部

单行本

19

客户意见征集、评价控制程序

XXXX/CX-19

质量安全部

单行本

20

内部审核控制程序

XXXX/CX-20

质量安全部

单行本

21

不合格控制程序

XXXX/CX-21

质量安全部

单行本

22

事件报告、调查和处理控制程序

XXXX/CX-22

质量安全部

单行本

23

纠正和预防措施控制程序

XXXX/CX-23

质量安全部

单行本

财务部文件清单

序号

文件编号

文   件  名  称

归口管理

部门

使用部门

保持

期限

1

XXXX/QM-CB-GL-01

财务部各类人员岗位职责

财务部

财务部

三年

2

XXXX/QM-CB-GL-02

财务部各类人员岗位任职条件

财务部

财务部

三年

3

XXXX/QM-CB-GL-03

财务部员工培训标准作业规程

财务部

财务部

三年

4

XXXX/QM-CB-GL-04

财务部员工绩效考评实施标准作业规程

财务部

财务部

三年

5

XXXX/QM-CB-GL-05

现金管理标准作业规程

财务部

财务部

三年

6

XXXX/QM-CB-GL-06

银行存款管理标准作业规程

财务部

财务部

三年

7

XXXX/QM-CB-GL-07

费用报销审核标准作业规程

财务部

财务部

三年

8

XXXX/QM-CB-GL-08

固定资产管理标准作业规程

财务部

财务部

三年

9

XXXX/QM-CB-GL-09

支票、收据、财务印鉴专用章管理

财务部

财务部

三年

10

XXXX/QM-CB-GL-10

服务收费标准作业规程

财务部

物业管理部

三年

11

XXXX/QM-CB-GL-11

采购标准作业规程

财务部

各部门

三年

12

XXXX/QM-CB-GL-12

供方评价和选择标准作业规程

财务部

财务部

三年

13

XXXX/QM-CB-GL-13

服务项目分包方控制控制标准作业规程

财务部

物业管理部

三年

14

XXXX/QM-CB-GL-14

低值易耗品管理标准作业规程

财务部

各部门

三年

15

XXXX/QM-CB-GL-15

仓库管理标准作业规程

财务部

财务部

三年

16

XXXX/QM-CB-GL-16

物品验证标准作业规程

财务部

各部门

三年

财务部记录清单

序号

记录编号

记录名称

归口管理

部门

使用部门

保持期限

1

XXXX/QM-CB-JL-01

领用登记表

财务部

财务部

三年

2

XXXX/QM-CB-JL-02

费用报销单

财务部

各部门

三年

3

XXXX/QM-CB-JL-03

采购计划表

财务部

各部门

三年

4

XXXX/QM-CB-JL-04

出库单

财务部

财务部

三年

5

XXXX/QM-CB-JL-05

工具借领单

财务部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-CB-JL-06

供方评定记录表

财务部

各部门

三年

7

XXXX/QM-CB-JL-07

供方业绩评定表

财务部

各部门

三年

8

XXXX/QM-CB-JL-08

固定资产报废申请表

财务部

财务部

三年

9

XXXX/QM-CB-JL-09

固定资产台账

财务部

财务部

三年

10

XXXX/QM-CB-JL-10

合格供方名录

财务部

财务部

三年

11

XXXX/QM-CB-JL-11

交款汇总表

财务部

各物业管理项目部

三年

12

XXXX/QM-CB-JL-12

缴费通知单

财务部

各物业管理项目部

三年

13

XXXX/QM-CB-JL-13

借款单

财务部

各部门

三年

14

XXXX/QM-CB-JL-14

盘点表

财务部

各部门

三年

15

XXXX/QM-CB-JL-15

企业固定资产分类折旧年限表

财务部

财务部

三年

16

XXXX/QM-CB-JL-16

启用表

财务部

财务部

三年

17

XXXX/QM-CB-JL-17

欠费通知单

财务部

各物业管理项目部

三年

18

XXXX/QM-CB-JL-18

入库单

财务部

各部门

三年

19

XXXX/QM-CB-JL-19

申购单

财务部

各部门

三年

20

XXXX/QM-CB-JL-20

收据领用登记表

财务部

各物业管理项目部

三年

21

XXXX/QM-CB-JL-21

收款明细

财务部

各物业管理项目部

三年

22

XXXX/QM-CB-JL-22

收款清单

财务部

各物业管理项目部

三年

23

XXXX/QM-CB-JL-23

委托收款明细表

财务部

各物业管理项目部

三年

24

XXXX/QM-CB-JL-24

物品进、耗、存表

财务部

财务部

三年

25

XXXX/QM-CB-JL-25

物品验证记录表

财务部

各部门

三年

26

XXXX/QM-CB-JL-26

现金缴款单

财务部

各部门

三年

27

XXXX/QM-CB-JL-27

现金日记账

财务部

财务部

三年

28

XXXX/QM-CB-JL-28

银行存款余额调节表

财务部

财务部

三年

29

XXXX/QM-CB-JL-29

应收费用明细表

财务部

各部门

三年

30

XXXX/QM-CB-JL-30

支票使用明细表

财务部

财务部

三年


工程维保部文件清单

序号

文件编号

文  件  名  称

归口管理

部门

使用部门

保持

期限

1

XXXX/QM-GB-GL-01

工程维保部岗位职责

工程维保部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-GB-GL-02

工程维保部岗位任职条件

工程维保部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-GB-GL-03

设备综合管理标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-GB-GL-04

设备设施管理标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-GB-GL-05

测量设备管理标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-GB-GL-06

供配电设备设施运行管理标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

7

XXXX/QM-GB-GL-07

电梯日常维修保养标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

8

XXXX/QM-GB-GL-08

电梯设备设施维修保养检验标准

工程维保部

各物业管理项目部

三年

9

XXXX/QM-GB-GL-09

二次供水设备监管规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

10

XXXX/QM-GB-GL-10

给排水设备设施维修保养检验标准

工程维保部

各物业管理项目部

三年

11

XXXX/QM-GB-GL-11

给排水设备设施维修保养标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

12

XXXX/QM-GB-GL-12

供配电设备设施维修保养检验标准

工程维保部

各物业管理项目部

三年

13

XXXX/QM-GB-GL-13

消防系统设备维修保养检验标准

工程维保部

各物业管理项目部

三年

14

XXXX/QM-GB-GL-14

消防系统保养作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

15

XXXX/QM-GB-GL-15

电梯故障维修标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

16

XXXX/QM-GB-GL-16

电梯运行管理标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

17

XXXX/QM-GB-GL-17

给排水设备设施运行管理标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

18

XXXX/QM-GB-GL-18

供配电设备设施维修保养标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

19

XXXX/QM-GB-GL-19

给排水设备设施操作标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

20

XXXX/QM-GB-GL-20

供配电设备设施安全操作标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

21

XXXX/QM-GB-GL-21

消防系统维修保养标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

22

XXXX/QM-GB-GL-22

电梯应急处理程序

工程维保部

各物业管理项目部

三年

23

XXXX/QM-GB-GL-23

弱电系统维修标准作业规程

工程维保部

各物业管理项目部

三年

24

XXXX/QM-GB-GL-24

空调安装管理规定

工程维保部

各物业管理项目部

三年

25

XXXX/QM-GB-GL-25

配电室管理规定

工程维保部

各物业管理项目部

三年

26

XXXX/QM-GB-GL-26

配电设备保养规定

工程维保部

各物业管理项目部

三年

27

XXXX/QM-GB-GL-27

电梯安全管理规定

工程维保部

各物业管理项目部

三年

28

XXXX/QM-GB-GL-28

电梯值班制度

工程维保部

各物业管理项目部

三年

29

XXXX/QM-GB-GL-29

给排水管理制度

工程维保部

各物业管理项目部

三年

30

XXXX/QM-GB-GL-30

临时用电管理制度

工程维保部

各物业管理项目部

三年

31

XXXX/QM-GB-GL-31

水泵房管理制度

工程维保部

各物业管理项目部

三年

32

XXXX/QM-GB-GL-32

供水管理制度

工程维保部

各物业管理项目部

三年

33

XXXX/QM-GB-GL-33

设备、设施安全检查制度

工程维保部

各物业管理项目部

三年

34

XXXX/QM-GB-GL-34

给排水巡视检查制度

工程维保部

各物业管理项目部

三年

35

XXXX/QM-GB-GL-35

水泵定期保养制度

工程维保部

各物业管理项目部

三年

 

