春节临近，“保姆荒”是否再次来袭？面对因家政员回家过年而造成的服务人员减少，上海市商务委今天表示，春节期间，本市家政市场面临“一老（居家养老护理）一小（月嫂及母婴护理）”刚性需求市场供给紧张，为缓解这一情况，沪上37家服务机构主动担负春节市场保障，承诺节日期间服务热线畅通，持证上，重点保障“一老一小”等基本市场刚需。37家服务机构名称可登陆上海家政服务员热线网站www.962512.com查询。
上海家政服务的业内人士告诉记者，从1月15日开始，不少家政人员就开始返乡。为避免春节期间无人可用，各个网点都提前进行了人员储备。而根据市商务委的调研，目前上海家政服务人员约50万，其中家政服务机构内的家政从业人员20多万，市场保障基本平稳。但春节期间存在“一老一小”市场供给紧张，区域性钟点工弹性需求供给有余的情况。尽管春节家政人员有所减少，但今年有37家家政服务机构有意愿主动担负春节家政市场的保障工作，向社会公示服务热线电话、经营地址、服务区域信息等基本信息，承诺节日期间服务热线畅通，持证上门，重点保障居家养老和小孩护理工作。针对区域性匹配不够顺畅等问题，有需求的家庭可以通过"悦管家"、"牛家帮"、"云家政"等互联网平台，寻求家政人员。
沪上规模以上家政服务机构还主动与外省市建立对接机制，引进一批家政员，弥补用工缺口。不少家政企业还组织了200-300人的大专院校管培生勤工俭学，委托浙江职业学校培训了一批家政员。有的家政企业在山东临沂培训的家政员随时可来沪支援，还有的家政企业组建了由爱心人士组成的应急保障分队，开展“小老人”照顾“老老人”活动，确保基本保障不断档。
此外，上海市商务委还计划在今年与云南、贵州等地合作培训家政员，让当地成为上海家政行业的人才储备库。
另据记者了解到，如果在春节期间有家政服务的需求，市民还是需要打好"提前量"，尽量提前预约。目前大部分家政公司的家政人员已经被预约满。记者通过咨询某家政公司，工作人员介绍，春节期间家政费用有所提升，如大年夜、初一、初二家政人员的工资至少翻三倍，从平时的25元／小时增加到75元／小时，住家保姆如果是200元／天，这三天则为300－400／天。（新民晚报记者 张钰芸）
【新余家政】