吴忠网讯（通讯员 田坤）为有效解决出租车服务质量下滑、投诉率上升的问题，近日，吴忠市运管局下发《关于进一步加强出租车运营服务管理的通知》，要求市区各出租客运企业落实好企业安全主体责任，认真查找、剖析当前企业管理工作中存在的突出问题，制订上报整改方案。要求各出租客运企业加强出租车从业人员教育培训力度，丰富培训方式和内容，增加文明礼仪和行车规范培训，对新入职的出租车驾驶员做好岗前培训和入职考试。据悉，吴忠市运管局依法依规对经调查核实的投诉举报问题进行严肃处理，并对所属企业进行通报批评，将投诉率指标作为年度质量信誉考核和挂牌评星活动评比表彰的重要依据。
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