工程维保部记录清单

序号

记录编号

记录名 称

归口管理部门

使用部门

保持

期限

1

XXXX/QM-GB-JL-01

           维修保养记录表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-GB-JL-02

      申请表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-GB-JL-03

      事故报告

工程维保部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-GB-JL-04

柴油机发电记录表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-GB-JL-05

电梯故障维修登记表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-GB-JL-06

电梯日巡查记录

工程维保部

各物业管理项目部

三年

7

XXXX/QM-GB-JL-07

电梯停用申请表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

8

XXXX/QM-GB-JL-08

电梯维修保养年度计划

工程维保部

各物业管理项目部

三年

9

XXXX/QM-GB-JL-09

二次装修过程控制表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

10

XXXX/QM-GB-JL-10

给排水设备设保养年度计划

工程维保部

各物业管理项目部

三年

11

XXXX/QM-GB-JL-11

给排水设备设施维修保养年度计划

工程维保部

各物业管理项目部

三年

12

XXXX/QM-GB-JL-12

公共设施设备报修记录表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

13

XXXX/QM-GB-JL-13

供配电设备设施运行日记

工程维保部

各物业管理项目部

三年

14

XXXX/QM-GB-JL-14

检测设备日常维护保养校准记录

工程维保部

各物业管理项目部

三年

15

XXXX/QM-GB-JL-15

检测设备设施一览表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

16

XXXX/QM-GB-JL-16

检测设备周检计划

工程维保部

各物业管理项目部

三年

17

XXXX/QM-GB-JL-17

鉴定合格证书

工程维保部

各物业管理项目部

三年

18

XXXX/QM-GB-JL-18

配电房工作记录表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

19

XXXX/QM-GB-JL-19

设备设施保养计划

工程维保部

各物业管理项目部

三年

20

XXXX/QM-GB-JL-20

设备设施报废审批表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

21

XXXX/QM-GB-JL-21

设备设施报修单

工程维保部

各物业管理项目部

三年

22

XXXX/QM-GB-JL-22

设备设施定期保养记录

工程维保部

各物业管理项目部

三年

23

XXXX/QM-GB-JL-23

设备设施日常运行记录

工程维保部

各物业管理项目部

三年

24

XXXX/QM-GB-JL-24

设备设施台账

工程维保部

各物业管理项目部

三年

25

XXXX/QM-GB-JL-25

设备设施维护保养计划

工程维保部

各物业管理项目部

三年

26

XXXX/QM-GB-JL-26

设备设施验收单

工程维保部

各物业管理项目部

三年

27

XXXX/QM-GB-JL-27

设施报废单

工程维保部

各物业管理项目部

三年

28

XXXX/QM-GB-JL-28

申请延时维修保养表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

29

XXXX/QM-GB-JL-29

施工证

工程维保部

各物业管理项目部

三年

30

XXXX/QM-GB-JL-30

特种作业操作证

工程维保部

各物业管理项目部

三年

31

XXXX/QM-GB-JL-31

违章处理通知单

工程维保部

各物业管理项目部

三年

32

XXXX/QM-GB-JL-32

违章整改通知单

工程维保部

各物业管理项目部

三年

33

XXXX/QM-GB-JL-33

维修保养记录表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

34

XXXX/QM-GB-JL-34

消防系统维修保养年度计划

工程维保部

各物业管理项目部

三年

35

XXXX/QM-GB-JL-35

住户报修记录表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

36

XXXX/QM-GB-JL-36

住户家庭安装/维修(收费)通知单

工程维保部

各物业管理项目部

三年

37

XXXX/QM-GB-JL-37

住户家庭安装维修表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

38

XXXX/QM-GB-JL-38

住户家庭维修/回访单

工程维保部

各物业管理项目部

三年

39

XXXX/QM-GB-JL-39

住户违章装修整改通知

工程维保部

各物业管理项目部

三年

40

XXXX/QM-GB-JL-40

住宅小区建筑施工证

工程维保部

各物业管理项目部

三年

41

XXXX/QM-GB-JL-41

装修安全责任书

工程维保部

各物业管理项目部

三年

42

XXXX/QM-GB-JL-42

装修申请表 

工程维保部

各物业管理项目部

三年

43

XXXX/QM-GB-JL-43

装修申请审批表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

44

XXXX/QM-GB-JL-44

装修施工承诺表

工程维保部

各物业管理项目部

三年

45

XXXX/QM-GB-JL-45

装修完工检查记录

工程维保部

各物业管理项目部

三年

46

XXXX/QM-GB-JL-46

装修违章整改通知单

工程维保部

各物业管理项目部

三年

47

XXXX/QM-GB-JL-47

装修许可证 

工程维保部

各物业管理项目部

三年

48

XXXX/QM-GB-JL-48

准用证

工程维保部

各物业管理项目部

三年

 

 

质量安全部文件清单

序号

文件编号

文  件  名  称

归口管理部门

使用部门

保持

期限

1

XXXX/QM-PZ-JL-01

质量安全部岗位职责

质量安全部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-PZ-JL-02

质量安全部岗位任职条件

质量安全部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-PZ-JL-03

质量安全部员工培训实施标准作业规程

质量安全部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-PZ-JL-04

质量安全部员工绩效考评实施标准作业规程

质量安全部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-PZ-JL-05

质量安全部品质监督员日常工作抽检标准作业规程

质量安全部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-PZ-JL-06

住户投诉处理标准作业规程

质量安全部

各物业管理项目部

三年

7

XXXX/QM-PZ-JL-07

回访管理标准作业规程

质量安全部

各物业管理项目部

三年

 

