秦皇岛东方航空服务中等专业学校 年度质量报告（2023年）

秦皇岛东方航空服务中等专业学校

年度质量报告

1.基本情况

1.1学校概况

秦皇岛东方航空服务中等专业学校系秦皇岛市教育局批准成立的全日制中等职业学校，办学性质为民办。始建于2006年。校园占地面积4.36万平方米，学校建筑面积2.41万平方米。学校现开设8大专业，航空服务、旅游服务与管理、法律事务、铁道运输管理、社区公共事务管理、森林消防、计算机应用、电子商务。
    1.2学生情况

2023年学校全日制在校生数共计387人，同上一学年相比减少172人。2022年招生74人，较上一年有减少76人。2022年毕业生162人，较上一年有减少74人。学校开设法律事务、航空服务两大专业，其中法律事务专业299人，航空服务88人。

1.3教师队伍

学校现有在册专任教师数29人，专业教师数9人，“双师”型教师2人；兼职教师比例为6.89%，高级专业技术职务专任教师占比为3.44%。上一年度相比，今年专任教师增长了7人，专业课教师减少了4人，双师型教师增加1人，高级专业技术职务专任教师占比减少1.06%

表1教师队伍

1.4设施设备

学校占地面积4.36万平方米，生均占地面积112.7平方米，与上一年相比生均占地面积增长了19.7平方米；学校建筑面积2.41万平方米，生均建筑面积62.3平方米，与上一年相比生均建筑面积增长了10.9平方米。学校建有计算机室2个，教学用计算机70余台，模拟法庭1个，茶艺室1个，舞蹈室1个，钢琴室1个，礼仪室1个，模拟动车1列，模拟游轮1辆，动勤模拟仓1个，军事实训基地1个，安检房1个，体育器材室1个；生均纸质图书数量11本，卫生保健室1个，心理咨询室1个。

2.人才培养

2.1学生发展

2.1.1党建引领

秦皇岛东方航空服务中等专业学校全体党员、积极分子利用党支部“三会一课”、主题党日、专题党课，认真宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于教育的重要论述，重点梳理把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的教育方针纳入学校各级党组织学习、组织生活和教师培训研讨等活动的情况，努力使党的教育方针成为广大师生员工耳熟能详、自觉运用的日常规范。

2.1.2立德树人

秦皇岛东方航空服务中等专业学校的德育工作以“立人、树人”为中心，以常规管理，课堂渗透、活动育人、环境育人、励志教育为主线，并根据不同年龄段，不同年级学生的身心发展情况确立了有针对性的教育策略：一年级，实行养成教育；二年级，法制教育；三年级，生涯规划教育。

构建完善的德育管理体系。秦皇岛东方航空服务中等专业学校德育管理体系共分三级：学校、班级、学生会，其中以班级、学生会管理为主，学校管理为辅。学校、班级、学生会各制有一套完善的管理方案。

加强常规检查。学校协同班级、学生会对校园违纪、卫生、安全等方面进行定期与不定期的抽查，检查结果，全部纳入量化考核。

秦皇岛东方航空服务中等专业学校每学期坚持做到“三会”制度，即“每周一次主题班会、每月一次班主任工作汇报会，每学期一次班主任工作经验交流会”。

量化与考核。各班每月、每学期、每学年都有一次量化积分评比，作为评优评先的依据。这样既有利促进班级之间进行良性竞争，又大大减轻了学校的工作压力，好对学校的发展起到了推动作用。

学校现有班级14个，班主任9，德育工作4人。思想政治课教师数2人，学生文化课合格率达到96%、专业技能合格率95.5%，体育课专任教师数5人、美育课专任教师数1人，毕业率100%。2023年度知识竞赛中，共计36名同学获奖，与上一年度相比多出6名同学，其中2202班同学唐敏惠获得三科单科状元。

2.1.3在校体验

在校生满意度37.52%，课堂育人满意度34.21%、思想政治课教学满意度47.89%、公共基础课（不含思想政治课）教学满意度40.43%、专业课教学满意度39.22%。

2.1.4就业质量

就业人数93人，毕业生专业对口人数88人，毕业生服务第三产业93人，与上一年度持平，从就业去向来看52.8%的毕业生选择了国企、三资民营企业、乡镇企业，6.7%毕业生选择了私企，1.9%选择了自己创业之路，毕业生就业率达到95%以上。通过到企业走访，毕业生就业满意度及用人单位满意度都达到100%。就业处在落实就业政策拓宽就业渠道上，从限度上实现毕业生就业上见成效，把促进充分就业作为重点工作来做，组织开展政策宣传、解困送岗、岗前就业培训服务等提高就业能力和就业成功率。

