新华路街道办双龙寨社区工作人员少社区居民多，为更好地便捷社区居民，提供优质服务，2018年以来，新华办双龙寨社区充分利用智慧社区云平台试点，促进党建工作与小区管理有效融合，提升了基层治理能力和水平。
近日，在双龙寨社区，社区居民牛志超从云柜中取出新办好的城乡医保，谈到智慧社区云平台的好处，他侃侃而谈。
针对“上班族”居民工作时间办事难的实际，社区全面推行网格员代办制，在每个“微社区”设立“智能化微社区办事云柜”。小区居民通过扫描二维码将自己需要办理的业务资料投放到云柜中，小区网格员手机上同步获得服务信息，并及时将资料带到社区、办事处进行办理，办结后再重新投入云柜，平台自动发送信息反馈办理结果，居民取走即可。社区办事云柜实行24小时全天候服务，实现了居民动手、干部跑腿，极大地方便了小区居民办事。
“智慧社区云平台”把与居民生产生活息息相关的办事内容及流程详细说明，既解决了信息多跑路，群众少跑路、不跑路的问题，又使得基层网格干部能够为群众提供更多精准有效的服务和管理。