质量安全部记录清单

序号

记录编号

记录名称

归口管理

部门

使用部门

保持期限

1

XXXX/QM-PZ-JL-01

   年度物业管理服务满意度调查表

质量安全部

质量安全部

三年

2

XXXX/QM-PZ-JL-02

不符合报告

质量安全部

质量安全部

三年

3

XXXX/QM-PZ-JL-03

不合格服务通知单

质量安全部

质量安全部

三年

4

XXXX/QM-PZ-JL-04

服务质量检查与考评表

质量安全部

质量安全部

三年

5

XXXX/QM-PZ-JL-05

各部门管理评审输入报告

质量安全部

质量安全部

三年

6

XXXX/QM-PZ-JL-06

顾客满意度统计表

质量安全部

质量安全部

三年

7

XXXX/QM-PZ-JL-07

顾客满意率调查问卷表

质量安全部

质量安全部

三年

8

XXXX/QM-PZ-JL-08

管理评审报告

质量安全部

质量安全部

三年

9

XXXX/QM-PZ-JL-09

管理评审会议纪要

质量安全部

质量安全部

三年

10

XXXX/QM-PZ-JL-10

管理评审计划

质量安全部

质量安全部

三年

11

XXXX/QM-PZ-JL-11

回访记录表

质量安全部

质量安全部

三年

12

XXXX/QM-PZ-JL-12

回访记录签收表

质量安全部

质量安全部

三年

13

XXXX/QM-PZ-JL-13

会议签到记录表

质量安全部

质量安全部

三年

14

XXXX/QM-PZ-JL-14

纠正/预防措施处理单

质量安全部

质量安全部

三年

15

XXXX/QM-PZ-JL-15

纠正/预防措施记录单

质量安全部

质量安全部

三年

16

XXXX/QM-PZ-JL-16

内审报告

质量安全部

质量安全部

三年

17

XXXX/QM-PZ-JL-17

内审检查表

质量安全部

质量安全部

三年

18

XXXX/QM-PZ-JL-18

内审实施计划

质量安全部

质量安全部

三年

19

XXXX/QM-PZ-JL-19

品质监督岗位任职条件

质量安全部

质量安全部

三年

20

XXXX/QM-PZ-JL-20

受控文件清单

质量安全部

质量安全部

三年

21

XXXX/QM-PZ-JL-21

投诉处置记录表

质量安全部

质量安全部

三年

22

XXXX/QM-PZ-JL-22

文件发放登记表

质量安全部

质量安全部

三年

23

XXXX/QM-PZ-JL-23

文件更改申请表

质量安全部

质量安全部

三年

24

XXXX/QM-PZ-JL-24

文件领用申请表 

质量安全部

质量安全部

三年

25

XXXX/QM-PZ-JL-25

物业管理服务度满意调查表

质量安全部

质量安全部

三年

26

XXXX/QM-PZ-JL-26

业主满意率调查统计表

质量安全部

质量安全部

三年

27

XXXX/QM-PZ-JL-27

记录借阅登记表

质量安全部

质量安全部

三年

28

XXXX/QM-PZ-JL-28

记录清单

质量安全部

质量安全部

三年

29

XXXX/QM-PZ-JL-29

记录销毁登记表

质量安全部

质量安全部

三年

30

XXXX/QM-PZ-JL-30

质量/环境/职业健康安全目标分解展开一览表

质量安全部

质量安全部

三年

31

XXXX/QM-PZ-JL-31

质量/环境/职业健康安全目标每季考核统计表

质量安全部

质量安全部

三年

32

XXXX/QM-PZ-JL-32

住户投诉求助登记单

质量安全部

质量安全部

三年

33

XXXX/QM-PZ-JL-33

住户投诉意见表

质量安全部

质量安全部

三年

34

XXXX/QM-PZ-JL-34

噪声排放管理方案

质量安全部

质量安全部

三年

35

XXXX/QM-PZ-JL-35

污水排放管理方案

质量安全部

质量安全部

三年

36

XXXX/QM-PZ-JL-36

固体废弃物回收处置管理方案

质量安全部

质量安全部

三年

37

XXXX/QM-PZ-JL-37

废气排放管理方案

质量安全部

质量安全部

三年

38

XXXX/QM-PZ-JL-38

潜在事故(火灾)管理方案

质量安全部

质量安全部

三年

39

XXXX/QM-PZ-JL-39

职业健康安全管理方案

质量安全部

质量安全部

三年

40

XXXX/QM-PZ-JL-40

防机械伤害管理方案

质量安全部

质量安全部

三年

41

XXXX/QM-PZ-JL-41

职业病预防管理方案

质量安全部

质量安全部

三年

42

XXXX/QM-PZ-JL-42

重要环境因素

质量安全部

质量安全部

三年

43

XXXX/QM-PZ-JL-43

重大危险源清单

质量安全部

质量安全部

三年

44

XXXX/QM-PZ-JL-44

环境/职业健康安全目标、指标及管理方案一览表

质量安全部

质量安全部

三年

 

人力资源行管部文件清单

序号

文件编号

文  件  名  称

归口管理部门

使用部门

保持

期限

1

XXXX/QM-RX-GL-01

人力资源行管部岗位职责

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

2

XXXX/QM-RX-GL-02

人力资源行管部岗位任职条件

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

3

XXXX/QM-RX-GL-03

公司员工服务管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

4

XXXX/QM-RX-GL-04

人力资源行管部人员绩效考评实施标准作业规程

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

5

XXXX/QM-RX-GL-05

组织架构与岗位设置管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

6

XXXX/QM-RX-GL-06

人事定编管理标准作业规程

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

7

XXXX/QM-RX-GL-07

培训管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

8

XXXX/QM-RX-GL-08

培训实施标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

9

XXXX/QM-RX-GL-09

人员招聘标准作业规程

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

10

XXXX/QM-RX-GL-10

员工入职与试用标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

11

XXXX/QM-RX-GL-11

转正、晋升、降级、调薪标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

12

XXXX/QM-RX-GL-12

管理人员竞争上岗标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

13

XXXX/QM-RX-GL-13

员工离职、内部调职管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

14

XXXX/QM-RX-GL-14

人事月报管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

15

XXXX/QM-RX-GL-15

员工投诉与行政复议标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

16

XXXX/QM-RX-GL-16

行政奖罚标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

17

XXXX/QM-RX-GL-17

公司内部管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

18

XXXX/QM-RX-GL-18

办公区管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

19

XXXX/QM-RX-GL-19

服务标识管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

20

XXXX/QM-RX-GL-20

管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

21

XXXX/QM-RX-GL-21

名片、图书、工作证管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

22

XXXX/QM-RX-GL-22

文书管理标准作业规程

人力资源行管部

各部门

三年

 

