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物流巨头未来很“丰满”,行业跟班发展很“骨感”

近日,菜鸟智慧物流大会引起了众多物流人的探讨,“驿站”老鬼总结了拥抱新物流时代的9大启示:
①拥抱技术;②协同效应;③要素重构;④走向全球;⑤崇尚竞争;⑥重新定义包裹;⑦正视新物种;⑧赋能基层;⑨打败你的永远不是现在的对手。
这9大启示已经比较全面的概括了行业巨头们正在做和未来要做的事情,也对行业中的企业提出了一些警示。
如今,以菜鸟、京东物流、顺丰为代表的物流业巨头,正在酣战。《财经》杂志在《巨头物流之战:菜鸟、京东物流和顺丰战事升级》一文中提出,这些巨头带领我国民营物流企业从价格战走向了资本战;从局部业务战争到供应链上下游以及跨界之战,战场也已经升级至数据、技术、资本和商业模式等全方位的竞争当中。龙头之间的竞争,已经不是存量市场上的巷战,而是谁能更好的改造和重构物流行业的模式竞赛。
巨头们已经开启了对物流全链条的改造。如今,巨头们的智慧物流园区,无人仓、无人机、无人卡车、到最后一公里、最后100米的各种智能设备先后亮相。这些新技术的逐步应用,促进了整个物流行业的数字化和物联网化的实现,它们正在逐步渗透、变革、重塑着整个物流行业。
如果说巨头们描述的是物流业“丰满”的未来,那么如今的快捷快递和全峰则代表了物流业比较“骨感”的现实,他们正在经历着整个行业转型升级之痛,峰回路转和柳暗花明的时刻还未到来。
2017年申通出了真金白银给快捷快递,双方可谓是建立了革命的友谊,但是令众同行万万没有想到的是,二者友谊的小船居然说翻就翻。而命运多舛的全峰在投奔青旅之后,当众人以为全峰找到了救命稻草之后,其实际的发展并不容乐观,如今全峰的创始团队已先后出走。
智慧物流认为,快捷与全峰的转型阵痛对全行业来说具有一定的警示作用,遂整理了网友针对快捷快递及全峰事件的种种“吐槽”,以期引发行业的警惕和思考。
1、资金链断裂,未做及时公开回复,导致军心动摇。
在充满不确定的行业变革年代,企业要做的或许不是急转弯,或大踏步前进,而是在有限的条件下,精耕细作,保持稳健的资金流,才不至于限于被动。
2、公司发展方向不明确,未能充分利用“救济资金”。
当资金充裕时,未能及时自我完善,钱没花到刀刃上。盲目追求发展速度;盲目追求多元化经营;决策机制难以适应企业发展;没有把主业的技术创新放在重要位置。
3、对于战略合作,赌上身家性命,高层决策失误,出现问题推脱责任。比如,有网友指出,快捷与申通快运合作,快捷不应该动用所有网络,合作的申通快运应该重新招加盟,而不是平移快捷。智慧物流认为,当企业在没有明显的技术和资本优势等抗消耗能力之前,不能轻易去搞新行业,而应该将重心放在修好自己的护城河上面,让自己的优势更加明显。
4、基层网点,相互交恶。基层网点之间存在恶性投诉,来赚取利润的现象,让提高用户体验成为空谈。
5、用人不当,缺乏完善的监督机制。存在任人唯亲现象,有家族企业倾向,帮派化严重,内部问题严重,缺乏具有职业精神的专业型经理人阶层。
之所以能够不断成长精进的一个重要原因是,他们通过不断的革新,揭掉了原有的草莽时期的帮派化,以及家族化的标签,企业的操作更加职业化和市场化。
6、企业文化建设缺乏制度保障,工作人员缺乏主人翁意识,认为公司只是创始股东的。公司内耗严重,股东之间不团结。
7、国家相关的政策弹性,对企业业绩造成了一定的影响。
最后,我们不由得思考,当创业者的第一桶金不再是通过千辛万苦的劳作,实现资本原始积累,当企业的后续发展资金是靠资本“输血”的时候,这其中的投机的成分到底有多少?



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新物流时代来临 物流企业都要踩准哪些点?

