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启蓝智能,营销外呼系统大品牌为你而省

关键词:电话自动外呼

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深圳市启蓝智能有限公司是高新技术企业,已通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证,并拥有几十项专利及研究成果,公司自主研发的营销外呼系统x795d7n、电话机器人等产品及服务得到了国内外一大批知名企业的认可与好评。

产品相关资料: 品牌商标:优声; 产品名称:企业外呼系统; 联系人姓名:陈女士; 联系人QQ:346264175;产品详细描述: 电话外呼主导的市场地位,应用范围将提高客户满意度。小编介绍如下: 随着以客户为主导的市场的形成,以及电话、传真、Email等通信手段的普及,越来越多的企业开始尝试这种新型的市场推广手法。时至今日,随着技术的发展,电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经深入人心,其省时、省力、低成本等天然的优点,促使各类企业建设自己的电话营销管理系统平台,用以扩大和维护客户,增加企业效益。电话外呼系统应用范围: VIP大客户服务: 当大客户电话咨询的时候系统会自动调出该用户的信息及上次咨询的内容,系统会自动将该用户电话转接到他的客户经理坐机或手机上,让用户真正体验大客户的尊贵感,大大提高用户的忠诚度。每个大客户部员工都分有一批VIP客户名单,经常与这些大客户保持联系,了解大客户的使用情况,对我们提供的服务是否满意,让大客户提一些意见和建议,如:发现某个大客户话费下降了,问一下是什么原因等,以做出及时的调整。客户回访:系统可以进行自动回访和人工回访,回访号码可以任意设置(10086、10010等)。 用户的投诉、咨询受理:公司每天都要接收大量的用户投诉、咨询电话,但从‘1860’系统集中后,地市不能够在时间了解用户的信息,给用户的投诉处理等工作造成拖延,而且遭到省公司的定期考核。设有专门的接入号码,用户通过接入号码直接与台席人员进行沟通,可直接处理用户的投诉、咨询。 客户满意度的调查:移动公司每天都在做用户的满意度调查,或对营业厅工作人员服务的考核调查;用户在营业厅办理了业务后,调查部可调出当天每个营业厅员工办理用户的数据,对用户进行满意度的回访,根据用户的回答对每个营业厅员工进行评比打分,以此对营业厅的服务做出评比。 营销服务中心:做手机用户信息认证工作,如:手机持有人、担保人、通信地址、联系电话是否有变动,如有变动记下新的联系信息。自动电话外呼机器人能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,让目标客户有较好的体验和感受。同时高效整理,提高意向客户转化率,轻松完成电话销售量化指标。 总得来说,不管是企业外呼系统是企业服务中心服务质量体现,当品牌拥有了“品质”、“智能”、“便捷”、“优质体验”等关键词时,似乎更容易和当下的新中产发生更加紧密的黏性。,要说的是,不管是不是新中产,要把一定的时间、财富和社会资源进行更为多元化的支配,势必要用更宽广、前瞻的视角来审视每条信息背后的附加价值。这场关于AI+语音产品解读、创新与科技、行业前景等话题的分享会,你要来吗

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