星空文化全称深圳市星空文化教育培训有限公司，2018-05-14成立，位于深圳市宝安区航城街道后瑞社区深圳宝安国际机场T3写字楼D栋504，是一家专业从事空乘礼仪培训班有、空乘模特培训学校x69b0fn、最近的空乘礼仪培训班、高端乘务培训公司的企业

深圳市星空文化教育培训有限公司的宗旨是整合优质的星空文化教育资源，以开发和提高莘莘学子的智慧为根本，形成一种新型的空乘礼仪培训班价目表的教学模式，进而创建中国专业的以选服务好的礼仪培训班为主的教育培训机构。 延伸拓展 产品详情：众所周知，我们航空礼仪班其中最重要的就是航空服务礼仪。今天我们的行业小编主要给大家介绍我们航空礼仪班的礼仪观念。航空服务礼仪其实就是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供等都有一整套空姐的行为规范。我们航空礼仪班有着基本的职场礼仪，1、满怀着感情说"；欢迎光临"；；2、接待顾客=心+技+体；3、任何时候都要面带微笑；4、问候、表情、语言得体、态度；5、站姿、坐姿、步姿、行礼方式；6、亲切易懂的商品说明，为顾客提供有用的信息；7、送客的重要性。8对顾客充满关怀、体贴，站在客户的角度上思考；9平等的对待顾客；了解顾客心理，倾听顾客说话（重复，赞同，提建议）；10、处理好顾客的要求、索赔、索取；11、对顾客提出的赔偿，了解事件的来龙去脉；12、做好售后服务；13、给顾客提供购物的满足感。社会是一个有机联系的整体，每一个组织都不能孤立的存在，社会整体性的一个显著特征是社会组织“细胞”之间的相互服务。服务关系较之其他行业，更加重视公众，也更加强调服务人员集中组织的一切资源和力量，千方百计地去适应和满足公众的需求。服务主体通过传播媒介进行形象塑造和形象管理，赢得公众的理解、信任、合作与支持的过程，可以被看作是为公众提供优质服务的过程，从这个意义上讲，航空礼仪就是服务。所以选择一个专业的航空礼仪班很重要。

星空文化秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户”的原则为广大客户提供优质的国际空乘培训、空姐专业培训等产品和服务。欢迎广大客户惠顾！官网地址：www.xingkongwenhua.cn