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上海易沃软件科技有限公司于2003-04-15在上海市宝山区河曲路118号6092室注册成立以来，从事商务服务、IT软件服务、工具软件领域。目前，分公司及办事处已遍布全国多个城市及地区。建立起了一个以市辖区、徐汇区为中心，覆盖全国的产品经销和服务网络。 延伸拓展 详情介绍：座席系统公司可信赖。由于XCCP Agent系统本身集成了Web浏览器的功能，所以功能扩充会更加方便快捷。如果用户已经有基于B／S架构的业务处理系统，只需要简单的设定就可以直接集 成到座席端。座席端所有的业务处理都是在Web浏览器上进行的，所以无论是利用原有系统还是新开发系统，用户都不必要关心座席的具体实现方式，要做的仅仅是编写新的JSP，ASP等可访问后台业务的Web页面，然后进行简单的配置就可以完成业务的扩充功能。上海易沃软件科技有限公司1致力于座席系统行业数年，主要从事阿拉丁易呼通语音盒、阿拉丁易呼通语音盒、阿拉丁易呼通语音盒、阿拉丁易呼通语音盒的生产，团队现有，生产面积。易沃科技人本着“质量、信誉至上”的原则，始终坚持以客户和市场为导向，“提高呼叫软件中心产品质量，传播阿拉丁易呼通语音盒品牌”成为每个易沃科技人追求的标准。装备方面，准备有带加热器的车门镜、3区独立空调系统、间歇式后雨刷、超声波式泊车辅助系统、电动尾门、遥控发动机起动系统、双透光车顶、DVD导航仪、博世5.1声道音响系统、仰视显示器等。安全方面，除前气囊外，还标准配备有前座席侧气囊，以及可覆盖至第3排座席的帘式侧气囊。另外还标准配备有带冲撞自动通知系统的第7代车载信息服务系统“OnStar”，以及轮胎气压监视系统。（记者：栉谷 沙江子）当客户转人工座席服务时，没有空闲座席，AOFAX呼叫中心系统就会提示客户“现在座席忙，请稍候“并播放等待音乐； 若有空闲座席，这时候系统就会根据客户电话的来电号码，或者IVR系统中输入的客户编号，根据客户历史资料以及客户需要的服务类型，为客户选择最适合的坐席。IVR系统是电话语音系统中最常用的部分，也是接入工作的部分。 客户电话呼入后，IVR系统自动播放提示语音，客户根据提示语音，利用电话按键输入信息，系统接收到用户的按键后，进入下一级语音菜单，引导客户完成所需要的信息咨询、信息查询、或者资料提交等。 IVR系统实际上可以看作一个“智能前台“。IVR系统的流程可以根据实际业务需要进行修改。系统除了提供IVR、TTS、ACD、Voicemail等电话功能外，还提供了电话录音、通话加密功能、增强电脑话务员功能。系统还根据可以不同的DID号码、时间、节假日执行不同的电脑话务员脚本，将来话转到语音邮箱、手机等，以满足政府和企业在这方面的需求。集成化VoIP系统本身就提供呼叫中心功能，提供技能优先座席、座席组、呼叫分配（平均、抢线、最闲）等功能，座席间可以通过统一用户界面查看座席工作状态，并可以发送即时短讯提示其他座席。

上海易沃软件科技有限公司坚持“以人为本，以信立业”一心一意为客户服务的经营宗旨，锐意进取，依靠科技求发展，改善管理增效益，提高质量创阿拉丁易呼通语音盒品牌，立足于竞争激烈的电销系统市场。热诚期待与社会各界的合作，携手并进，共创美好的明天！公司官网：www.easywork.com.cn