6月21日是市长接待日，副市长褚双龙会同相关职能部门负责人集中接待群众，听取群众诉求，帮助解决实际问题。
在市信访局接待室，褚双龙会同信访、法院、公安、住建等相关职能部门负责同志，集中接待来访群众，详细听取群众诉求、认真记录、现场解决他们反映的问题。
就群众提出的小区配套设施不健全、门市房销售鸡雏影响居民生活、福临家园物业弃管等问题，褚双龙现场与相关职能部门负责同志共同探讨解决办法，并就有关法律问题咨询了律师。对于群众提出的合理诉求，能够现场解决的，褚双龙当场提出解决方案。对于现场不能解决的，褚双龙责成有关职能部门牵头负责，其他相关部门协同配合,尽早帮助群众将问题解决好，给群众一个满意的答复。
褚双龙要求各部门要高度重视群众来访工作，耐心听取、记录群众诉求。对群众所反映的问题要认真梳理，严格依照法律法规和相关政策，切实帮助群众解决实际问题和困难，化解矛盾，促进社会的和谐稳定发展。