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市旅游服务技能提升培训会在长宁县召开

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2018/4/26

4月17日,宜宾市导游员(讲解员)服务技能提升培训会在我县召开,副县长李伟出席会议并致欢迎词。市内重点旅游景区讲解员骨干、全市导游骨干近百人参加培训。

此次培训会邀请四川省旅游协会常务副会长、秘书长柴延祝及省内优秀旅游专家,针对导游(讲解员)执业的难点、热点问题进行现场培训,目的是为全面提升我市导游和讲解员职业素养和专业技能,树立我市旅业在新常态下的新形象,提升我市旅游服务竞争软实力。

会议指出,要充分认识导游员工作在推动旅游产业发展中的作用。导游员服务是旅游接待服务的核心和纽带,是一个地区旅业向旅游者发出的一张金名片,是连接游客和景区的桥梁,是旅游业发展的实践者和推动者,也是先进文化的传播者和对外交流的友好使者。要切实增强导游队伍建设的紧迫感和责任感,通过服务技能培训,切实提升服务能力,为我省和宜宾市旅游业又快又好发展做出贡献。

据了解,此次培训为期3天,培训内容包括导游(讲解员)职业魅力、讲解规范、讲解技巧及互动、讲解口才及表达及互动优秀讲解词创作技巧、旅游急救知识及训练及互动等课程。


来源:长宁县人民政府       长宁短信群发|长宁短信平台转载

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