毕业生：

曹云鹏，女，2020年9月至2023年7月就读学校航空服务专业，毕业后到昱翔航空公司从事空乘工作。

　良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平，能带动同事积极工作，工作出色，业务熟悉，为我们树立起榜样。

董念，女，2020年9月至2023年7月就读学校社区法律服务专业，毕业后就职于北京东城分局。

　　工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!

爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

华俊皓，男，2020年9月至2023年7月就读学校航空服务专业，毕业后就职于东方航空公司从事地勤工作。

该生遵纪守法，尊敬师长，团结同学，关心集体；树立集体主义为核心的人生价值观，在思想行为方面作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，工作上认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平，与各位同事相处融洽，树立榜样，人品端正、做事塌实、行为规范，对待所负责区域进行有效工作，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。

胡晓雪，女，2020年9月至2023年7月就读学校社区法律服务专业，毕业后就职于北京执法办案中心。

在工作中，一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。

黄路雨，男，2020年9月至2023年7月就读学校社区法律服务专业，毕业后就职于北京魏善庄派出所。

该员工平时工作认真，工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取。工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式。

2.1.5升学情况

2023年度20届学生升学专科院校57人，其中曹子俊同学以576分考入石家庄职业技术学院、王伟业同学以498分考入廊坊职业技术学院美术专业、罗子瑜同学以485分考入华北理工大学轻工学院，以下为同学们的在校生活及个人作品。
图1曹子俊同学校园

图2罗子瑜同学校园

图3王伟业同学作品

2.2教育教学

2.2.1专业建设质量

学校根据地域经济发展的需求，调整、优化专业布局，大力发展适应地域文化产业的航空专业及法律事务专业，学校目前开设航空服务、法律事务、铁道运输管理、计算机应用、旅游服务与管理、社区公共事务管理、电子商务以及森林消防八大专业，课程总量达到三十余学科，学校根据毕业生就业率及就业质量等因素，会适时调整专业设置。

表3专业设置情况一览表

2.2.2课程建设质量

学校高度重视课程建设质量，学校每个专业都制定了人才培养方案。学校课程设置合理，分为文化基础课、人文素养课、专业课三个大类，专业课教学占学时总量的50%以上。公共课程全部选用江河北省教育厅公布的中等职业学校公共课教材用书目录中的指定教材。大力加强专业建设，不断提升专业建设水平，主打专业实现了教学、实训一体化，学生职业道德、职业精神培养与技术技能训练高度融合。学校制定课程思政建设工作方案，组织开展各类课程思政线上线下培训。

在课程质量监测，开展周期性监测预警。其中课程建设以课程立项建设周期为诊改周期，按学期监测预警；课程教学以学期为诊改周期，按课程考核阶段监测预警。

2.2.3教学方法改革

1.教学督导常态化。为增强质量意识，巩固发展成果，教务处根据行政领导专业特点，有针对性地督查教育教学业务并建立整改台账，提升了督查效果。

在以教研组为单位管理教职工的基础上，为有力推进职业教育改革力度，在严格抓好教学常规管理的同时，不断强化督导工作。

2.强化教育过程之中的思政课教学。为强化师生政治意识、提高政治站位，充分发挥思政教学部职能作用，尤其注重思想政治、历史课的开设，制度明确，目标、安排具体，有力地提升了学生职业道德与专业素养。

3.继续加强学风建设。学风建设是提高教学质量的生命线，学校通过各种途径加强学风建设，教务部门落实师生双向评价制度、日常查课制度，抓实学风建设考核、评比等工作。

2.2.4教学资源建设

学校重视教学资源建设，教学资源包括教学视频、教学课件、教案等。在线精品课程两门，共计80课时。两个专业教学资源库，覆盖航空服务专业及法律事务专业，法律事务专业核心精品课程为民法、刑法及法律文书；航空服务专业核心精品课程为客舱服务、航空概论及民航旅客安检。数字化教学资源建设让学校开展各项教育教研活动如虎添翼，特别是疫情时期为线上远程教学提供了极大的方便。

