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为进一步强化医护人员医患沟通意识、提高沟通技巧,构建和谐医患关系,2018年12月19日下午,仪征市医学会举办第十八场医院管理“百士讲坛”邀请中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会副秘书长沈健博士开展“以患者为中心的医患沟通”专题讲座。
在活动中,沈健博士通过互动交流、看片讨论、情景设置等多种方式,围绕医患沟通技能模型即一个中心、两个基本点、三个技能、四种性格、五个问题开展讲座。系统地传授了医患沟通的方式、技巧。强调医务人员应学会换位思考,要注重与患者之间的信息和情感的交流,提升患者的信任和依从性。要与患者建立“情感账户”,应用“同理心”技能,通过知己、知彼与患者建立有效沟通。全市各医疗卫生机构领导班子成员及中层;委机关中层干部;各村卫生室、社区卫生服务站负责人等;2017、2018届村医等参加了活动。
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