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为客户服务很幸福

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2020/1/17

  库尔勒短信群发平台是江西晨露科技传媒有限公司开发而来的短信平台。江西晨露科技传媒有限公司成立于2010年,具有10年行业经验,是一家专业从事“短信群发业务”综合型服务公司,主要向企业客户提供订单通知短信、验证码短信接口、企业独享短信通道、短信营销等服务。



 

 

 

快递公司工作人员庄子兴平:我是库尔勒韵达快递服务有限公司的一名网点业务主管,过去的一年,我虽然很忙碌很辛苦,却感到很快乐。

  2012年2月,我先是从快递客服干起,那个时候,每天接触的就是客户投诉。赶上快递高峰期,快递到得较晚,投诉就会多起来。有的客户心情不好,不太好说话,甚至破口大骂,而我仍然要向客户耐心解释,心平气和地处理问题。有时自己也委屈得很,但还是坚持了下来。经过一段时间的磨合,我发现自己很喜欢这个行业。

  这个行业有它的特殊性,“双十一”时熬通宵是很正常的。有时仅一家客户的出单量就是5万单,我要负责把派件、揽件、售后等工作都做到没有差池,才能让所有客户满意。

  现在,我在这个行业内已经是经验丰富的老员工了,收入是原来的好几倍。每天的忙碌让我的生活过得更加充实,在自己家的生活条件得到改善的同时,也实现了自己的人生价值。在为客户提供满意服务的同时,自己也特别有幸福感。

  新的一年开始了,我要继续为客户提供优质服务。时代在前进,我的知识也要时刻更新,我希望为快递下乡尽心竭力出谋划策,服务到千家万户。


  来源:库尔勒人民政府网   库尔勒短信群发|库尔勒短信平台转载



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