人力资源行管部记录清单

序号

记录编号

记录名 称

归口管理部门

使用部门

保持期限

1

XXXX/QM-RX-JL-01

员工需求申请表

人力资源行管部

各部门

三年

2

XXXX/QM-RX-JL-02

求职申请表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

3

XXXX/QM-RX-JL-03

面试评估表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

4

XXXX/QM-RX-JL-04

现场答辩评分表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

5

XXXX/QM-RX-JL-05

考勤表

人力资源行管部

各部门

三年

6

XXXX/QM-RX-JL-06

竞争上岗报名表

人力资源行管部

各部门

三年

7

XXXX/QM-RX-JL-07

民主评议表

人力资源行管部

各部门

三年

8

XXXX/QM-RX-JL-08

工作日记

人力资源行管部

各部门

三年

9

XXXX/QM-RX-JL-09

每日工作汇总表

人力资源行管部

各部门

三年

10

XXXX/QM-RX-JL-10

人事月报

人力资源行管部

各部门

三年

11

XXXX/QM-RX-JL-11

员工花名册

人力资源行管部

各部门

三年

12

XXXX/QM-RX-JL-12

特殊工种一览表

人力资源行管部

各部门

三年

13

XXXX/QM-RX-JL-13

员工调动表

人力资源行管部

各部门

三年

14

XXXX/QM-RX-JL-14

月员工异动汇总表

人力资源行管部

各部门

三年

15

XXXX/QM-RX-JL-15

转正/晋升/降级/调薪表

人力资源行管部

各部门

三年

16

XXXX/QM-RX-JL-16

月转正/晋升/降职/调薪汇总表

人力资源行管部

各部门

三年

17

XXXX/QM-RX-JL-17

调薪通知单

人力资源行管部

各部门

三年

18

XXXX/QM-RX-JL-18

工作交接表

人力资源行管部

各部门

三年

19

XXXX/QM-RX-JL-19

员工离职表

人力资源行管部

各部门

三年

20

XXXX/QM-RX-JL-20

离职证明

人力资源行管部

各部门

三年

21

XXXX/QM-RX-JL-21

员工离职退款及工资结算单

人力资源行管部

各部门

三年

22

XXXX/QM-RX-JL-22

奖罚单

人力资源行管部

各部门

三年

23

XXXX/QM-RX-JL-23

员工日检/周检/月检记录表

人力资源行管部

各部门

三年

24

XXXX/QM-RX-JL-24

员工投诉调查处理表

人力资源行管部

各部门

三年

25

XXXX/QM-RX-JL-25

员工保险统计表

人力资源行管部

各部门

三年

26

XXXX/QM-RX-JL-26

年度培训计划

人力资源行管部

各部门

三年

27

XXXX/QM-RX-JL-27

培训大纲

人力资源行管部

各部门

三年

28

XXXX/QM-RX-JL-28

培训记录

人力资源行管部

各部门

三年

29

XXXX/QM-RX-JL-29

培训签到表

人力资源行管部

各部门

三年

30

XXXX/QM-RX-JL-30

培训效果评价表

人力资源行管部

各部门

三年

31

XXXX/QM-RX-JL-31

收发文薄

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

32

XXXX/QM-RX-JL-32

文件发放登记表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

33

XXXX/QM-RX-JL-33

文件查阅/借阅/复制登记表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

34

XXXX/QM-RX-JL-34

借阅证

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

35

XXXX/QM-RX-JL-35

复印记录本

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

36

XXXX/QM-RX-JL-36

打印复印审批表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

37

XXXX/QM-RX-JL-37

传真登记表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

38

XXXX/QM-RX-JL-38

发送传真记录表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

39

XXXX/QM-RX-JL-39

工作交接表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

40

XXXX/QM-RX-JL-40

工作日记

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

41

XXXX/QM-RX-JL-41

公文处理单

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

42

XXXX/QM-RX-JL-42

公章印模登记表

人力资源行管部

人力资源行管部

三年

 

物业管理部(保洁绿化类)文件清单

序号

文件编号

文  件  名  称

归口管理部门

使用部门

保持

期限

1

XXXX/QM-BL-GL-01

物业管理部岗位职责

物业管理部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-BL-GL-02

保洁绿化负责人岗位职责

物业管理部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-BL-GL-03

保洁绿化负责人岗位任职条件

物业管理部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-BL-GL-04

物业管理部员工绩效考评实施标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-BL-GL-05

清洁工作质量检查标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-BL-GL-06

绿化工作质量检查标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

7

XXXX/QM-BL-GL-07

绿化养护作业标准

物业管理部

各物业管理项目部

三年

8

XXXX/QM-BL-GL-08

室外公共区域清洁标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

9

XXXX/QM-BL-GL-09

室内公共区域清洁标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

10

XXXX/QM-BL-GL-10

垃圾收集与处理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

11

XXXX/QM-BL-GL-11

卫生消杀管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

12

XXXX/QM-BL-GL-12

清洁剂使用标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

13

XXXX/QM-BL-GL-13

玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

14

XXXX/QM-BL-GL-14

特殊环境清洁标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

15

XXXX/QM-BL-GL-15

窗帘清洗业务标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

16

XXXX/QM-BL-GL-16

清洁“开荒”管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

17

XXXX/QM-BL-GL-17

家政服务标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

18

XXXX/QM-BL-GL-18

便民服务标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

19

XXXX/QM-BL-GL-19

报修管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

 

