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　　美容院拓客难吗？如果说美容行业非常赚钱，那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下，美容院想要更好的生存，做好顾客管理就是必须的。但是如何才能在工作中保持顾客与美容院的完美接轨呢？今天郑州齐静拓客有限公司教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。

　　式：顾客不是越多越好，而是越准确越好

　　不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，郑州齐静拓客有限公司建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。

　　第二式：老顾客万岁

　　美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，更有可能介绍她的朋友等进入美容院，带来新的业绩。郑州齐静拓客有限公司更推荐维护好老顾客。

　　第三式：成交顾客而非业务

　　当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。

　　拓客亮点：

　　1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-300人！

　　2: 宣传力度大，提高店知名度，会在2-3天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的知名度，做到家喻户晓!

　　3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关， 选择22-55岁有消费水平女性！

　　4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！

　　5:留客率能达到35%～60%左右！郑州齐静拓客有限公司秉诚聚为先，美为容，国有序，际无边的理念，旗下有上百人的精英拓客团队，致力于美容院拓客，打造中国美容拓客行业，扼守同城财富大动脉，我们不做产品，不做模式，只做美容院拓客，为美容院服务，帮他打造成当地名店。只需您一个电话，我们会根据您的美容院实际情况量身定做拓客方案，派出我们拓客精英团队2～3天拓客50~100人！

　　承接全国各地美容院拓客业务！想要拓客的美容院请提前三天预约。美容院顾客到店为什么不消费?

　　2019-08-29 17:52:08来源：美容院加盟

　　美容院顾客到店为什么不消费?主要有以下3个原因：

　　1.价格

　　在美容院的品项相对于其它的美容消费品而言，确实消费是要高一些，这个时候就不要需要与顾客纠结价格的问题，而是用美容院品项的优势和不可替代性来打动顾客，如果是介绍产品，可以从产品的原料、安全性、功效等方面来说明，如果是介绍项目，可以从产品、精密仪器、手法的结合来方面来向顾客说明价格和效果是成正比的，然后顾客的注意力也就转移到了产品的性价比和效果上面，后还可以主动帮助搭配一个优惠的方案，促进顾客的行动。

　　2.需求

　　美容院与服装店或是其它的商铺是存在很大不同的，美容院基本不会存在只是进来逛逛的顾客，进来的顾客基本都是带着自己的需求以及解决问题的态度来的，所以说美容师想要成交，就先要清楚顾客的需求是什么，而不是推销自己想要推销的产品或项目，这也要求美容师有一定的观察和沟通能力，能在跟顾客的交流中找到顾客的需求，然后根据顾客的需求推荐合适的产品或项目，以此来激发顾客的购买欲望。

　　3.态度

　　作为美容师，要把握好接待顾客的态度，态度应当热情，但也不可热情过度，过度的热情可能会让顾客有些措手不及，甚至会招到反感，应当保持的态度来接待顾客，留出一个空间让彼此放松。

　　1、太忙。美容师太忙而无瑕顾及每一位客人，造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好，因为极有可能是美容师没有做好前期预约工作，以致顾客集中在同一时间段，这样自然会流失一部分客源。2、缺乏变化。很多美容师疏于接受新技术，以致无法提升个人技术能力，也会造成客源流失。3、不再重视顾客的感受。由于美容师与顾客接触多了，比较熟，便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道，技术虽然重要，但是顾客的感觉也很重要。4、对顾客提出切实可行的建议，而只顾赚钱，让顾客产生排斥心理。5、没有区别对待。许多顾客都有贪小便宜的心理，如果美容师能适时给予固定顾客一些小小的优惠，就能稳住一大批顾客，否则也会造成客源流失。6、在言语或行为上得罪顾客。有些美容师盲目自大，不够亲善，让顾客产生抵触情绪，也易造成客源流失。7、缺乏自信心。美容师对自己没能信心，害怕接触顾客，当然无法提供好的技术和的服务，因此流动性极大的顾客自然流失。8、美容师自身形象差。美容师是带给别人美丽的人，如果其自身形象太差，有谁会相信她能让自己更美丽。9、急功近利。对于次上门的顾客便狮子大张口，又想让她做包月护理，又想让了买一大堆产品，必然会把顾客吓得逃之夭夭。你的解决之道：a、建立客户消费档案。将每位顾客的消费情况记录存档，并定期。例如一位顾客做了一次皮肤护理，过了一段时间后需要再做第二次，美容师可主动预约，当顾客习惯了这种预约方式之后，便会成为店里的稳定客源，并会介绍其他许多新客源。b、与顾客建立良好的关系。每隔一段时间美容院可去电话联络顾客并询问消费效果，比如上次购买的产品有无副作用，效果怎样等，象朋友一样关心你的顾客，一定会使她们对美容院产生好感，从而成为忠实顾客。c、建议做疗程护理如果你的顾客已经很信赖你的技术，就可建议她做疗程护理，譬如包月皮肤护理，这样顾客先付钱再享受，自然会继续来接受服务。