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5月28日，市长叶露中来到市信访接待中心，接待信访群众，倾听群众诉求。叶露中强调，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，主动靠前服务，切实维护群众合法权益。市政府秘书长陆纯陪同接访。
叶露中共接待信访群众3批8人次，主要涉及消防安全、回迁安置、学历证书等方面。叶露中耐心细致地询问每一位信访群众的诉求表达，认真听取相关部门的处理意见以及政策法规方面的建议。他与群众耐心沟通，对反映的问题条分缕析，对解决方案认真讨论，要求相关部门细致调查问题症结，及时妥善处理解决。
接访中，有群众反映所住小区消防道路、消防管道不通，存在较大安全隐患。叶露中表示，消防安全无小事，保障人民群众生命财产安全是政府义不容辞的责任，配套完善消防设施是做好消防工作的关键，刻不容缓。各级各部门要把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点，聚焦问题制订具体工作方案，尽早配套完善消防设施，为群众营造稳定和谐的消防安全环境。
叶露中强调，信访工作关系群众切身利益，关系社会大局稳定，各级各部门要高度重视信访工作，多关心关注群众的日常生活，主动靠前服务，解决好群众关心直接现实的利益问题。要在不同阶段分析不同情况，从信访案件中梳理出共性问题，建立行之有效的解决问题的机制；要重视调查研究，加强与信访群众的交流沟通，认真倾听群众反映的困难和意见建议，积极引导来访群众合理、合法反映自身利益诉求。
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