尊敬的顾客：
我公司将严格贯彻执行企业质量方针，现就产品质量作如下承诺：
1.我公司生产设备、检测设备齐全，具备所提供产品的生产能力和质量保证能力。
2.我公司所提供的产品，均严格按照ISO9001质量管理体系进行质量控制，已通过体系认证审核，具备产品质量保证能力。
3.我公司所提供的产品，均严格按照国家标准和企业标准生产，满足相关标准要求和供需方约定。
4.我们保证所发出的产品合格率为100%，对于产品在运输或安装过程中造成的质量损害，我们将先期解决问题，保证需方安装和使用，再分析原因，协商解决后续问题，以保证安装、使用为宗旨。
5.若产品在安装使用过程中发现质量存在问题，我公司将于24小时内派员到场，分析原因，处理问题。如系我公司产品质量问题，我公司将予以无条件更换产品，并承担直接经济损失。
特此承诺！
桦甸市桦美电热采暖经销处
2010年10月17日