2.2.5师资队伍建设

1.强化新教师培训，提升教师业务水平。教务处牵头，结合《秦皇岛东方航空服务中等专业学校教师培训制度》，立足于校本培训，对近年来入职的29名教师进行集体培训，通过教师课堂规范培训、课堂教学的基本规律、教师业务档案及如何上好一堂课等业务培训，有力提升教师其政治素养、教学素养、育人素养。

2.重视校本培训，提升教师教学综合能力。学校教务处联合教研室利用每周星期一下午第七节课时间以“新课标”和“学科核心素养”两大主题对任课教师开展职教大讲堂，帮助老师跟上教科研改革步伐，领会新课标要求，在实践教学中落实学科核心素养，为党和国家培养技术技能型人才。

3.加强教师业务学习培训，实施科研兴校工程。教师是教育的支柱，是教育改革的关键，是学校发展的基础，学校按照“内强素质、外树形象、能力为重、终身学习”的基本理念，通过五个结合、三项机制、四种能力，以促进学校的全面发展和可持续发展为目标，以提高教师工作能力和业务水平，培养积极端正的工作态度和敬业精神，加强教师队伍的凝聚力、执行力，建立学习型、研究型组织，加快教师专业成长。建立学校教育资源库，研究中职《在线开放课程建设与应用管理办法》，组织教师定期观摩网课。坚持集体备课、听课、评课制度，通过教材钻研、问题会诊和案例反思，做到以研促学、以研促教、以研促研，加快教师专业成长。

——实施教师学习提高工程：教师培训及教研活动4次

——开展系列“练、赛、训、研、学”教师业务提升活动2次

——开展期中综合能力知识竞赛1次

——开展学生秋季运动会1次

——开展教材培训3次

——坚持集体备课、听课、评课、议课制度，通过教材钻研、问题会诊和案例反思，做到以研促学、以研促教、以研促研，加快教师专业成长。

——学期末教务处组织各任课教师出期末试卷，印刷试卷；安排考场，对学生进行考前教育。

图4教师业务培训

图5教材培训

3.服务贡献

3.1服务行业企业

秦皇岛东方航空服务中等专业学校坚持深化校企合作、产教融合办学方向，积极构建校企协同育人新机制，着力发展质量高、贡献度高、社会认可度高的现代职业教育。自办学以来一直响应国家政策，坚持立德树人，牢固树立人才培养的中心地位，做好产教融合协同育人的促进、协调和服务工作，完善产业队伍建设改革机制。充分发挥产教融合育人功能，形成政、校、行、企等多方参与的产教融合协同育人格局。

3.3服务地方社区

在市政府、市教育局的部署下，秦皇岛东方航空服务中等专业学校进一步提升学校开展协同育人活力，增强深化产教融合、促进协同育人的意识和使命感，考虑人才回归，审视专业与发展区域经济相结合，立足区域特点，分析专业发展，选择企业类型，与我市山海关公安分局，秦皇岛、北戴河火车站安检两家本地企业商讨合作形式，明确人才定位，共制人培方案。打破原有产教融合时间空间限制，在校内实现教学和生产高度融合。同时，确定人才“三融四能”培养定位，在实施过程中融德、融技、融创，全面培养学生的专业知识能力、单项技能能力、综合作业能力、职业定向能力。并依据“首岗适应、多岗迁移、可持续发展”原则，对接岗位能力要求和目标内容，细化“三融四能”培养内容，共同培养学生，更好服务本地区域发展。

4.文化传承

4.1大师工作室传承文化

秦皇岛东方航空服务中等专业学校未成立非遗文化大师工作室。

4.2专业课程传承文化

传承中华传统文化，包括通过打造校园文化、凝练学校精神、开设特色课程、编著专门教材和读本等方式，把传承各行各业的文化和行业精神体现在办学实践中；将地方历史文化、民俗文化、地方文学艺术等特色文化融入教育教学；弘扬中华传统文化传承。

4.3校园活动传承文化

传承红色基因，包括开展红色文化艺术教育、红色阅读、红色文化社团实践；开发服务学生和社会大众的数字化红色教育资源；组建高素质红色文化传播团队；利用区域红色资源优势，结合区域党史事迹、革命先辈故事、革命遗址等，规划红色研学旅行线路，开展红色思政实践活动等情况；传承工匠精神，包括开展工匠精神主题演讲、征文、社会实践、志愿服务、展演展示活动；开展志愿服务、职业启蒙教育；宣传推广职教学子苦练技术技能等情况。