中国商报/中国商网(记者 蒋永霞)近日,在杭州召开的2018全球智慧物流峰会上,阿里巴巴集团董事局主席马云提到,阿里巴巴会投上千亿元甚至更多的钱来打造国家智能物流骨干网,把阿里巴巴可以有的投资绝大部分投向物流,目标是把中国物流成本占GDP的比例降到5%以下。
阿里巴巴对物流的重视程度足以反映出物流业在经济发展中的重要作用,同时也反映出我国物流业蓬勃发展的态势。的确,近几年来,我国物流业飞速发展,社会物流成本也在逐年下降,新环境、新模式、新技术等也不断引领着行业的变革。最重要的是,随着新制造、新零售的出现与发展,与制造业与零售业紧密相连的物流业也进入新物流时代。
此次物流峰会的主题也颇顺应趋势,打的就是“新物流时代”的旗号。那究竟什么才是新物流?
新物流是什么
作为新零售概念的提出者,阿里巴巴对与新零售相辅相成的新物流的认知也很透彻。“新物流不仅仅是新零售物流”,万霖认为,新物流应该包括IoT(物联网)技术、新零售物流与全球化网络三部分,引领全行业转型升级。
万霖表示,新物流就是让商家与企业真正实现零库存。库存是很多企业的包袱与负担,新物流要做的就是能够让新制造和新零售做无缝的对接,让新制造省掉中间一层层的环节,让制造环节和消费环节、零售环节做最直接的、最高效的匹配和对接。
万霖认为,要做到零库存,就要对物流的全要素、全场景进行重构。首先要实现全平台的数字化,这要借助新技术的发展,帮助企业实现跳跃。“新技术最重要的是IoT,因为物流不同于其他的交易和支付,必须是虚拟世界和物理世界有一个交互,有一个紧密的链接。这个链接的发生一定是通过物联网IoT的技术,才能真正的实现。”
第二个新物流的方向就是整个新零售。“阿里已经把整个新零售的格局完全打开,大家全速在向新零售前进,这个过程中,菜鸟作为基础设施的提供方,为所有的商家,为整个新零售大军提供新零售的解决方案。通过全渠道、全场景、一盘货的分享,真正实现库存的最优配置。”
最后一个方向就是全球化。让菜鸟国内的网络不断延伸,打破海关的边界,能够延伸到全世界去,在平均时效10天的基础上,希望实现5日,然后逐步实现最终的72小时必达的愿景。
物流总裁认为,“新物流”有两个概念,第一是“新”,第二是“物流”。“新”主要有三个表现:一是资本与技术驱动,新物流毕竟还是物流,所以它的“新”的概念体现在资本和技术的驱动上;二是规模的驱动,科捷物流包裹量为10亿件,规模的驱动对于物流业的驱动力来说是非常大的;三是跨界,站在企业的角度,物流业的新有一个跨界的概念,比如科捷物流最初做IT分销然后就做了物流。
除了技术驱动和资本驱动,新物流中的物流企业仍然是一个劳动密集型和人力密集型的企业,仍要做好培训和团队的核心价值观及文化的建设,而且要做好客户的满意度,这些仍然是物流的本质。
日日顺物流副总经理于贞超对新物流也有自己的认识;第一,所谓的新体现在智能化,无人车、无人机以及无人零售店等智能化设备与技术在中国市场上已经铺面而来;第二,体现在数据驱动上,数据对所有前端的销售具有强大的支撑力,另外企业用哪里的货来快速满足消费者的极致体验,也需要数据的支撑;第三,现在的物流或商流越来越变成一盘货的概念,在最后一公里的变化上,所有零售的销售链路往往有物流的职能。
新物流的关键点在哪里
新物流已然成为当下的热词,尽管大家对新物流的概念与表现都有了一定的认识,但是新物流的内核究竟是什么,在新物流时代,物流企业追逐的关键点都有哪些呢?
菜鸟副总裁、仓配供应链总经理王文彬谈到,阿里新零售有八路大军,它们背后也对应着新物流要素的关键点。
一是天猫直送。天猫直送背后想要提供的是优质体验,强调时效、仓配一体,能够达到当日达、次日达。二是平台供应链。在新零售的场景内供应链有不同的角色,有平台的角色,也有商家供应商的角色,也有服务的角色,还有消费者,这就要求企业提供更高效的供应链。三是全托管,它能够实现从工厂到消费者的全渠道的打通。四是一盘货。除了线上线下打通之外,菜鸟还想与2B、2C的库存能够共享。五是服务到家。以家居家装大件类商品为例,它的特色是送装一体,然后是产地专线,端到端的专属配送。六是分钟级配送,其特色是众包运力的协同,它打造了一个3公里的生活半径。七是城市分销。重点在搭建一套B2小C的物流网络,以及让仓兼具2B、2C的能力,从而让百万城市小店、天猫小店实现高效补货。八是农村分销。农村电商物流是一个非常稀疏离散的网络,建构一个集中型的物流网络,使它有经济的规模,能够去运转很重要。
菜鸟快消&服饰供应链总经理崇信也提到,新物流里有两个关键点是必须踩准的。
第一个点,要改变原有的思维。新物流一定是对原有旧物流的一些变革。传统企业的运营或整个供应链中是按各个职能去做分割的。包括制造端的商品流、贸易端的商贸流、资金流、物流,所有的环节和所有的信息流动形成了完整的供应链。但在未来,应该是需要通过新技术来改变或重构原有的信息流和原有作业流程。
第二个点,在新技术上必须毫不犹豫地去拥抱新技术。打破部门与部门之间的区隔也是在应用新技术,但在新技术上的应用远远不止这些,在大快消领域内也有一些应用。

一是以客户为中心,且形成消费者画像。形成消费者的画像,最需要的是知道消费者在不同的渠道或不同的场景,不同的时间,会有什么样的消费需求,只有找到真正的需求源头,进行一体化的规划,这样才能带来整体供应链效率的最大化。
第二是资源共享。这是一个非常大的效率提升的来源。从物流业者来说,企业的仓储和干线运输能力,每一段的运输能力,透过资源共享都可以带来很大的效率的提升。
第三是整个运输效率的提升。企业现在有各种各样的优化能力,无论是网络优化还是路线优化,应用大数据的分析能力进行的各种各样的优化,能给社会带来更高的性价比。



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物流的定义和演变
物流的概念最早是在美国形成的,当初被称为Physical Distribution(即PD),译成汉语是“实物分配”或货物配送。1963年被引入日本,当时的物流被理解为“在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能,以及作为控制这类功能后援的信息功能,它在物资销售中起了桥梁作用”。
我国是在80年代才接触“物流”这个概念的,此时的物流已被称为Logistics,已经不是过去PD的概念了。 Logistics的原意为“后勤”,这是二战期间军队在运输、和粮食等给养时使用的一个名词,它是为维持战争需要的一种后勤保障系统。后来把Logistics一词转用于物资的流通中,这时,物流就不单纯是考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还要考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此,现代物流是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施,这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比,在深度和广度上又有了进一步的含义。



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