应新余市心智障碍者家长协会的邀请，台湾资深职业重建、支持性就业导师蔡幸媚来到新余，就《心智障碍者支持性就业、庇护性就业》进行为期一天的培训讲座。
上午的培训在机构进行，开场由心智障碍者家长协会负责人胡玲玲主持，她向大家介绍了蔡幸媚老师的简历：台湾 东海大学夜企管系、台湾师范大学复健咨商研究所毕业，台湾资深职业重建、支持性就业导师。
上午讲座的主题是《台湾支持性就业介绍》。蔡老师讲课前带领大家跳了一曲《青藏高原》，一下就引爆了现场的气氛，原本稍显紧张的家长们立刻放松了下来，快速进入了听课状态。
讲座现场，蔡老师和家长互动活跃。她平易近人的性格，很容易就拉近了与听众的距离。她首先提问大家：“为什么要来听课？”家长回答：“一切为了孩子。”蔡老师表示非常赞同，并且告诉家长，孩子就业需要的是专业的支持和服务。
在支持性就业方面，蔡老师介绍台湾有劳政和社政（内地称为人力资源和社会保障局、民政局）两块福利体系的保障。社政服务完全免费，由政府买单。
蔡幸媚老师接着提问机构老师为什么要来听《支持性就业》讲座，机构袁老师回答说，“我们经手康复过的孩子一天天在长大，但是我们面对大孩子的就业辅导束手无策，所以想要学习台湾的经验。”蔡老师对机构老师的学习和工作态度表示赞赏。
蔡幸媚老师93年加入伊甸基金会，至今有二十多年从事支持性就业服务的经历，在台湾目前属于国宝级的人才。她介绍说：支持性就业与一般性就业的差别，在于支持性就业有一整套完整的服务系统。就辅员（就业辅导员）要面对面了解服务对象的需求：就业动机、致残原因和现况、工作期待、工作史、家庭现况、WR处遇等等。就辅员还要做好就业表格的书写记录，通过转介/连接资源、就业机会开发、密集辅导，让服务对象在就业方面有选择的权利，找到自己适合的工作。服务对象就业后，就辅员要进行辅导，如果有不能适应当前岗位的，根据残障类别的不同进行职业技能辅导，进行职务现设计。政府会对伊甸的支持性就业服务每年进行服务数量和质量评估。
下午的讲座在新余市残联二楼培训室进行，主题是《台湾庇护性就业简介》。上课前蔡老师照样带领大家在音乐中翩翩起舞，目的是为了让大家在午后保持清醒的状态听课学习。
下午课程中蔡老师首先播放了一部介绍残障孩子小马进入庇护工场（庇护工场是实施身心障碍者庇护性就业的一种模式）情况的影片。蔡老师向大家介绍说：在小马就业的整个过程中，对小马帮助最大的是就辅员。因为就辅员要辅导小马掌握一些交通技能和庇护工场的专业技能，还要帮助小马学习人际关系的处理，学习和家人、同事打招呼的技能等。看到这么专业的就辅员服务，现场的家长们羡慕不已。
视频中的庇护工场地点设在市政府里面，庇护工场设入劳政体系，残障就业需求者整个就业前后，都有就辅员全程辅导跟踪，让服务对象掌握基本的自理能力和就业技能，满足庇护工场对从业者的要求。
蔡老师接下来播放的一个视频讲述的是一个智障男孩在庇护工场的故事。这个男孩在就辅员的带领下，最终掌握了冲泡咖啡的技能，成功在庇护工场实现就业。蔡老师向大家介绍说，在台湾一个就辅员要带领六个残障者走上就业岗位；庇护工场生产的产品一定要卖得出去，卖不出去就不要做；庇护工场的投资项目一定要正确。
她说，庇护工场的资金来源分为三块，三分之一自己赚，三分之一政府补助，三分之一社会募捐。庇护工场生产的产品一定要是高品质的，因为顾客即使出于爱心购买了一次庇护工场的商品，但是如果她的用户体验不好，那你针对这个顾客的生意只能做一次。她强调，在台湾，庇护工场只有生产出高品质的商品，工场才能继续经营下去。
蔡幸媚老师介绍说，自己在支持性就业方面奋斗了二十多年才有今天做就辅员督导的资格。她曾经扎根一家庇护工场，用四年的时间让这家工场的业绩翻了三番，前后将近八年后才有今天的履历。她把自己的经验贡献给大家，是希望给新余的心智障碍者的家长指明一条出路，希望大家都能看到孩子将来进入职场进行就业的希望。