11月的一个早晨，海南区拉僧仲社区卫生服务中心的医生苏宗贵带着出诊箱来到幸福小区。走上一个单元的五楼，敲开居民尤学枝的家门，气喘吁吁的苏宗贵顾不上休息，立即打开出诊箱，量血压、测血糖、听诊……在做过检查后，苏宗贵又详细了解了尤学枝的用药、个人情绪、病情康复等情况，并叮嘱尤学枝要多给家通风，多吃绿色蔬菜，吃盐和油都要定量。
“一天吃一小勺盐就可以了。我们常认为有油水饭菜香，其实食用油摄入过量反而危害身体健康，所以我们炒菜用油的量也要控制好，一个人一天的食用油摄入量不宜超过半两。”苏宗贵来到厨房，一边为尤学枝讲解，一边拿着盐罐、油瓶比划着说。
今年65岁的尤学枝一直以来被高血压、糖尿病、高血脂“三高”病困扰着，听说啥药疗效好，她赶紧买来吃，可“三高”指标却居“高”不下，和家庭医生签约后，医生会经常上门随访，不仅为她提供了饮食、生活习惯等方面的科学指导，还为她提供了用药指导，让她的“三高”病得到了很好控制。
“家庭签约医生就像是居民的‘私人订制’医生。苏医生根据我的需要提供健康服务，让我的‘三高’得到了很好的控制。”尤学枝高兴地说。
像尤学枝这样与拉僧仲社区卫生服务中心签订家庭医生服务协议的居民，在海南区还有很多。社区医生通过他们的医术和服务，让居民感受到医生就在家里。
据了解，家庭医生签约是免费的，但在诊疗过程中用到的药物统一按照国家物价部门规定收费。居民与社区卫生服务中心签订家庭医生服务协议书后，能享受的服务非常丰富，除了有自己的专属健康档案外，家庭医生还会根据需要提供健康知识教育，对签约居民的健康状况进行评估；提供基本医疗、社区康复以及护理等基本诊疗服务；向签约居民提供健康咨询服务；对确有需求并符合要求的签约居民及时建立家庭病床；为签约居民建立微信群，开展预约服务。
家庭医生签约服务是由全科医生、专科医生等整合起来，通过签约与居民建立固定契约关系，并以团队的方式为居民提供医疗照顾和健康管理。这个网格化的团队，服务项目涉及为居民提供预防保健、健康促进服务，包括健康行为干预、健康教育计划以及健康知识、卫生政策宣传等，还涉及对慢性病的治疗、预防、筛查以及开展家庭病床等服务项目。苏宗贵介绍说，家庭医生签约服务为签约居民提供基本医疗服务、免费基本公共卫生服务的同时，还可以为签约居民提供全程、上门、错时、预约服务等多种形式的服务。“我们的服务是多方面的，包括14项基本公共卫生服务，比如对纳入服务范围的高血压病人，一年要做4次面对面的随访，若发现血压控制不好，还要增加随访次数。另外还包括为65岁以上老人提供每年1次的免费体检。对腿脚不便的病人我们会上。”苏宗贵说。
实行家庭医生签约服务是转变基层医疗卫生服务模式、增强基层医疗卫生服务网络功能、深化医药卫生体制改革的重要任务，也是新形势下更好保障人民群众健康的重要途径。为让家庭医生实实在在走进家庭，解决老百姓的健康问题，今年，海南区大力推行家庭签约式服务，组建了22个家庭医生签约服务团队，为签约居民提供技术服务、开设就诊绿色通道。前三季度，全区共签约服务3.7万人，为特殊人群发放小药箱2415个；与重点人群签约服务1.98万人，签约服务率达62.86%，其中农区重点人群签约服务率达86.22%。