句容短信群发平台是江西晨露科技传媒有限公司开发而来的短信平台。江西晨露科技传媒有限公司成立于2010年,具有8年行业经验,是一家专业从事“短信群发业务”综合型服务公司,主要向企业客户提供订单通知短信、验证码短信接口、企业独享短信通道、短信营销等服务。
14日,我市召开全市12345公共服务热线工作推进会。副市长冯琳出席会议。
就做好下一步相关工作,冯琳要求,提高认识,高度重视,增强为民服务意识;强化措施,落实责任,突出抓好热线办理;密切配合,齐抓共管,形成热线工作合力;整合资源,探索创新,不断拓展服务领域,努力开创12345热线工作新局面,真正把老百姓的事情办实、办好,为推进我市高质量发展走在前列作出更大的贡献。
据了解,该热线2012年9月开通,目前拥有话务员12名,成员单位73家。今年1-11月份,全市12345公共服务热线共接听群众来电56357个,及时办结办复率99.9%。省平台交办工单1448件,办结率100%。其中,咨询类1383个,占5%;投诉类22697个,占82%;求助类2582个,占9.3%;建议类552件,占2%;举报类596件,占2.1%。同时了《句容市12345公共服务热线运行管理暂行办法》和《句容市12345公共服务热线绩效考评实施细则》文件,2019年1月1日起正式实施,共同为热线发挥“群众传声筒,政府决策信息源”的参谋服务作用贡献力量。
来源:句容日报 句容短信群发|句容短信平台转载