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2018年，我县“跑一次”改革成绩斐然，商事平均办结时间缩减到6.4个工作日，提速57.3%。这是记者在1月3日召开的“跑一次”改革督导员会议上获悉的。
“跑一次”改革的全面深化，与督导机制密不可分，来自社会各界的17名督导员经常在一线督导，积极为“跑一次”改革工作建言献策。督导队紧紧围绕“跑一次”改革的各项事项落实情况，分组不定时地对乡镇街道和相关部门开展督导。他们以问题为导向，先“导”再“督”，以“导”促“督”，真正履行督导职责，主动倾听办事群众呼声，积极查找职能部门问题，及时反映改革推进短板。对存在的问题进行客观评价、集中挑刺，通过组长例会制度，每季度至少一次公开通报在督导中发现的问题以及好的做法，确保“跑一次”改革各项工作落到实处、取得实效。
在“跑一次”改革过程中，我县紧盯民生实事，打造公共服务大平台；围绕两张作战图，扎实推进各项工作；主推向基层延伸服务“四全四到位”、“五零”服务优化营商服务环境、集成服务推行无差别受理等三项工作，成功创建了“跑一次”改革工作浦江服务新模式。2018年全县共受理各类事项107万多件，办结率达99.99%。实现“跑一次”事项1360项，其中“零次跑”522项；建立548个办事网点，实现同城通办97个事项，“一证通办”事项242项，占比72%；取消材料1052项，共享获取1133项；群众满意率达99.8%，知晓率和满意率创新高。
会上，督导员还针对新行政服务中心搬迁、事项进驻、部门联动、复杂问题会商机制、数据共享推进不足等问题进行探讨，并以无记名投票方式，对全县有改革任务的28个部门进行民主测评。