随着“互联网+”热潮的到来，仿佛各个行业都开始上网玩起了“冲浪”。实际上，2015年，巨头们在家装O2O领域动作频频。1月20日，新浪乐居打造的“抢工长”装修平台正式上线，并称2015年计划落地100个城市；2月2日，另一家装O2O公司爱空间宣布获得小米6000万A轮融资，随后舆论疯传小米要做家装了；6月1日，垂直家装电商平台齐家网上线了整体家装平台；6月3号，天猫在发布会上宣布，将整合家装供应链，全面升级家装服务标准。
但是消费者朋友对互联网家装的认识程度并不高。大部分市民还是抱着观望地态度。面对互联网家装提出的各种低价、高效的承诺，大部分人也是将信将疑。甚至有许多其他的疑问，因此康提罗瓷砖小编整理了一些有针对性的问题，来和大家分享一下！
目前互联网家装在业内掀起了轩然，陶瓷业也是亦然，那么目前陶瓷行业究竟是怎样的，未来的趋势又是什么样的呢？
康提罗瓷砖西南大区总经理曹林东：互联网的趋势是不可逆的，传统的家装公司、装修材料，当然了这其中也包括瓷砖也要上线。但是现在还处于摸索状态，目前市场一共有三种表现形式：
1、像传统陶瓷行业一样，更多的是在做营销，通过铺天盖地的电视媒体、户外广告等传统营销做品牌知名度，从而吸引客户到线下进行成交。
弊端：大家都知道一个道理，羊毛出在羊身上，商家花费了巨额的媒体广告费，他一定不会做亏本的生意，因此会将广告媒体费用强加到产品当中，最终由消费者来买单。
2、还有一种就是平台性的网站，像齐家网、土拨兔、搜房网等等，他们之前就有很多客户，通过自己的平台来自行消化。
弊端：大家都知道这些平台网站只是仅仅为商家提供了一个平台，就像苏宁、国美、红星美凯龙一样，自营产品很少，基本都是通过收取费用招商进来的，那么这部分菲佣哪个承担呢？当然是客户了，商家会把费用全部加入到产品当中由消费者买单，其次像这种平台网站他们的着重点在线上，因此线下投入的精力较少，从而使服务质量大打折扣，更有甚者对消费者的后期服务基本为零，但是对于我们消费者目前来说，还是更能接受在实体店购买装修材料、家具，并通过享受一系列的商家服务从而使“家”的装修完美收官。
3、最后一种就是像我们康提罗瓷砖这样，因为我们认为家装是定制化的服务，不应该将之产品化。家庭装修是靠很多产品通过组合搭配而成的（例如：基础装修、瓷砖、卫浴、沙发、电器、燃具、衣柜、床；等等）因此我们要考虑其实用性、风格性等等，不能盲目的将产品组合起来就OK。举个简单的例子，如果你是装修的欧式风格，但是你去购买瓷砖的时候，营业员给你推荐的是她认为“搭配的瓷砖”，因为他们始终觉得在卖产品而不是家装风格，从而在没有专业的设计师的风格搭配指导下，装修出来的风格就会不伦不类了，客户也会得不偿失。
弊端：现在这个模式得看市场的考验，看客户认为家装到底应该是自己的风格，还是像手机一样，只要一样的规格和型号就行。由于是新兴的模式，很多消费者还在观望中踌躇不前，但是负责任的说：“凡是在我们康提罗购买瓷砖的客户，都对我公司的线下服务和这种风格定制的模式很是欢迎。”
没办法按时交房也是目前装修行业的一大痛点，那么互联网家装号称20天装修一套房子，可能吗？
康提罗瓷砖西南大区总经理曹林东： 20天工期不是最主要的问题，像家装公司20天，一个2000平方米的办公室都可以抢装出来，更何况只是一个家装。但是前提是，对1个工程、2个工程抢工期，不太难，但是100家、200家都去抢工程进度，就不可能了。以家装中铺贴瓷砖为例，如果是要抢工期，那么工人师傅只需要将瓷砖组合铺贴出来就好，大概2-3天就可以完成，那么铺贴出来的效果和工程质量当然就可想而知了。
我们康提罗瓷砖，做的是瓷砖风格定制化服务，我们是按照客户的想法结合我们的专业设计师的一些想法和经验设计出整套的瓷砖铺贴效果图，比如瓷砖造型、铺贴方式等等，因此时间相对要久一点，因为我们不是单纯的提供给消费者瓷砖，而是提供全套的家居瓷砖解决方案给每一位消费者。正是因为我们有着如此专业的团队，才能让每一个消费者的家庭装修风格个性化，也才能让我们的消费者满意从而达到有口皆碑的效果。
现在陶瓷行业鱼龙混杂，会不会给市场带来一定的冲击呢？
西南大区总经理曹林东：我觉得陶瓷行业涉及到产品和服务，瓷砖公司就是要打造高性价比的产品和尽善尽美的服务，不去玩太多广告营销概念。竞争很激烈，但是市场蛋糕就那么大，只要我们把最本质的东西做好，就一定会有市场。说白了就是，只要你能把握住每一个客户，让客户很乐意去帮我们去做口碑营销，那么你还会担心没有市场吗？