 

 

 

 

 

 

物业管理部(保洁绿化类)记录清单

序号

记录编号

记录名  称

归口管理部门

使用部门

保持期限

1

XXXX/QM-BL-JL-01

保洁员职责表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-BL-JL-02

防蝇、防鼠、防虫、药物喷洒记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-BL-JL-03

公共区域卫生环境抽查记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-BL-JL-04

公共区域休闲设施,健身设施,娱乐设施环境抽查检查记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-BL-JL-05

环卫工考评表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-BL-JL-06

环卫清洁绿化日/周/月检查记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

7

XXXX/QM-BL-JL-07

环卫清洁绿化日清洁检查表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

8

XXXX/QM-BL-JL-08

垃圾桶完好抽查记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

9

XXXX/QM-BL-JL-09

临时施工证申请表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

10

XXXX/QM-BL-JL-10

临时作业动火申请

物业管理部

各物业管理项目部

三年

11

XXXX/QM-BL-JL-11

绿化工作质量检查表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

12

XXXX/QM-BL-JL-12

派工单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

13

XXXX/QM-BL-JL-13

水箱(池)清洗消毒记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

14

XXXX/QM-BL-JL-14

特色服务工作单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

15

XXXX/QM-BL-JL-15

卫生上消杀记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

16

XXXX/QM-BL-JL-16

消杀服务记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

17

XXXX/QM-BL-JL-17

小区绿化树木花草浇水施肥记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

18

XXXX/QM-BL-JL-18

小区绿化树木花草修枝记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

19

XXXX/QM-BL-JL-19

小区绿化树木花草种植记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

20

XXXX/QM-BL-JL-20

有偿便民服务收费表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

21

XXXX/QM-BL-JL-21

值班记录簿

物业管理部

各物业管理项目部

三年

22

XXXX/QM-BL-JL-22

园林检查整治记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

23

XXXX/QM-BL-JL-23

清洁工、环卫工考核表 

物业管理部

各物业管理项目部

三年

24

XXXX/QM-BL-JL-24

卫生检查评分表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

25

XXXX/QM-BL-JL-25

物业管理部清洁工、环卫工考评表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

26

XXXX/QM-BL-JL-26

消杀服务质量检验表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

 

物业管理部(职责、市场开拓类)文件清单

序号

文件编号

文  件  名  称

归口管理部门

使用部门

保持

期限

1

XXXX/QM-WG-GL-01

物业管理部部门及各类人员岗位职责

物业管理部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-WG-GL-02

物业管理部各类人员岗位任职条件

物业管理部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-WG-GL-03

物业管理部员工培训实施标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-WG-GL-04

物业管理部员工绩效考评实施标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-WG-GL-05

物业管理投标方案编制标准作业规程

物业管理部

物业管理部

三年

6

XXXX/QM-WG-GL-06

物业管理部标准作业规程

物业管理部

物业管理部

三年

7

XXXX/QM-WG-GL-07

合同管理标准作业规程

物业管理部

物业管理部

三年

 

 

物业管理部(职责、市场开拓类)记录清单

序号

记录编号

记录名 称

归口管理部门

使用部门

保持期限

1

XXXX/QM-WG-JL-01

标识合同评审记录

物业管理部

物业管理部

三年

2

XXXX/QM-WG-JL-02

出租门面验收交接单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-WG-JL-03

房屋租赁合同书

物业管理部

物业管理部

三年

4

XXXX/QM-WG-JL-04

服务登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-WG-JL-05

服务要求评审表

物业管理部

物业管理部

三年

6

XXXX/QM-WG-JL-06

合同台账

物业管理部

物业管理部、

三年

7

XXXX/QM-WG-JL-07

门面交款通知书回执

物业管理部

物业管理部

三年

8

XXXX/QM-WG-JL-08

门面停租申请书

物业管理部

物业管理部

三年

9

XXXX/QM-WG-JL-09

门面租金收取记录表

物业管理部

物业管理部

三年

10

XXXX/QM-WG-JL-10

门面租赁登记表

物业管理部

物业管理部

三年

11

XXXX/QM-WG-JL-11

物业管理合同

物业管理部

物业管理部

三年

12

XXXX/QM-WG-JL-12

物业管理委托书

物业管理部

物业管理部

三年

 

