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大同婚介|道歉的学问

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2019/4/28

道歉是一门学问,当两个人吵架时,常常听到有人会这么劝道:“先道歉的那一方不一定是错的那方”以期其中一人可以先退一步,为彼此创造出协商的空间。“道歉”是为了让情况好转,但也有人越道歉状况越糟的情况。

小扁今天就分享四大禁忌,让所有的“对不起”,都能发挥它最大的效果。

一、空洞的道歉


当你道歉时说出:“我就说对不起了啊!不然是要我怎样!”,通常代表你只是为了道歉而道歉,而不是真的知道自己为何而道歉,这样的“对不起”是空洞又没有诚意的,而听者也一定会听出来其实对方根本无心道歉。

二、跳针式的道歉


道歉理论上是要让事情好转,而不是每况愈下,但是当你开始跳针式地道歉:“对不起!天啊我觉的好糟喔,怎么会这样,怎么办,我好对不起你”然后开始无限循环所有“对不起”的同义字句,这会让焦点从问题本身,直接切换到你的情绪上,这并没有帮助情况好转,只会让全部人都注意到你崩溃的情绪而已。

三、以为道歉完就没事了


有些人不会不耐烦地说出“就道歉了不然是要我怎样!”,可是他们会觉得说完“对不起”之后问题就解决了。要解决问题,并不是只有道歉就好,还要提出可能的解决办法,或是勇于承担属于你那部份的错误。

四、疯狂闪避责任


承担错误也是道歉的其中一部份,争执发生的当下,肯顶没有人想承认自己的错误,甚至认为都是对方的错。但是一个巴掌拍不响,我们要学习的是如何好好掌控我们的情绪,让我们可以客观地去分析眼前的问题,勇于担起属于自己的错误,这才是一个完整的道歉,才是真正帮助事情好转。




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