深圳市云软信息技术有限公司成立于2010-03-19，是一家从事稳定性好的电话客服系统与电话客服系统好的研发、生产和经营的高科技专业公司。公司主要业务方向是智能系统行业，提供客服系统产品和服务，深受广大用户的喜爱与支持。

深圳市云软信息技术有限公司致力于客服系统技术的应用及云客服平台做得好的生产和销售，推动了应用于高端的企业工单系统行业。深圳云软将以无微不至的服务，百折不挠的精神，面对每一天，勇闯二十一世纪的高新智能系统技术领域。 延伸拓展 产品详情：四、录音管理同时进行多路电话录音、的设备。 是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用了先进的 数码录音技术,配以功能强大、可靠的软件,并借助大容量计算机硬盘作为存储介质,完全突破了传统的电话录音概念。综合特点如下 :多路同时录音:可同时录音多路电话,而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。 多种录音方式:可以全自动录音(采用声控或压控),也可手动录音(键控)。 适合多种录音环境:可直接对直线电话录音;也可与交换机配合使用,对交换机的外线、内线同时录音。 自动记录主叫号码、被叫号码,识别来电者的身份。 电话筛选录音:可以对所有通话录音,也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网,不对上网用户录音(如拨打163 上网,录音系统不启动录音) 线上(On-line)即时录音:可实时每一条线路的通话内容,并可随时调节音量。 录音编辑与查询:可采用多种方式对录音文件查询,并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑。 网络查听:LinkTel-VR录音系统引入了先进的网络技术,使用户可通过电脑网络远程查听。 自动备份:可设置自动备份的时间、备份介质(如:硬盘、CD-R、MO等数据存储设备)。 系统管理:可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最 高 级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。 录音文件的两级保护:除了按用户要求进行备份外,LinkTel-VR录音系统还增加了录音文件整理程序,整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息。 多种压缩方式:PCM(35hr/G)、ADPCM(70hr/G) 、GSM(175hr/G) 。压缩率为5倍,采用GSM压缩方式,录音时间比无压缩方式的录音时间长五倍。例如,当系统安装了一个 20G 硬盘时,录音容量约 3400 小时。 可设定工作时段:为增加系统使用弹性,除选择24小时录音外,系统可在三个工作时段范围工作,在非工作时段系统停止录音。 五、 自动收发传真功能 自动传真:客户可以通过电话按键选择某一特定的传真服务,传真服务器会自动根据客户的输入动态生成传真文件(包括根据数据库资料动态生成的报表),并自动发送传真给客户,而不需要人工的干预。电脑传真:如果业务代理在与客户交谈时需要立即为客户发传真,她可以启动座席电脑上的桌面传真,则当前客户的资料如客户名、传真号等就会自动调出,再选择客户所需的传真内容,然后业务代理就可以点击发送按钮把传真发送出去了。

一直以来，深圳市云软信息技术有限公司秉持“诚信经营、质量求精、服务至善、创新发展”的宗旨，深知满足客户需求、创造客户需求是深圳云软经营的中心目标。为此，深圳云软密切关注企业客服系统行业发展趋势，广纳社会英才，与各方开展广泛合作，注重培养企业文化，积极承担社会责任，与各方共享工单系统x55867n行业发展成果。陕西省深圳云软微信在线客服真诚欢迎各界朋友洽谈考察，共商合作，共创明日辉煌！更多合作意向洽谈，敬请拨打热线：0755-26928874，或访问我们的官网：www.im-cc.com！