11月3日，广元市地税局接到一封来自广元宏浩恒大房地产开发有限公司的感谢信。信中真诚朴实的话语表达了对地税局延时、优质、高效服务的感激之情。
原来，10月25日，该公司受开发并已销售的“雪峰物流中心项目”所涉及的181户业主委托，前来办税服务厅办理不动产权证前置环节——契税手续，且时间很急，要求当天办理。但由于业主多、资料多，加之大厅其他办税纳税人也较多，按正常工作流程这些手续需要２—３天才能办结。鉴于特殊情况，地税局立即决定启动“马上办”程序，新增两个窗口专门办理该项业务，并延长下班时间直至晚上９时许才完成所有办税手续。当该公司财务总监刘宗超接过厚厚一叠税收票证时，激动不已，感动万分，连连为办税大厅个性化、高效服务点赞。
据悉，为深化“放管服”，便利纳税人，广元市地税局想纳税人之所想，急纳税人之所需，在创新服务、人、信息服务上下足功夫，运用互联网、大数据，为纳税人量身打造个性化服务，相继推出了24小时自助办税厅、网上办税厅、手机移动端办税APP、四方联合划缴税款、延时服务、绿色通道、纳税辅导、一窗一人通办、全市通办、全省通办等纳税服务，大大节约了办税时间，降低了办税成本，纳税人获得感、满意度明显提升。