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选对伙伴,这些北京云呼叫中心产品让你高效作业

关键词:托管呼叫中心

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北京华云天下科技有限公司,是一家集北京云呼叫中心x19457n、智能呼叫中心为一体的综合型现代化企业,为广大客户奉献专业、高品质的CRM呼叫中心专营机构。

北京华云天下科技有限公司长期致力于口碑好的智能客服、云客服公司好、深受顾客欢迎的云客服、云客服好厂商等商务服务,多年来,华云天下始终凭借良好的人脉关系、有效的资源整合、优质的服务态度,为众多的客户提供一站式云呼叫中心产品及服务。华云天下拥有一支专业技术队伍,多年从事相关商务服务,具有非常丰富的专业经验。同时,华云天下也非常注重人才的培养,通过机制和提供培训机会,形成适合人才成长的环境。 延伸拓展 产品详情:虚拟呼叫中心业务特性是什么?虚拟呼叫中心业务是指虚拟呼叫中心提供商为企业提供虚拟呼叫中心坐席资源租用及坐席外包服务的业务,主要应用于政府、企事业单位、社会组织对公众和客户提供热线电话服务及进行电话营销等活动。虚拟呼叫中心(virtual call center)的雇员可能按照位置分成若干个小的中心,但多数的人是在家工作。以标准的虚拟呼叫中心CCOD(Call center on demand) 为例:1.统一接入号码,不限地域、各种终端均可拨打不管您用何种终端、您的服务人员到,都可以进行服务受理。2.灵活的呼叫路由策略基于客户信息的路由、系统信息的路由、客户服务请求的路由、技能座席路由、DAC路由、黑名单限制路由。3.企业呼叫中心资源按需配置呼叫中心可根据地域、业务规模、业务应用、经营淡旺季进行灵活定制和调整IVR 、人工坐席的数量。4.应用随需应变企业呼叫中心的业务应用可以根据需要进行灵活定制和调整。5. 大幅度降低企业的建设成本企业呼叫中心建设“零”成本(只需准备电脑、电话,呼叫中心系统所需的交换机、CTI软件、IVR软件、各种语音板卡、录音系统等都由虚拟呼叫中心平台提供)。6. 大幅度降低运营成本企业呼叫中心“零”维护,所有系统部属在电信运营商机房,电信级的网络、电信级的运环境...7. 通信资源打包获取,可以为客户提供统一接入号码、中继线路、宽带资源等。8. 管理方便基于Web 管理方式,企业管理员可以方便的进行业务管理及帐务查询,如人工坐席的工号、技能配置、可以查询到各种统计信息,如呼叫量、基于业务的呼叫统计、坐席的工作状态等。9. 数据安全性保证企业业务和部署在企业本地,企业管理者无需担心数据安全问题。

在市场经济高速发展的时代里,北京华云天下科技有限公司将一如既往的供应高品质、高创意、高效能的云呼叫中心,以满足顾客的需求,不断为广大客户提供优质的网络技术产品服务,立志成为云客服好厂商设备领域的知名企业。想要了解更多关于网络技术设备的信息,敬请拨打热线:010-60936816,或访问我们的官网:www.huayunworld.com
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