物业管理部(秩序维护类)文件清单

序号

文件编号

文   件  名  称

归口管理部门

使用部门

保持期限

1

XXXX/QM-CX-GL-01

物业管理部岗位职责

物业管理部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-CX-GL-02

物业管理部负责人岗位任职条件

物业管理部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-CX-GL-03

安全防护人员工培训实施标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-CX-GL-04

安全防护人员工绩效考评实施标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-CX-GL-05

安全防护组交接班管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-CX-GL-06

安全防护人员内务管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

7

XXXX/QM-CX-GL-07

出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

8

XXXX/QM-CX-GL-08

封闭小区物品队员出入管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

9

XXXX/QM-CX-GL-09

交通管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

10

XXXX/QM-CX-GL-10

停车场管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

11

XXXX/QM-CX-GL-11

器械管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

12

XXXX/QM-CX-GL-12

治安巡逻标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

13

XXXX/QM-CX-GL-13

突发事件处理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

14

XXXX/QM-CX-GL-14

消防培训实施标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

15

XXXX/QM-CX-GL-15

消防演习标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

16

XXXX/QM-CX-GL-16

灭火预案标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

17

XXXX/QM-CX-GL-17

火警火灾应急处理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

18

XXXX/QM-CX-GL-18

防火管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

19

XXXX/QM-CX-GL-19

安全预案编制标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

20

XXXX/QM-CX-GL-20

消防疏散、救援、逃生自救标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

21

XXXX/QM-CX-GL-21

消防器材管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

22

XXXX/QM-CX-GL-22

消防系统操作标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

23

XXXX/QM-CX-GL-23

消防系统运行管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

24

XXXX/QM-CX-GL-24

楼宇岗工作标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

25

XXXX/QM-CX-GL-25

入住管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

26

XXXX/QM-CX-GL-26

楼宇巡查管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

27

XXXX/QM-CX-GL-27

住户违章处理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

28

XXXX/QM-CX-GL-28

装修管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

29

XXXX/QM-CX-GL-29

报修管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

30

XXXX/QM-CX-GL-30

空置房管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

31

XXXX/QM-CX-GL-31

消防安全责任书

物业管理部

各物业管理项目部

三年

32

XXXX/QM-CX-GL-32

火警火灾处理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

33

XXXX/QM-CX-GL-33

突发事件处理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

 

