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　　美容院经营成功的几大秘诀

　　美容行业竞争激烈,要想成功经营一家美容院,不仅要在软、硬件上下功夫,更要把好美容服务质量这一关。那么,从日常的美容院经营当中齐美拓客有限公司整理了美容院经营成功的几大秘诀,供美容院老板参考。

　　一、热爱你的顾客,尊重你的竞争对手

　　热爱顾客意味着美容院必须为顾客提供良好的价值,抱持打动顾客的情感和精神,只有这样才能赢得他们对美容院的忠诚度。

　　另外,美容院经营过程中,还必须学会尊重竞争对手。正是因为竞争对手的存在,整个美容行业市场才会逐渐扩大,没有他们,行业的发展就会变得非常缓慢。通过观察和分析竞争对手,我们可以认识到彼此身上存在的优势和缺点,这一点对于改善美容院经营具有非常重要的意义。

　　所以,美容院经营者,要先学会用爱心对待顾客,用尊重对待竞争对手。

　　二、美容院要主动寻找潜在消费者

　　在当今全球化知识经济时代,美容院对信息技术和互联网的掌握和运用已成为必不可少的内容。所以,要学会运用网络,推广自己的美容院,不要等着消费者找上门,美容院应当主动发现未来的顾客。

　　三、美容院经营应制定长远的视野及目标。

　　成功的美容院经营者拥有宏观长远的视野,并且能将之转变成目标。他们会设计一种浅显的行动计划,以求达到这些目标,并且对计划的实施充满信心。他们也会借助于一切可以利用的资源,如获取加盟化妆品公司的赞助、稳定顾客的支持等,并且努力创设良好的院文化,让每个员工都清晰目标,觉得有“奔头”,紧紧拧成一股绳,“团结一切力量”使美容院的营业额不断突破。

　　四、美容院经营者必须了解客户的需求

　　在了解顾客需求的过种中,很多美容院员工都犯了一个大忌,就是不停的说,不停的问客户,结果呢,霹雳啪拉说了一大通,还是不清楚客户的一个需求点。所有在了解客户的需求中,一定要学会聆听,少说多听。学会聆听,一方面体现了美容院服务的性以及对客户的尊重,另一方面,让客户说的越多,她的服务需求就越明显。

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