本报讯 记者刘向军 发自天津 11月8日，天津市市场和质量监督管理委员会召开主题为“双十一”“企业自律+社会共治”网络市场监管规范会议。参加会议的有市市场监管委、市网信办、发展改革委、工信委、商务委、公安局、通信管理局、邮政管理局、天津海关、天津出入境检验检疫局的负责人，各区市场监管局网络市场监管负责人，网络企业代表、中央新闻媒体和地方新闻媒体朋友。
本次会议的一项议程是企业代表介绍企业在自律和维护消费者合法权益方面的经验和做法。他们介绍的经验和做法为其他网络企业提供了参考和借鉴。
近年来，天津建立了网络市场监管部门联席会议制度，天津市场监管委承担联席会议日常工作。一是加大网络市场监管资金投入，完善了网络监管服务平台，升级了网络监管服务系统。连续两年购买搜索服务，初步解决了数据不准和网上疑似违法线索发现难的问题。二是加大对网络违法行为的打击力度。开展网络市场监管专项行动，截至10月底，全市开展网上检查网站（网店）12848家，实地检查2522家，删除违法信息47家，责令整改网站96个，检查生产加工单位1468家。三是加强协同监管协作。提出了“网监+”创新工作机制，成立了“网监+”工作领导小组，涉及到27个处室，进一步推进线上线下一体化监管模式，明确了各职能处室在“网监 +”工作中的职能。探索建立与其他省市执法监管协作机制。
同时，对企业开展“双十一”促销活动提出三点要求：一是严格遵守法律法规；二是事先公示促销内容；三是公平开展市场竞争。通过媒体提示广大消费者，要小心低价陷阱，多渠道比较了解商品价格变化；了解促销规则，多与商家沟通；预付定金的商品要谨慎下单；小心虚假宣传，多看买家评价；谨慎选择支付平台；尽量做到当面核验商品，索要购物或凭证，保存好聊天记录等电子数据；理性消费，提高自我保护和维权意识，减少或避免消费纠纷的发生。
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