福建福州龙岩莆田漳州泉州厦门商品售后服务评价认证

　　认证规则名称 服务认证实施规则 认证规则编号 NSI/GF-SC-02

　　认证项目 商品售后服务评价认证

　　依据标准编号 SB/T10962-2013;GB/T27922-2011

　　依据标准名称 《商品经营企业服务质量评价体系》;《商品售后服务评价体系》

　　随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展，我国企业的售后服务质量终于有了权威的依据。到目前为止，先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了国标售后服务认证。

　　售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、 采购招标等方面提供资质证明