现代社会的建筑装修，很多施工企业和队伍都会出现偷工减料，或者技术不成熟的现象。
每个人都希望自己的家住得舒适，住得安心。当发现自己的房子漏水，许多业主想到的事情是找物业公司，或者与楼上的人理论。
这样的处理往往都会导致邻居之间的矛盾或者物业公司的迟迟没有答复。因此，作为业主应该如何处理这个问题？
以下可以供业主们参考。
房屋楼顶漏水可能有两个原因：
1：该部位漏水。一般我们最少做两层，漏水裂缝处凿大，用水泥砂浆掺防水材料堵实，待干燥后表面做SBS卷材防水层3MM厚。
2：该部位表面不漏水，但是混凝土板浇筑不密实，易渗漏。此时有可能是其他部位表面开裂渗水，渗至混凝土板表面之后顺坡度流向点，混凝土板缝隙处产生渗水。
问题的追究处理
一、楼上漏水时，首先要查清漏水的原因是什么？要弄清这个问题，往往需要专业的质量检验机构来进行鉴定，查找出漏水的原因。
最为常见的是设备漏水，导致楼下被淹，关于设备漏水时，最为业主要及时保留证据，及时通知物业公司来维修。如果设备在质量保修期内，通常如果业主没有使用不当或者装修损坏或者不注意损坏的情况发生，通常要由开发商承担维修责任。
同样，如果因漏水导致了自己的损失和楼下的损失，也应当由开发商承担责任；如果设备已经超出了保修期限，这个责任应该由实际使用的业主承担责任，因为“谁控制标的，谁最能控制风险的发生”。业主作为直接的使用人，具有维护和保养的义务，相应的造成的损失，应由楼上承担赔偿责任；在装修上可以寻找一家比较专业队伍的装修公司。
二、查清漏水的部位，是在自己室内还是室外，是因公共管道漏水还是自己专用部分漏水。
通常物业公司只是负责维护小区内公共部位的维护和维修。如果是自己室内漏水，不是因公共部位的原因所致，漏水引起的纠纷通常是邻里纠纷，即相邻关系纠纷，此时，物业公司并不承担责任。
防水补漏，传统的理念就是漏补。而最新的防水补漏方法就是抛弃这个传统的观念，防水层漏，就在瓷砖外面做好防水防漏的工作，只要把外面的瓷砖表层做好了防水，防水效果也是一样的。防水补漏施工方法：用刀去除瓷砖与瓷砖之间的防水水泥或者固胶，用烘干机把地面烘干等一天时间，再用和地板相同颜色的水泥填满沟壑（地面是白色的，就用白色水泥填，地板是黑色的，就用黑色水泥填，这样做是为了室内的美光。）再用一种特质的CPC防水剂慢慢注入水泥里面，过个1-2天，防水剂和水泥就会牢牢吸附在瓷砖上，有效行成了一道稳固的防水层了。