民宿退订注意事项
 
退订分为两种状况:房客自行取消与预订被房东取消。

若是房客自行取消，请先跟房东联系好，会退回预订时的房费与清洁费，但服务费不予退还。且为保障双方权益，并防止无聊人士不经思考就发出预订，设了多种退订机制来预防。

备注:请注意，还有60天以上长租的超级严格退订政策。在预订时一定要详读该房东的退订政策，它们往往极其复杂。

在此提醒大家，开心地浏览完房子并下订单时，一定要看清楚房东的退订政策，以免因一-时误解造成彼此不开心。但我的个人经验是，通常房东设得越严格，代表他越不会随便取消你的预订，有时还比较安心，但这是个人的经验，仅供参考。

若是预订被房东取消，这种状况真的会很气人。虽然房客可随时申请退款，但别以为房东取消预订后，会自动退款到当初使用的付款账户(例如信用卡)，房客要主动去申请才行。这是因为商家不希望流失房客已付的款项，所以采取的政策是先帮你预存于网站中，然后引导你再重新订房。当然赶快在找下一个房源是个比较快的解决办法，但若想直接拿回款项的退款，步骤如下:

1.进入自己的账户，选择“您的旅程”

2.找到“被取消的预订”。

3.点击“申请退款”。

遇到任何纠纷想申诉时怎么办?房客基本上只能先在网站上反映或致电客服，还要等商家介入仲裁，然后进入漫长的等待期。房东们遍布世界各地， 商家无法统一服务水准一个个监管。这是商家无法迅速处理客户投诉的一个原因，  也是最被诟病的一点。



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民宿预订流程

熟悉民宿预订的基本流程，是个性化旅行出游中很重要的一步，但是民宿往往比酒店更难找，

首先，通过网站或者APP预订民宿的基本流程可以概括为以下5步

1. 登陆民宿网站、app

如果是对民宿品牌不熟悉的新手，建议先从PC端打开民宿网站，可浏览到关于该品牌的详细内容，以便对民宿品牌有个清晰认知，然后推荐使用APP，因为APP可以推送一些重要的住房通知，而手机网站不能。

2. 在搜索框内选择目的地、时间、居住人数、房源位置等信息

目的地、入住时间、退房时间、入住人数都是必填的。需要注意的是一定要确认入住时间是否成功选择，因为民宿数量和容纳人数有限，更容易出现已被别人抢先预订的情况，预订民宿往往是越早越好，提前5天以上预订比较稳妥，旅游旺季酒店都容易满客，更何况体验更好的民宿呢。房源位置尽量选择交通便利，靠近景区或市中心，不过民宿一般都是在景区旁。

3. 输入和确认居住人信息

也是必填项，一方面是租民宿的凭证，入住时需要携带居住人身份证，每一位入住的客人都需要进行实名登记。

4. 确认各项入住须知

民宿就是房东的家，屋内有更丰富的设施，肯定希望每一位房客都能爱护它，所以会有一些比酒店更多的要求：如 是否允许吸烟、是否允许做饭、适合的年龄段人群、是否允许携带宠物，而且周围都是小区邻居，往往要求晚上不要吵闹，不要有开party之类的扰民行为。

5. 和平台或房东及时沟通

民宿没有前台服务人员，所以要多和平台的管家或者客服及时沟通，避免产生不必要的纠纷影响旅行体验。管家或者房东为了提高服务质量也会热情的介绍自己的民宿特点和旅行攻略，对于当地风土人情更熟悉，会尽力让你在这个陌生的城市玩的尽兴，体验到家的感觉。


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选择民宿的几个要点

这几年民宿发展很快，生意也越来越好，一些人也愿意选择民宿入住，但是选择民宿需要注意几点。

选择民宿地点很重要，必须离旅游区比较方便或者离商场比较近，能逛能走走看看。

选择民宿需要看经营者是否有经营执照，是不是属于正规合法经营，这样可以保证放心入住。

民宿的装修风格也很重要，住在一座浪漫有情调的民宿里，泡泡茶看看书，也是别有一番风味。

要注意民宿的卫生，民宿经营者或者主人，房屋打扫的很干净，就可以放心入住。如果民宿很肮脏，则要注意了，会引起疾病。

民宿的安全性也很重要，要注意观察，要确保私密，要对周边环境了解，确定满意后入住。

觉得差不多就可以入住，可以对比一下价格，选择价位比较合适的民宿入住，既经济又实惠。

注意事项：

选择民宿很重要，既经济又实惠当然好。当然舒适度和安全性也要考虑在内。



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