12月14日下午,市民小于在湖南西路的某药店消费时,发现大堂内张贴了一张市食药监局制作的醒目的二维码。他好奇地拿出手机“扫一扫”,发现这家药店的基本信息、人员信息、监管信息和投诉举报渠道等一应俱全。“有啥问题、有啥麻烦很快就能处理,挺好。”他连连点赞。
运用二维码独特便捷的信息获取和防伪追溯功能,市食药监局创新推出了食品药品信息监管平台,以“一企一码”的形式,提供全方位在线监管服务,这在全省尚属首例。据了解,目前平台上线药品零售连锁企业、零售药店470余家,大中型餐饮单位和院校食堂200余家。市食药监局相关负责人称,建立“一企一码”,有效实现了信息共享、提升了监管效能。
据介绍,用手机扫一扫二维码,可以实现在线查询食品药品企业信息、企业人员信息、监管信息以及对企业进行评价、投诉举报等,便于部门监管。更重要的是,消费者可现场用手机终端扫码查看信息,不仅可明白消费、放心消费,还可以参与监督,实现全民共治。如果消费者发现食品药品安全问题,可扫码一键举报,上传文字、图片、视频等固定证据,平台信息直接接通12331食品药品投诉举报热线,为部门执法和个人维权带来双项便利。
企业对于“一企一码”的态度如何呢?某连锁药店负责人施文树表示,“真金不怕火炼”,将食品药品单位的经营、抽检、投诉等信息公开,面向公众接受监督是件好事情,阳光透明给人以信任感,并且更激励企业规范诚信经营,进一步提升服务水平。
据悉,未来,食品药品单位“一企一码”覆盖的范围将逐步延伸到县乡,可追溯的信息也将越来越多。
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