物业管理部(秩序维护类)记录清单

序号

记录编号

记录名称

归口管理部门

使用部门

保持期限

1

XXXX/QM-CX-JL-01

安全防护、消防工作日记

物业管理部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-CX-JL-02

安全防护组岗位安排表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-CX-JL-03

报警记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-CX-JL-04

车辆进出登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-CX-JL-05

出租房屋登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-CX-JL-06

出租屋许可证申请表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

7

XXXX/QM-CX-JL-07

出租屋治安管理许可证年审表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

8

XXXX/QM-CX-JL-08

代扣失败通知单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

9

XXXX/QM-CX-JL-09

访客出门条

物业管理部

各物业管理项目部

三年

10

XXXX/QM-CX-JL-10

顾客财产问题反馈表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

11

XXXX/QM-CX-JL-11

关于办理入住手续的通知

物业管理部

各物业管理项目部

三年

12

XXXX/QM-CX-JL-12

会客登记薄

物业管理部

各物业管理项目部

三年

13

XXXX/QM-CX-JL-13

火警、火灾事故报告表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

14

XXXX/QM-CX-JL-14

交款汇总表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

15

XXXX/QM-CX-JL-15

紧急情况处理登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

16

XXXX/QM-CX-JL-16

军训标准一队列

物业管理部

各物业管理项目部

三年

17

XXXX/QM-CX-JL-17

空置房登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

18

XXXX/QM-CX-JL-18

空置房动态表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

19

XXXX/QM-CX-JL-19

来访人员出入登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

20

XXXX/QM-CX-JL-20

临时施工证申请表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

21

XXXX/QM-CX-JL-21

临时作业动火申请表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

22

XXXX/QM-CX-JL-22

灭火器配置基准表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

23

XXXX/QM-CX-JL-23

年度消防演习计划

物业管理部

各物业管理项目部

三年

24

XXXX/QM-CX-JL-24

派工单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

25

XXXX/QM-CX-JL-25

入住登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

26

XXXX/QM-CX-JL-26

入住通知书

物业管理部

各物业管理项目部

三年

27

XXXX/QM-CX-JL-27

停车卡

物业管理部

各物业管理项目部

三年

28

XXXX/QM-CX-JL-28

外来人员登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

29

XXXX/QM-CX-JL-29

网球场、健身房入场登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

30

XXXX/QM-CX-JL-30

物品标示卡

物业管理部

各物业管理项目部

三年

31

XXXX/QM-CX-JL-31

物品出入门寄存登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

32

XXXX/QM-CX-JL-32

物品放行登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

33

XXXX/QM-CX-JL-33

消防安全检查记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

34

XXXX/QM-CX-JL-34

消防检查整改通知书

物业管理部

各物业管理项目部

三年

35

XXXX/QM-CX-JL-35

消防器材保管记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

36

XXXX/QM-CX-JL-36

消防器材借用登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

37

XXXX/QM-CX-JL-37

消防器材配置统计表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

38

XXXX/QM-CX-JL-38

消防设备运行记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

39

XXXX/QM-CX-JL-39

消防设施维护检查情况报告表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

40

XXXX/QM-CX-JL-40

消防系统监控记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

41

XXXX/QM-CX-JL-41

消防系统年(季)检查保养记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

42

XXXX/QM-CX-JL-42

消防系统月检查保养记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

43

XXXX/QM-CX-JL-43

消防训练成绩记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

44

XXXX/QM-CX-JL-44

消防演习计划

物业管理部

各物业管理项目部

三年

45

XXXX/QM-CX-JL-45

消防中心交接班记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

46

XXXX/QM-CX-JL-46

小区车位使用牌

物业管理部

各物业管理项目部

三年

47

XXXX/QM-CX-JL-47

巡查登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

48

XXXX/QM-CX-JL-48

演练记录

物业管理部

各物业管理项目部

三年

49

XXXX/QM-CX-JL-49

邮件收发登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

50

XXXX/QM-CX-JL-50

钥匙领用表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

51

XXXX/QM-CX-JL-51

暂住人口登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

52

XXXX/QM-CX-JL-52

暂住证

物业管理部

各物业管理项目部

三年

53

XXXX/QM-CX-JL-53

值班记录簿

物业管理部

各物业管理项目部

三年

54

XXXX/QM-CX-JL-54

治安巡逻签到表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

55

XXXX/QM-CX-JL-55

住户出入登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

56

XXXX/QM-CX-JL-56

资料领取清单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

57

XXXX/QM-CX-JL-57