图6天下关红色研学

6.产教融合

6.1校企合作开展情况和效果

自办学以来，秦皇岛东方航空服务中等专业学校与多家专业对口用人单位建立密切合作，促进产教融合，深化合作关系，拓展合作领域，共同培养应用型、复合型、技术技能型人才，多措并举助力做强职业教育，打造教育合作交流区域高地，共同研究解决企业生产中的关键技能，共同传承与创新企业文化，实现学校和企业双同发展。合作双方将基于各自在职业教育和产业技术方面的能力，依据产业发展及人才需要，共同研究制定相关专业人才培养方案，开发教学标准和课程资源，积极推进人才培养模式、课程体系与教学内容改革；共促双师型教师队伍建设；发挥各自优势，共同提升教师团队的专业能力与水平。

6.3学生实习实训

一是严格执行《中等职业学校学生实习管理办法》和《顶岗实习标准》有关规定，成立专门的顶岗实习组织机构，制定秦皇岛东方航空服务中等专业学校顶岗实习管理实施细则、组织实施方案、实习任务书、安全责任书，严把具体实习关;二是企业接收教师企业实践人数7人，采取学校推荐单位实习和自主实习两种结合实习形式，使学生顶岗实习率100%，专业对口或相近岗位实习率达95%以上;三是实习前需填写实习申请表，签订实习安全责任书、实习三方协议，足额为学生办理实习保险，实习学生的实习补助全部由企业直接支付给学生，限度保障实习学生权益;四是实习过程中班主任、实习指导教师与学生保持经常性联系，掌握学生思想动态、生活和实习情况，做好记录，并进行及时指导，实现全程跟踪;五是建立校企共同管理的机制，确保了实习效果和实习安全，保障了实习正常有序进行。学生可以在企业中实践所学的理论知识，提升自己的实践能力和职业素养。在学生实习的过程中，企业可以从学生中寻找到人才，学校也能够了解企业的实际需求，为学生的培养提供实践支持。

6.5平台建设情况

构筑校企合作平台，促进产教深度融合，在人才培养、教学团队建设、教学资源建设、职业技能培训、科学研究与技术服务等方面开展深入研究和合作，为企业提供强有力的人才保障和智力支持，共同推动产业升级和技术进步。近年来，学校与企业持续加大协同力度，充分挖掘合作深度，强化合作机制落地，确保合作质量。签约各方一致认为，人才培养和技能创新是加快发展的重要支撑。三方将通过资源整合、战略协同，建立校企紧密的战略合作伙伴关系，共同构建高质量创新型技术技能人才培养平台，助力做强做大人才队伍建设。

7.发展保障

7.1国家政策落实

学校大力宣传国家资助政策，严格执行国家免学费和助学金政策，按照 “公开、公平、公正”的原则落实到位。建立健全，并按要求落实到位，资助工作规范准确。秦皇岛东方航空服务中等专业学校2023年享受国家免学费236，享受国家助学金18人。本学期秦皇岛东方航空服务中等专业学校严格按照河北省教育厅发布的最新《河北省家庭经济困难学生认定办法》、《学生资助金管理办法》、《中等职业教育国家奖学金评审暂行办法》等相关政策认真落实国家各项资助政策，结合秦皇岛东方航空服务中等专业学校实际情况，始终把学生资助工作摆在管理的重要位置上。

图7召开学生资助会

7.2地方政策落实

秦皇岛东方航空服务中等专业学校严格落实地方各项政策。

按照教育局对中职学校提出的要求，注重思政课，学校将《习近平读本》进入课程安排，推进课程思政，推动专业课与思政课同行，在传授基础知识与培养专业能力时实现学生的德智体美劳全面发展。

7.3学校治理

在学校管理上，校长负责学校全面工作，副校级领导分别分管教务、招生就业、综合办公室、学生处、团支部、安全保卫处、宿管处、财务等工作。学校制定了学校章程、完善了学校董事会、校务会、教代会、学代会、家长委员会的机构设置、议事规则与功能作用，构建了一个决策科学民主、执行监督有力的管理体系。每周召开班子会，定期召开教职工代表大会，研究通过学校重大工作，保证政务公开透明。学校制定了各项管理制度，学校还制定了《学校标准化建设方案》。

