石家庄美容拓客公司 美容院拓客一站式解决店内缺新顾客问题2天+1000人
河南齐美拓客公司拓客团队执行力量大
美容院经营说难不难,说简单也不简单,如今在这么竞争激烈的市场,有的美容院同样经营的很成功,
而有的却很失败,所以想要做好美容院经营,就是做好店务管理,第二是做好顾客管理,
只要你的美容院做好这两点,那么成功就显得轻而易举了, 今天齐美拓客公司教你美容院总裁如何经营管理员工,
齐美拓客公司为大家分享一下美容院顾客管理的几个方法。
一、感情管理法
为什么说是感情管理法,美容院不像网店,是一次易,美容院是实体店,就是一直都存在,
除非不做了,那么肯定是需要一批固定、忠实的客源,因此,美容院在服务完顾客之后,
还要和给顾客保持一定的联系,保证他们能成为美容院的回头客,而感情维护就是维护顾客
关系的重要方式,在节日或者顾客生日的时候送上问候,这都能让顾客体会到美容院的用心,
来预防顾客流失,它既是一门艺术,又是科学,这是需要美容院来不断的创造、传递与沟通的,
唯有如此,才能不断来增加与保持客户,缔造美容院的核心竞争力,这样使得美容院也能有立足市场的资本。
二、齐美拓客公司精细化顾客管理法
如今美容行业中,美容师流失太快,有能力的都开始自己开店当老板,而没有多大能力的还
总是好高骛远,希望能找到提供薪资高的美容院,也就不断的跳槽,结果有的美容师在跳槽
的同时还带走美容院的大批顾客,其实主要原因还是因为经营者不了解顾客的情况,也缺乏
和店内顾客的沟通交流,所以经营者不妨制定一个精细化的顾客管理方式,将顾客的所以
资料都收集起来并进行归类,以此来实现控制顾客的目的。
经营顾客期间,肯定会有顾客对某次服务不满意,针对这样的不满意,美容院一定要及时
给予解决,不要让顾客带着失望离开美容院,因为她这次一离开,下次就在竞争对手的美容院了。
三、齐美拓客公司后续服务管理法
为什么有的顾客来美容院几次就不愿意再来了呢?是美容院服务没有做到位?还是美容院
没有让顾客产生长期做美容的好处?顾客都是喜新厌旧的,你的产品、项目再好,顾客看
到新的项目时还是会去尝试,所以你不管对顾客说过多少遍美容院的产品好,也没用,但是
如果你给顾客灌输的思想上的知识,给顾客之处短期美容带来的不利,也会因为两家不同的产品
、项目而造成危害,同时还要让顾客感受到跟随美容院是能获得一个长期利益的,
也能预防顾客去投向竞争对手的。1:拓客顾名思义就是开拓新客户。
拓客可以让闲坐没有事情做的美容师有事情做,店里真正缺的是顾客,给你翻一倍客量,
老员工能留住,新员工才能进的来。
2:拓客可以增加和积累你店里的A客。
3:拓客可以解决你的产品厂家老师下店有服务对象。
4:拓客可以解决目前老顾客休眠,增加更多新顾客进店里来。
5:拓客有机会服务别家美容院的高端顾客。
6:拓客给到你销售留客的机会。
7:拓客可以协调你每月老顾客到店率低,消费不稳定。
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虽然我们不是拓客,
但我们只做拓客第二,
虽然我们团队能力有限,
但我们一直在努力!
执行拓客2019,
齐美美容拓客公司特别推出超级拓客风暴,
一站式解决美容院缺顾客问题,
引领美容行业,驰骋天下!
根据店店面实际情况量身定做拓客方案,
并公司派团队下店落地执行,
挖掘店面周边高消费人群,
2~3天拓客50~100人,
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(拓客方法有:卖卡拓客、外联拓客、会议拓客等。)
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