天天和企业打交道,遇到最多的问题,被问最多的问题莫于过漳州ISO9000认证体系难于坚持。ISO9001:2015真的那么难于坚持吗?难于坚持原因有哪些
1、坚持时间不长,总是做了几天又恢复到以前的样子。
2、当时听ISO认证培训很有感触,想起来很激动,做起来又觉得和实际情况融不到一块。
3、当时有一批一起受过ISO培训的人,现在不少已经离开了,后面来的人不了,做着就走样了。
4、当时是为了迎接漳州ISO9000认证审核,审核过了,很多问题没发现,现在没办法样以前的方式做了,文件也就变了。
5、公司人数,ISO体系太复杂,所以只能部分去用了。
6、领导换了,做法也就不一样。
等等,也许还能举出大量理由。这几天很认真的整理和分析自己做管理这么多年的经验,其实ISO9001:2015体系体系难于坚持核心问题是这么三个方面:
(一)ISO9000体系当中的P—D—C—A中的C“检查”做得不好,要知道团队不是领导要求什么就做什么,而是检查什么才做什么。这是大多数的企业不能坚持原因,检查一定要定期,一定深刻,一定改。
(二)领导不重视,重视不是只说,不是一天两天,是天天这样,以法制企业,带头守法,人人守纪。相反领导带头破法,再好的制定就形同虚设,前面了路一召尽废。这个问题很突破。
(三)没有基础干部,最近我们认证的几家企业,基本都有这个问题,中层,主任、班组长意识、能力达不到,问题非常多,但有一家做得很好,经验分亨,首先废除以前的制度,大家只有ISO制度办法;其次ISO体系人人必须考试,而且年年学习,没有90分,通报并补考,再不及格,降级或降薪;是公司人人参与,没有例外。这种将ISO体系变成习惯,干部带头,变成公司文化的企业一定强大,强大的不是领导个人,而团队。
以上几个方面是我们机构审核员多年看到,听到,想到与反思的管理经验,希望更多企业能真正的坚持做好体系工作,坚持把ISO9001:2015深入做下去,成为我们的工作制度,人人遵守,不要有“法外之人”。也没什么难的,难的是人,是人心。
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