租用车位登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

 物业管理部(综合服务类)文件清单

序号

文件编号

文  件  名  称

归口管理部门

使用部门

保持

期限

1

XXXX/QM-WG-GL-01

住户求助服务管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-WG-GL-02

便民服务标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-WG-GL-03

窗帘清洗业务标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-WG-GL-04

服务标识管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-WG-GL-05

家政服务标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-WG-GL-06

入场须知

物业管理部

各物业管理项目部

三年

7

XXXX/QM-WG-GL-07

社区文体活动组织实施标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

8

XXXX/QM-WG-GL-08

室外招牌、广告牌、霓虹灯箱设置规定

物业管理部

各物业管理项目部

三年

9

XXXX/QM-WG-GL-09

文体设施管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

10

XXXX/QM-WG-GL-10

物管档案管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

11

XXXX/QM-WG-GL-11

宣传刊物编辑、印刷、发行标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

12

XXXX/QM-WG-GL-12

业主档案管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

13

XXXX/QM-WG-GL-13

业主公约

物业管理部

各物业管理项目部

三年

14

XXXX/QM-WG-GL-14

有偿便民服务标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

15

XXXX/QM-WG-GL-15

员工服务管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

16

XXXX/QM-WG-GL-16

住户求助服务管理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

17

XXXX/QM-WG-GL-17

住户手册

物业管理部

各物业管理项目部

三年

18

XXXX/QM-WG-GL-18

住户投诉处理标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

19

XXXX/QM-WG-GL-19

住户意见征集、评价标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

20

XXXX/QM-WG-GL-20

租赁标准作业规程

物业管理部

各物业管理项目部

三年

 物业管理部(综合服务类)记录清单

序号

记录编号

记录名称

归口管理部门

使用部门

保持期限

1

XXXX/QM-WG-JL-01

家政质量抽查记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

2

XXXX/QM-WG-JL-02

出租门面验收交接单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

3

XXXX/QM-WG-JL-03

档案查阅/借阅复制审批单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

4

XXXX/QM-WG-JL-04

管理员日检、周检、越检考核表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

5

XXXX/QM-WG-JL-05

家政质量抽查记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

6

XXXX/QM-WG-JL-06

每日工作汇总表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

7

XXXX/QM-WG-JL-07

门面租金收取记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

8

XXXX/QM-WG-JL-08

门面租赁登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

9

XXXX/QM-WG-JL-09

派工单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

10

XXXX/QM-WG-JL-10

社区活动计划申请表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

11

XXXX/QM-WG-JL-11

社区文化活动检查与处理记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

12

XXXX/QM-WG-JL-12

社区文化活动总结报告

物业管理部

各物业管理项目部

三年

13

XXXX/QM-WG-JL-13

社区宣传刊物来稿登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

14

XXXX/QM-WG-JL-14

网球场、健身房入场登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

15

XXXX/QM-WG-JL-15

违章处理通知单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

16

XXXX/QM-WG-JL-16

文件查阅/借阅/复制登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

17

XXXX/QM-WG-JL-17

文体活动消费登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

18

XXXX/QM-WG-JL-18

物业分户交验问题处理单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

19

XXXX/QM-WG-JL-19

物业分户移交验收单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

20

XXXX/QM-WG-JL-20

物业交接验收表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

21

XXXX/QM-WG-JL-21

业主档案

物业管理部

各物业管理项目部

三年

22

XXXX/QM-WG-JL-22

业主家庭情况登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

23

XXXX/QM-WG-JL-23

业主入住验房表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

24

XXXX/QM-WG-JL-24

业主证领用登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

25

XXXX/QM-WG-JL-25

有偿便民服务收费表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

26

XXXX/QM-WG-JL-26

钥匙领用登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

27

XXXX/QM-WG-JL-27

执业许可证

物业管理部

各物业管理项目部

三年

28

XXXX/QM-WG-JL-28

住户求助登记表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

29

XXXX/QM-WG-JL-29

家政质量抽查记录表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

30

XXXX/QM-WG-JL-30

出租门面验收交接单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

31

XXXX/QM-WG-JL-31

档案查阅/借阅复制审批单

物业管理部

各物业管理项目部

三年

32

XXXX/QM-WG-JL-32

管理员日检、周检、越检考核表

物业管理部

各物业管理项目部

三年

 

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