应对大雪天气，市自来水公司此前已对市区330多座小区，7万多座表池，2万多个管道井，2万米立管等供水设施进行防寒保护，采用薄膜夹草帘61000片、保温套15000只、保温棉7500米，自扎带30000根，胶带15000米，确保港城供水设施可以安全应对暴雪严寒。
2017年末，市自来水公司还使 用了新型的保暖材料——薄膜夹草帘和橡塑保温套，薄膜夹草帘是指在原有的草帘基础上再加上塑料薄膜，从而起到“被子”的作用，保温效果比原来的草料要更好。对于管道井保温措施较差、入住率较低的小区除采用一般的防寒措施外，市自来水公司还积极与小区物业沟通，要求物业公司配合工作，在管道井门内侧及保温效果较差的墙壁内侧粘贴3厘米厚的保温板，并要求物业牵头自行采取棉织物覆盖、包裹等临时保温措施。对于新安装无入住小区，市自来水公司严寒时期暂停供水，放空管道。
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