中国物流新时代，电商企业齐加入


随着中国电商市场的日趋成熟，其对物流行业的要求也在不断变化。其中，跨境电商已经连续五年复合增长率超过30%。

在当前最新形势下，中国正经历着又一次经济转型，机遇与挑战如影随形。在这期间，电子商务正在引领未来的贸易和消费模式。对快递物流企业而言，如何在这个高速发展的行业中适应新趋势，在不断变化的环境下持续生存并找到发展空间，这是值得思考的问题。一个关键点是所有物流企业要在遵守国家相关法律法规的大前提下，积极地开展技术创新、服务模式创新、产品和服务内容创新，共同建立并维护良好的市场环境，把这个市场不断做大，以此迎接中国电商物流的新时代。

1998年，我国笔互联网网上交易成功，历经16年的发展，2014年上半年，我国电子商务交易额已达到5.66万亿元，并以30.1%的同比增长率继续大步向前。预计到2020年，中国网络零售市场可能增长至4.2万亿元。随之催生的是一大批电子商务从业者，网络就是他们的渠道，广大的网民就是他们实实在在的消费者，而迅速、简便的运输流程则成为了增进客户体验、增强客户黏性的制胜砝码。在带来巨大发展契机的同时，电子商务也为物流行业带来了前所未有的挑战：业务量的急速增长拷问着快递公司信息处理、货件管理、服务创新、运输网络、海关通关、人力资源等方方面面的综合实力。

对于从事跨境电商的外贸公司而言，货源、网店、网上推广、收款以及物流是其运营的关键五步，加强物流则是提升销售额及整体利润的重要环节。因此，这一细分市场对配套物流服务有着极高要求：各国的海关通关标准不一，通关流程往往更为繁琐，还会涉及检验、检疫、结汇、退税等特殊操作，并且跨境购买者对快件的安全、准时送达更为关切，快件实时监测及监管从未如此受到重视。为了进一步规范跨境电商物流市场，今年7月，国家海关总署发布了《中华人民共和国海关跨境贸易电子商务进出境货物、物品管理办法》，毋庸置疑，这对正在从事和准备加入跨境电商物流市场的从业者是极大的鼓舞和有力支持。

此外，电商物流市场也在经历差异化市场分流：随着医疗保健、生命科学等高精尖行业以及艺术品和奢侈品行业的不断“触电”，物流服务已经成为企业在电商环节中延伸高品质服务的重要一环，并形成了电商物流的高端市场；而随着颇具消费能力却又最挑剔的中产阶级的崛起，电商物流的中层市场日渐成型。为低廉价格牺牲服务品质不在他们的选项之中，取而代之的是对送达、品质服务的追求，甚至为高附加值额外付费的意愿。 

只有， 不懈追求、快速、专业可靠的服务体验的物流企业将在中高端细分市场中获得青睐并发挥更大能量。所有的快递公司都应做好迎接这一市场变化的准备，走出“低价取胜”的怪圈将是中国的物流市场日趋成熟的重要标志。



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一、公路货物运输保险责任范围 
本保险分为陆运险和陆运一切险二种。被保险货物遭受损失时，本保险按保险单上订明承保险别的条款规定负赔偿责任。 
(一)陆运险 
本保险负责赔偿： 
1.被保险货物在运输途中遭受暴风、雷电、洪水、地震自然灾害或由于运输工具遭受碰撞、倾复、或在驳运过程中因驳运工具遭受搁浅、触礁、沉没、碰撞;或由于遭受隧道坍塌，崖崩或失火、爆炸意外事故所造成的全部或部分损失。 
2.被保险人对遭受承保责任内危险的货物采取抢救，防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批被救货物的保险金额为限。 
(二)陆运一切险 
除包括上列陆运险的责任外，本保险还负责被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。 
二、公路货物运输保险除外责任 
本保险对下列损失不负赔偿责任： 
(一)被保险人的故意行为或过失所造成的损失。 
(二)属于发货人责任所引起的损失。 
(三)在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失。 
(四)被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市场跌落、运输延迟所引起的损失或费用。 
(五)本公司陆上运输货物战争险条款和货物运输险条款规定的责任范围和除外责任。 
三、公路货物运输保险责任起讫 
本保险负“仓至仓”责任，自被保险货物运离保险单所载明的起运地仓库或储存处所开始运输时生效，包括正常运输过程中的陆上和与其有关的水上驳运在内，直至该项货物运达保险单所载目的地收款人的仓库或储存处所或被保险人用作分配、分派的其他储存处所为止，如未运抵上述仓库或储存处所，则以被保险货物运抵卸载的车站满60天为止。 
四、被保险人的义务 
被保险人应按照以下规定的应尽义务办理有关事项，如因未履行规定的义务而且影响本公司利益时，本公司对有关损失有权拒绝赔偿。 
(一)当被保险货物运抵保险单所载目的地以后，被保险人应及时提货，当发现被保险货物遭受任何损失，应即向保险单上所载明的检验、理赔代理申请检验。如发现被保险货物整件短少或有明显残损痕迹，应即向承运人、受托人或有关索取货损货差证明，如果货损货差是由于承运人、受托人或其它有关方面的责任所造成，并应以书面方式向他们提出索赔，必要时还需取得延长时效的认证。 
(二)对遭受承保责任内危险的货物，应迅速采取合理的抢救措施，防止或减少货物损失。 
(三)在向保险人索赔时，必须提供下列单证：保险单正本、提单、、装箱单、磅码单、货损货差证明、检验报告及索赔清单。如涉及第三者责任还须提供向责任方追偿的有关函电及其它必要单证或文件。 
五、公路货物运输保险索期赔限 
本保险索赔时效，从被保险货物在目的地车站全部卸离车辆后计算，最多不超过二年。



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