21世纪的汽车市场是汽车租赁行业的市场，在人们的生活方式发生转变的这一世纪里，租车行业一步步的走入到了消费者们的生活中来，尤其是节假日期间，很多的消费者可以享受到租车所带来的便利与实惠。一家专业的旅游租车公司表示，其汽车租赁业务呈现出逐年上涨的趋势，规模不断扩大，车辆数目不断增多，服务项目也越来越多，可以满足消费者们日益增长的实际需求。

一项市场调查资料，如今的汽车租赁市场主要以中档车和低档车为主，虽然其他的车型也占有一定的比重，但相对来说较少。汽车租赁行业比较发达的地区主要是北京、上海、等发达的一线城市，而二三线城市尚处于不断发展的阶段。在汽车租赁市场中，十天以上的租车人士占到七成左右，而短期租赁的人数比重则较低。

旅游租车公司表示，在其顾客中，八零后是租车的主力军，大约占到了七成左右，而其次主是七零后了。许多消费者之所以不愿意租车是因为感觉到租车的费用太高，现时又担心车况不好找不到令自己满意的车型。

许多有过租车经历的人们都纷纷表示，大家在租车时更看重于公司的信誉度与费用的高低，其次才会关注到车辆的状况。旅游租车公司表示，虽然租车行业目前存在着收费相对不合理、服务不到位的现象，但随着市场的不断发展，相信此现象会逐渐消失。



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租车公司信誉比价格更重要
 
2013年在有意向租车群体中，80后是主力军，占比达到65%；其次为70后，占比22.8%；90后占比8.6%；60后及以前的占比很小，仅为3.6%。被访者中，不愿租车的主要原因是觉得租车费用高，比例占到38.1%。调查显示，北京、、广州、深圳等一线城市春节汽车租赁价格比平时高出50%至100%，部分新车型价格比平时高出了100%至200%。其次，不愿租车的原因是车况不好、没有心仪的车，比例占到19%和14.3%。

租车承租人最看重汽车租赁公司的信誉及费用高低，车辆状况排在第三位。按照城市分布来看，一线城市与部分二线城市的消费者看重因素大致相同。不过，、天津、重庆、深圳、广州、成都更加看重出租车辆状况，这种情况在天津和重庆比较突出。从年龄上看，70后、80后、90后均对租赁公司信誉、费用、车辆状况较为看重，80后对租赁费用有明显较高的关注度。60后及以前的消费者对租赁公司的信誉度表现出比其他人群更高的关注度，而租车费用只排在第三位。 
 



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前不久，小编在论坛上看到这样一则消息,某名网友发表了一篇租车的文章，称自己在某某公司租车的时候被骗了，刚开始去租车的时候，人家服务态度很好，迫不及待的想着自己把车早点开走，等到还车的时候态度就变了，还竟找一些车辆的损坏之类的要求赔偿。该网友提醒大家租车一定要小心，尤其是第一次租车的朋友。

       对此，客车出租人员有着自己的解决方法。客车出租人员提醒大家，在现在的租车行业中，有许多不正规的公司，通过租车来蒙骗客户，获取大量利润，严重的毁坏了租车行业的形象。针对这些问题，我们该如何去解决呢？

       首先，我们第一次租车的朋友一定要注意选择一个正规的租车公司，大型的公司相关的服务会更贴心，而且有安全保障。其次呢？大家在签订合同的时候一定要仔细审阅，明确还车时间等相关问题。最后就是相关费用的问题了，以店内了解为准，切不可轻信广告，许多公司都是打着广告骗钱客户，等客户到公司后，又进行变向的收费，由于客户的疏忽导致自己蒙受损失。



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