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10月11日，市委书记、市人大常委会主任刘有明在市群众接访室接待来访群众，积极听取、询问、了解群众的信访事项，帮助解决群众合理合法诉求。
接访过程中，刘有明耐心听取每一位信访者的陈述，认真查阅现场提供的材料，还不时询问相关部门负责人信访事项情况，力求快速、全方位理清事情的来龙去脉，并与相关部门负责人现场商量，逐项提出具体解决问题的办法和思路。对群众反映的问题能当场解决的就当场解决，暂时不能解决的就由相关部门跟踪处理，争取给群众一个满意的答复。
关于宁明县那亮园艺场职工黄兰仙等人要求解决养老金等问题的信访事项，刘有明要求，宁明县委、县政府要高度重视，解决好群众的合理合法诉求；要多渠道筹措养老金，通过政府财政、盘活土地、争取自治区政策支持等方式解决该事项涉及的养老金；要积极动员群众缴纳个人部分养老金，并帮助群众实现再就业。
关于龙州县程伟清等5人要求给予易地扶贫搬迁住房安置的信访事项，刘有明强调，相关部门要负责重新科学选址，防止地质灾害威胁到群众生命财产安全；要加快做好选址地的“三通一平”工作；群众也要自己积极筹措建房资金。
针对天等县李乃地要求修复水利的信访事项，刘有明指出，该事项涉及民生问题，一定要把群众思想工作做到位，天等县委、县政府要高度重视，督促天等县水利局做好今年水利改造工程及项目经费申报；天等县水利局要做好工程管理、招标、建设，利用黄金季节加快施工，尽快解决群众的合理诉求。
对于江州区覃碧芬等人要求迁移建设路垃圾中转站等问题的信访事项，刘有明指出，垃圾中转站是城市发展的需要，是一个城市必不可少的功能服务部分，要进一步加大力度改进和完善设施；加快垃圾运输车停车场的建设；积极做好群众思想工作，共同维护好城市环境，做好城市的主人。
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