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在节目当中, 我们经常接到一些小伙伴们对自己小区物业的“吐槽”。由于近几年来,房地产大热,于是乎全国各地小区楼盘拔地而起,“物业”也跟随者出现在大众眼前。小区物业的管理水平也参差不齐。导致有些业主入住后麻烦不断。
因此现在有些楼盘甚至在销售的时候,也将物业纳入售楼优势之一。
所以物业管理是不少人买房时必定会考虑的因素之一,但很多人对于物业管理的理解还仅仅局限于东西坏了可以找他们修、小区不干净可以找他们处理而已,然而他们的服务范围远远不止是这些。那么,物业管理的服务范围具体有哪些?如何判断物业服务质量是好还是坏呢?一起来看看吧。
物业管理的服务范围有哪些?
物业公司除了需要帮助业主对房屋以及房屋的设备进行维修和管理,以充分发挥房屋及设备的效用,并且定期整治小区卫生,为业主打造舒适的生活环境之外,还需要提供以下这些服务:
01
治安管理
保障小区业主的人身安全以及财产安全,以及对房屋建筑及其设备设施的安全管理,制定出完善的安全制度并落实。
02
公用设施管理
供水、供热、供气、供电、通讯、邮电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内,他们需保证这些设施的正常运作,并对这些设施进行维护。
03
车辆交通管理
小区内的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内,若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。
04
多种生活服务
送报纸、就医送药等生活服务,其实也属于物业服务范围之内,而大多数业主对此都不清楚。
如何判断物业服务质量的好坏?
不同的小区,不同的物业公司,自然有不一样的物业服务质量,那么究竟该如何判断小区的物业是好还是坏呢?
01
看门卫对陌生人的态度
若不是小区内的业主,门卫往往都会对其进行一番盘问或者要求其进行登记,这时你就要注意看门卫对陌生人的态度如何。若该物业公司的服务质量高,那么它对工作人员的管理自然也是严谨而规范的,那么门卫对待陌生人的态度也就不会差到哪里去。
02
看小区公共区域小区绿化
草坪是否修剪整齐?道路上是否有垃圾残留?人工河道里的水质是否清洁?垃圾池是否有异味?这些公共区域的卫生和绿化情况也可以看出物业服务质量的好坏。
03
看各种设备的状况
服务质量高的物业公司会定期对大型机电设备进行维修保养,因此这些设备大多可以正常运作,所以你可以看看防盗门是不是能正常开合,电梯按钮和灯具是不是完好等。
关于物业费
物业费的定价一般是考虑物业服务的成本和利润。成本一般包括物业工作人员的工资支出、公共设施维护费用等。小区物业按照服务标准确定所需的人力数量,公共设施维修保障频次来确定物业费价格。
所以有些小伙伴反应自己小区的物业费高,那么小伙伴们有没有亲身感觉到自己小区的服务水平比别人的小区水平高呢?