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人事代理、服务外包以及劳务派遣的定义与区别

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2020/3/16

人事外包指企业将人事行政管理的大部分工作(通常是建立劳动关系、录用退工手续、档案管理、保险福利管理、工资发放等),以协议方式交由专门的人力资源外包服务商完成。人事外包分为人事代理和劳务派遣。

  一、人事代理

  人事代理,是一种人力资源外包形式,是企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去,由专业的第三方代理。

  人事代理的方式有委托人事代理,可由单位委托,也可由个人委托;可多项委托,将人事关系、工资关系、人事档案、养老保险社会统筹、住房公积金等委托区人才服务中心管理,也可单项委托,将人事档案委托区人才服务中心管理。

  推行人事代理制度,有利于实现人档分离和人才社会化管理。对用人单位而言,可减轻大量的人事事务性工作,解决在人才引进、毕业生接收、职称评审、人事档案管理等方面遇到的问题;对各类人才而言,个人不再是“单位所有”,流动变得十分方便,权益得到有力保障。

  常见的人事代理服务内容有:

  1.代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险;

  2.用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;

  3.代办人才引进、居住证、就业证手续;

  4.办理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续;

  5.提供各类商业保险、福利及培训方案,规章制度设计、薪酬设计等

  6.提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等;

  7.调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述;

  8.人力资源规划

  二、劳务派遣

  劳务派遣又叫做人才派遣或人才租赁,是人力资源外包的一种,是一种由劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同,将该劳动者派遣到实际用工单位工作的特殊用工形式。

  劳动合同关系存在于劳务派遣公司与被派遣工人之间,但劳动力给付的事实则发生于派遣员工与要派企业(实际用工单位)之间。劳务派遣在本质是法律上的劳动关系和实际的用工、管理的分离。

  被派遣工人在用工单位的人事关系是由劳务派遣公司管理(包括签订合同、办理入职手续、上缴保险等),但人员的管理由用工单位负责。

  用工单位虽然没有和被派遣劳动者发生法律上的劳动关系,不签订劳动合同,但是实际负责管理、指挥劳动者。

  劳务派遣涉及用人单位、用工单位及劳动者三方,适用《劳动法》和《劳动合同法》。在劳动派遣关系中,劳务派遣公司与实际用工单位之间应当按照《劳动合同法》的相关规定签订劳务派遣协议;在劳务派遣关系中,如劳务派遣劳动者在工作中给第三方造成损害,实际用工单位作为实际用工方,需向第三方承担赔偿责任;在劳务派遣关系中,按照修订后的《劳动合同法》要求,劳务派遣公司经营劳务派遣业务必须经劳动行政部门行政许可,取得《劳务派遣经营许可证》。


  常见的劳务派遣服务内容有:

  1.负责劳动合同或劳务合同的审查和签订 ;

  2.劳动合同履行过程中的日常管理;

  3.负责员工工资的计算与发放;

  4.负责办理社会保险参统和住房公积金存储业务;

  5.协助客户处理工伤、死亡事故;

  6.负责解除与终止劳动或劳务合同 ;

  三、服务外包

  企业把部分业务外包出去,交给外部团队去做,把有限的资源集中在公司的核心能力上,这样的经营管理模式就叫做服务外包。

  服务外包是一种较新的经营管理模式,目的在于降低成本、提高效率,也为了增强企业核心竞争力和对环境的应变能力。

  当公司的业务被外包时,公司只需负责外包费用,不涉及到人员的管理。

  当公司同外包公司签订完服务外包合同后,就相当于说:“人是你们的,问题都由你们解决”。

  在服务外包关系中,发包方与承包方的员工并不直接发生法律关系,如服务人员在工作中给第三方造成损害,承包单位作为实际用工方,需向第三方承担赔偿责任,发包方无需承担任何责任。在服务外包关系中,由于发包方和服务人员无劳动合同关系也无实际的劳务用工关系,因此发包方不承担任何劳动争议风险。在服务外包关系中,对于承包方除国家有特殊资质要求外,承包方不需国家机关特别的行政许可。


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