朝阳短信群发平台是江西晨露科技传媒有限公司开发而来的短信平台。江西晨露科技传媒有限公司成立于2010年，具有10年行业经验，是一家专业从事“短信群发业务”综合型服务公司，主要向企业客户提供订单通知短信、验证码短信接口、企业独享短信通道、短信营销等服务。
日前，记者从区城管委获悉，作为我区城市管理部门呼应群众需求的重要平台，“朝阳群众管城市”公众号自去年9月12日上线以来，共收到有效曝光23248件，已完成21776件，完成率达93.67%。
“朝阳群众管城市”公众号是我区运用互联网技术、依托微信平台设置的，用于街巷长日常工作管理和群众参与环境监督管理的微信公众号。“公众号通过‘问题直报、过程直播、结果直达’的形式，实现‘民有所呼、我有所应’，鼓励群众积极参与到城市治理中来，实现‘全民小巷管家’管城市。”区城管委相关负责人表示。
该公众号设置了“曝光平台”“街巷空间”“便民服务”三大功能，其中，“曝光平台”让普通群众在任何时间、任何地点，可一键反映垃圾分类、堆物堆料、暴露垃圾、游商占道、店外经营、共享单车乱放、门前三包等问题，同时，还可直接注册成为线上小巷管家，参与城市治理。而在“街巷空间”，可根据街道或关键字查找已注册的街巷长联系方式及管辖范围，便于沟通联系。
“朝阳群众管城市”公众号将“接诉即办”与“一办到底”相结合，平台工作人员在收到曝光问题后，会将问题反映给街乡负责人，由街乡负责人接收并将问题派发给执行人，街乡执行人收到派发的问题后会到现场快速处理、拍摄照片并反馈。反馈人可以在个人中心查看到问题处理的过程及结果。“通过平台反映的问题必须在48小时内解决并回复反馈人，以提高群众体验感，促进政民互动，增强群众参与度。”该负责人表示。
截至10月20日，“朝阳群众管城市”公众号已注册街巷长1661名、小巷管家7483名、执行人1909名，累计曝光各类城市治理问题23999件，有效曝光率97%，已完成21776件，整治完成率超过九成。此外，该平台在日常运行的同时，还不断优化功能，其中，今年7月底新开发的小巷管家“自曝自治”版块，已处理各类城市治理问题2204件，在各街乡形成了街巷环境自治新风尚。
“在平台解决问题的过程中，我们注重发挥社区、驻区单位、物业公司等主体作用。负责处理具体问题的执行人除了部门、街乡、社区工作者以外，还包括社会组织志愿者、物业公司员工、共享单车片区负责人等，这样让更广泛的群体参与到城市治理工作中。”区城管委相关负责人介绍，下一步，将进一步广泛动员人大代表、政协委员、机关工作人员、青联委员、商户等注册成为小巷管家，积极参与环境治理，促进城市环境面貌的整体提升。
来源；朝阳人民政府网 朝阳短信群发|朝阳短信平台转载