户是否满意；不追求一已私利，只追求信誉卓著。“以诚为本、以客为尊”
企业宗旨：
以物为根，铸物流快运名牌，以人为本，创行业
龙驹使命：
联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业推动中国物流快运业的现代化，振心物流快运产业
运营方式：
网络运输、服务、全过程跟踪。
服务特点：
运作方式信息网络化；反应能力快捷灵敏化；
龙驹精神：
团结、创新、忠诚、务实。
服务标准：
取 货：梓衡货运接到客户委托后两个小时内安排相关人员，上门取货。
发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理；
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公共型物流中心
公共型物流中心public logistics center物流中心的一种。面对广泛的客户，供应链上的任何一个环节都可以成为客户。物流设施规模较大。从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务，也可以提供综合性的配套物流服务。
自用型物流中心
自用型物流中心private logistics center物流中心的一种。客户范围窄，由供应链上某一个环节自行建立 ，只为企业内部提供物流服务。物流设施有一定规模。功能上提供一种或少数几种具有明显竞争力的物流服务。
联动战略
联动战略Coupled strategy指物流企业以共同利益为基础，制订行规行约，定期召开协调会议，实行行业自律，促进行业的良性发展。
联合战略
联合战略Combined Strategy又称水平一体化战略。物流企业为了提高市场占有率和市场竞争能力，与同行企业进行的联合或合资，有利于对现有资源的强化组合，提高效率，降低成本，实现两个或两个以上企业优质管理的组合，形成产业新优势。
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问题1：物流公司有服务保证吗？
近年来，服务保证已成为行业标准。服务协议应包括订单将以多快的时效运输到目的地。
如果发生了到货延迟，物流公司又会采取什么样的补救措施？面对各种可能发生的情况，物流公司需要用书面形式明确服务的内容，并对服务质量进行保证。
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