1．能够掌握物流操作所必需的各种知识。这些知识包括物流专业知识，还包括物流操作中各关联实体，比如委托方、收货方、承运方等的信息。你也可以进入物流博客学习相关的物流知识。

2．必须对本企业的物流操作流程以及各种岗位操作内容了如指掌。操作管理员除了要熟知自身的岗位操作内容，对于其他各岗位的操作内容也必须了解清楚，才能够合理有效的下达物流操作指令。

3．能够形成团队作业精神。物流操作会涉及到多个不同岗位的不同人员，哪一个岗位哪一个人员出现问题都会影响整个物流操作过程，如果能够形成团队作业，互相监督和支持，将会最大限度的保证整个物流操作过程的顺利完成。

4．要有非常好的应变能力。物流行业是一个不可能不发生事故和异常的行业，再优秀的物流企业也会出现提发错货、破损、丢失等异常和事故。一个真正优秀的操作管理员要能够正确识别事故和异常的性质，冷静面对，在最快时间内采取最优的解决办法。

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企业是社会提供产品或某些服务的经济实体。一个工厂，要购进原材料，经过若干工序的加工，形成产品销售出去。一个运输公司依据客户的要求将货物运送到指定地点。在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。从企业角度研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业物流又可以区分为以下具体的物流活动。
(1)企业生产物流。企业生产物流指企业在生产工艺中的物流活动。这种物流活动是与整个生产工艺过程伴生的，实际上己构成了生产工艺过程的一部分。企业生产过程的物流大体为:原料、零部件、燃料等辅助材料从企业仓库或企业的“门口”开始，进入到生产线的开始端，再进一步随生产加工过程一个一个环节地流，在流动的过程中，本身被加工，同时产生一些废料、余料，直到生产加工终结，再流至产成品仓库，便终结了企业生产物流过程。
过去，人们在研究生产活动时，主要注重一个一个的生产加工过程，而忽视了将每一个生产加工过程串在一起，使得一个生产周期内，物流活动所用的时间远多于实际加工的时间。所以对企业生产物流的研究，可以大大缩减生产周期，节约劳动力。
(2)企业供应物流。企业为保证本身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。这种物流活动对企业生产的正常、高效进行起着重大作用。企业供应物流不仅要保证供应目标得以实现，而且还要以成本最低为限定条件。因此，如何降低这一物流过程的成本，这可以说是企业物流的最大难点。为此，企业供应物流就必须解决有效的供应网络问题、供应方式问题、零库存问题等等。
(3)企业销售物流。企业销售物流是企业为保证本身的经营效益，不断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。在现代社会中，销售物流活动带有极强的服务性，只有满足了消费者的需求，才能最终实现销售。在这种市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止，因此，销售物流的空间范围很大，这便是销售物流的难度所在。在这种前提下，企业销售物流的特点.便是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等，并采取各种诸如少批量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的，因而，其研究领域是很宽的。
(4)企业回收物流。企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，还有作为包装的纸箱、塑料筐、玻璃瓶等，这些东西回收是需要伴随物流活动的，而且，在一个企业中，回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，也会占用很大空间，造成浪费。回收物资品种多，流通渠道业不规则，而且变化多样，因此管理和控制回收物流的难度很大。
(5)企业废弃物物流。企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。生产和流通系统中所产生的无用废弃物，如开采矿山时产生的土石、炼钢生产中的钢渣、工业废水以及其他一些无机垃圾等。这些废弃物如不妥善处理，不仅没有再利用的价值，而且会污染环境，有些还会妨碍生产的持续开展。正是对这类物资的处理才产生了废弃物物流。一般来说，废弃物物流不会产生经济效益，但若对其处理不当，的社会效益较大。为了减少资金消耗，提高效率，使生产正常进行，人民安居乐业，对废弃物资综合利用的研究很有必要。



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研究与创造物品空间效用和时间效用相关的包装、装卸和搬运、流通加工等问题
(1)包装。为了保证物品安全完好地运达消费者手中，一般需要不同方式、不同程度的包装。包装的主要作用有四项:保护物品、单位化、便利化和商品广告。前三项属于物流功能，因此，包装形式、包装方法的选择，包装单位的确定，包装材料、重量等的设计，以及包装物的回收使用等，都是物流管理需要研究的问题。
(2)装卸和搬运。装卸、搬运是由运输和保管而产生的必不可少的物流活动，它是衔接运输、保管、包装以及流通中的物品再加工等物流活动的中间环节。装卸、搬运管理主要包括对装卸、搬运方式的选择，装卸、搬运工具的合理配置和使用，装卸、搬运合理化，尽可能减少装卸、搬运次数等。
(3)流通加工。在流通过程中，有时需要对物品进行进一步加工，以便更有效地满足用户需要，衔接产需，这是现代物流发展的一个重要趋势。流通加工实际上是在物流过程中进行的辅助加工活动。这种活动不仅存在于企业之间的物流过程中，也存在于工厂内部的物流过程中。除了流通加工的生产技术问题外，流通加工规模和方式的选择、加工效率提高的途径等，都是物流管理研究的内容。
(4)研究物流过程中的信息处理问题。在物流过程中，为了使物流成为一个系统而不是各自孤立的活动，就需要及时交换信息。从物流系统本身来讲，物流管理除了要对物流的各项活动进行计划、预测，及时收集和传输信息外，还要对物流费用、生产情况、市场动态等信息，进行及时、准确的提供、分析和反馈。为了管理好物流信息，就要建立物流管理信息系统，实现信息管理系统化，以便更充分地发挥信息对整个物流过程的指导作用。
(5)物流的技术经济管理。物流的技术经济管理是实现物流经济效益的重要手段。物流职能的发挥，除了应具备先进的物流设施和物流技术外，还应有先进的物流的技术经济管理，这样才能实现物流最佳服务的目的。物流的技术管理包括的内容非常丰富，如物流设施、设备和技术?的更新与改造，物流质量的管理等。物流的经济管理是以物品流动过程为主体，运用各种管理职能，如计划、组织、指挥、调节和监督，对物流过程进行统一管理，以降低物流成本，提高物流经济效益。物流经济管理所包含的内容也非常丰富，如物流规划与计划管理、物流组织管理、物流费用管理、物流经济效益管理等等。



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