北京天舟通信有限公司创建于2004-09-20，经历快速发展，已经发展成为一家颇具规模和成效的呼叫中心系统方案x6a5ffn、云呼叫中心系统的公司，是中国商务服务、代理服务、代理加盟招商、通信产品代理加盟行业的标杆企业之一。

创新是北京天舟通信有限公司成功的基石。在未来，天舟通信也希望不断地创新，为广大顾客提供呼叫中心电话系统服务。多年来，天舟通信始终相信只有坚持创新和专业，才能更好的满足客户对认可的呼叫中心电话系统的需求。 延伸拓展 详情介绍：呼叫中心电话系统主要包含什么？ 《br》 呼叫中心电话系统主要包含以下几个模块内容： 《br》一、呼叫管理模块包括：缩位拨号、呼叫等待、电话代接、分机互拨、呼叫保持、呼叫转移、呼叫转接、呼叫跟踪、免打扰、呼叫驻留、分组群振等。 《br》二、IVR交互式语音应答：IVR是呼叫中心系统整体流程的先导，是主控者。用户来电时，指导用户按流程进行操作，并接受用户在电话拨号键盘输入的信息，实现对各类数据库的交互式访问，让用户得到多种自助服务，令座席代表有更多的时间服务于其他有特殊需求的用户。它是呼叫中心实现7*24小时全天候服务的根本，可同时处理多路来话，再加上遇忙自动处理流程，极大降低了用户听到忙音或途中放弃的概率，提高用户满意度。 《br》三、ACD（Automatic Call Distribution）即自动话务分配，也称排队机。它是呼叫中心整个前台接入系统逻辑功能的描述。通常有6种振铃方式：全部振铃、轮流振铃、最近接通、最少接通、随机振铃、记忆振铃。 《br》四、来电弹屏：当客户来拨打电话进来或者是座席人员拨打电话出去系统都会自动弹出一个与这个“号码”相关信息的一个界面。注：弹屏信息由业务系统决定。 《br》五、电话会议：系统管理员开设电话会议室，外部电话或系统内部分机拨打会议室号码，即可进入会议室，进行电话会议。 《br》 《br》 《br》

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