广州市川尚保安服务有限公司简介
广州市川尚保安服务有限公司成立于2017年,公司秉承“发展精品战略,创建知名企业”的企业理念,注重自身建设并逐步建立健全了各项规章制度与组织机构,实现了管理有章可循、处事有据可依的管理模式,目前公司保安服务工作运转正常,员工队伍有序稳定,“川尚”正一步一步迈向更高的平台。
广州市川尚保安服务有限公司作为社会型企业,根植于社会大舞台,从市场中汲取企业生存与发展的元素,充分发挥企业自身的高品质理念,在拓展市场竞技中,以积极进取的姿态,在大浪淘沙,适者生存的市场经济中创造企业价值,并回馈社会。?
广州市川尚保安服务有限公司倡导“以人为本”的亲情管理模式,寄客户为我们生存和发展基础,视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友。争取“零缺陷、无微瑕”服务是广州市川尚保安服务有限公司恒久的追求。
广州市川尚保安服务有限公司把高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才基础之上。团队的和谐运作,是企业做大,做强的根本,全体川尚人正以精英团队的姿态和百倍高昂的士气寻找一切具有发展可能的契机,努力扩大企业规模,向社会展示企业风采,传播企业特色,竭诚尽力为每一位客户提供卓越服务。?????
一、经营宗旨
我们的服务理念:只有不到位的服务,没有不满意的业主;
我们的质量方针:服务至诚,精益求精,管理规范,进取创新;
我们的质量目标:安全,舒适,尊重,满足;
我们的发展目标:提高服务水平,持续超越业主不断增长的期望;
我们的发展愿景:成为广州乃至全国专业化保安服务市场的领跑者
二、文化理念
1、创造健康丰盛的人生。
2、客户是我们永远的伙伴。
3、人才是川尚公司的资本。
4、阳光照亮的体制。
5、持续的增长和领跑。
◆创造健康丰盛的人生
(1)意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户骄傲;
(2)意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意;
(3)意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工自豪。
◆客户是我们永远的伙伴
????(1)?客户是最稀缺的资源,是川尚公司存在的全部理由。
????(2)?尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的服务,引导积极、健康的现代生活方式。这是川尚保安公司一直坚持和倡导的理念。
????(3)?在客户眼中,我们每一位员工都代表川尚保安。
????(4)?我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。
(5)?衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。?
(6)?与客户一起成长,让川尚保安公司在投诉中完美。
◆人才是川尚公司的资本
(1)?热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。
(2)?尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是川尚公司成功的首要因素。
(3)?我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;川尚公司提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。
(4)?职业经理团队是川尚公司人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍,是川尚公司创立和发展的一项重要使命。
(5)?我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富。
(6)?学习是一种生活方式。
????◆阳光照亮的体制
(1)?川尚公司对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”。
(2)?专业化+规范化+透明度=标准化。
(3)?规范、诚信、进取是川尚物业的经营之道。
(4)?我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对黑箱操作。
(5)?反对任何形式的官僚主义。
◆持续的增长和领跑
(1)?川尚公司给自己的定位是——在规模和服务能力上做中国保安服务行业的佼佼者。
(2)?通过服务产品创新、服务技能创新和管理制度创新,追求有质量、有效率的持续增长,是川尚公司实现行业第一、创造丰盛人生的唯一途径。
(3)?在新经济时代,川尚公司要以大为小、灵活应变、锐意进取,永怀理想与激情,持续超越自己的成绩,持续超越客户的期望。
三、公司特色
●广博的技术知识;
●良好的沟通技巧;
●热诚的工作态度;
●主动的服务意识;
●灵活的工作方式;
●稳定的财务状况;
●勇于创新的精神;
●忠诚可靠的品质;
●有竞争力的收费。
四、管理特色
方针 | 优点及特点 | 说明 |
系统 化的 管理 制度 | 1 | 周祥的组织编制 | 合理明确的勤务调配及周密的监督,节省管理费用支出。 |
2 | 现场的深入了解 | 针对现场设计适合的管理规划。 |
3 | 严密的督导考核 | 籍以提高管理品质并予维持。 |
4 | 避免人事的包袱 | 可依要求随时调换或机动增加,业主无后顾之忧及受人情压力困扰。 |
5 | 完整的后勤支援 | 专精的培训管理人员,可提供现场充分的支援。 |
整体 性的 安管 勤务 | 1 | 完美的安全系统 | 在考虑成本效益前提下,设计完善的安管系统。 |
2 | 严密的勤务训练 | 派驻的安全警备人员依现场特性施以各项勤务训练。 |
3 | 整齐的服装配备 | 由外而内致性的要求,彻底扭转传统“看门”的刻板印像。 |
4 | 快速的紧急应变 | 配合状况模拟,实况演习,使其具有积极的防灾功能。 |
5 | 完备的资料档案 | 建立各项业主、车场、访客等资料档案,以供业主随时调阅。 |