教育管理，坚持“技能为重、实践”的教学理念，完善教学常规管理办法，狠抓教学常规检查、督查和考核，积极推行推门听课，集体查课与教学周工作例会，构建了较为完善的教学质量监控体系。

学生管理：坚持封闭式、模块化的学生教育与管理思路，建立了由学生处、宿管处牵头，其它处室配合协作，班主任为骨干的德育工作队伍，强化“三级管理”，构建了多层次、的立体化育人机制。

安全管理：严格履行一岗双责制，持之以恒的加强安全管理“十不准”教育，落实安全管理“十大举措”，构建安全防范网格，有效防范和杜绝了校园安全事故和事件发生。

财务管理：财务制度健全，严格实行“收支两条线”，做到强化预算编制约束，严格审批制度。实行了附件真实、要素齐全、多人会签的审批办法，做到帐表、帐据、帐实相符，审计结论优质、规范。

后勤管理：学校坚持“管理育人，服务育人”的后勤工作理念，强化对人、财、物、事的高效服务。同时还建立健全了《校产管理制度》、《财产报损审批制度》等管理细则，形成校产管理体系，专人专管。

7.4质量保证体系建设

学校以标准化建设工作为契机，把建立健全教学质量监管与评价机制作为规范教学过程，提升教学质量的重要抓手，着力从制度建设、队伍提升、理念更新、措施强化等方面，全力构建高质量教学质量监管和评价机制。学校建立了教学质量监管和评价机制，形成“分工明确、上下联动、齐抓共管、各有侧重”的教学质量监管与评价工作格局。+

各专业制定了《人才培养方案实施方案》，校长整体负责方案的落实，教务处具体落实制度和计划的制订，抓好相关诊改措施的落实。2023年度课标中，历史、语文及思想政治按照国家课程标准落实，其他学科根据国家教育方针落实各科课程标准。教师更新观念，转变角色，树立服务意识，提高课堂教学效率，切实抓常规工作。全面提高教育教学质量。学校制定了教学诊断改进与过程监控体系等建设管理体系，体系建设组织严密，措施得当，实效明显，做到有始有终，有计划，有部署，有落实。

7.5经费投入

秦皇岛东方航空服务中等专业学校2023年财政资金收入合计704563.2元，其中包括中央资金422737.92元，市级资金281825.28元。

秦皇岛东方航空服务中等专业学校2022年财政资金收入合计1024847.05元，其中包括中央资金614908.23元，市级资金409938.82元。

8.挑战与展望

8.1面临挑战

挑战1：招生难

（1）由于传统意识和狭隘教育观的影响，一些人总认为职业教育是低水平、低层次的教育。

（2）现阶段，中等职业教育的招生对象主要还是初中毕业生。由于初中毕业生数量减少，普高升温，留给职业学校的招生空间越来越小。

挑战2：无经费

学校目前由于招生形势严峻，学生逐年减少，收入大幅度下降。

挑战3：教师成长跟不上职教发展

教师成长，尤其是“双师型”及专业教师成长存在引进难，培养难等困难。今年学校招聘了一大批青年教师，青年教师尚处于成长初期，实践经验少，尚需理论知识和实践技能的提升。因人事体制等问题，难以吸纳大量人才充实到师资队伍，民办学校教师队伍流动性较大，不利于提升人才培养质量。

挑战4：信息设备、数字化校园难以实现

由于资源、资金等原因，学校目前没有建立校园网、数字化校园。

8.2未来展望

1．提升办公效率

在2024年，我们将进一步推进学校信息平台建设，努力实现更高效的工作流程和更便捷的信息交流平台。我们将整合资源，提升服务品质，让教职员工能够更专注于教育教学，提高全校的整体竞争力。

2.加强与教师的互动与交流

教师是学校的核心力量，他们的工作和发展直接关系到学校的质量和水平。因此，学校领导要加强与教师的互动与交流，了解他们的需求和困难，并及时提供支持和班主。我们将定期召开座谈会或研讨会，邀请教师集中表达意见和建议，推动学校各项工作的改进与提高。

3.充实人才队伍，提升综合素质

人才是学校工作的核心资源，我们将加大人才培养和引进的力度。同时，我们还将鼓励员工不断学习和提升自己，为学校的发展注入更多的智慧和力量。

表1人才培养质量计分卡

表2教学资源表

表3服务贡献表

表4国际影响表

表5落实政策表