物流放在收货点点，物流出现损坏或者丢了谁负责?上海青浦仓库认为，如果物流出现丢失的，考虑到收货点物流点一般是物流公司在经过消费者、收货点物流点同意后用于暂时存放物流，消费者很难向物流公司或商家追究赔偿责任，但收货点物流点与消费者之间成立保管合同关系，根据《合同法》第374条“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”之规定。如保管是有偿，消费者可要求收货点物流点承担损害赔偿责任;如保管是无偿且收货点物流点能证明自己没有重大过失，如保管场所毫无出入管理措施，则收货点物流点无须承担责任的风险。

走访：收货点物流阵营新员多

据了解，该收货点物流点是要收取一定费用的，一般1元一件，太大件就二三元。“我不是为了赚这个钱，最开始是住在附近小区里面的人让我们弄的。因为他们上班嘛，白天不在家，放在我这里比较方便。”该女士说。

“家里没人，物流来了怎么办?”“没关系，便利店可以收货点。”很多便利店尤其是藏身小区内的便利店“兼职”物流收货点点。记者近日走访市区发现，不仅仅是便利店，还有一些打印店、烟酒店等都可收货点物流。有市民表示，小区超市收货点物流方便我们这些上班族取件。但有市民担忧，物流万一乱拿了怎么办。上海法制盛邦律师事务所律师陈丽萍表示，如果是有偿保管，消费者可要求收货点物流点承担损害赔偿责任。随后，记者走访金兴花园、东成花苑等小区，发现小区内的便利店也可以收货点物流。物流放置的位置不一，有放在柜子里，也有放在货架上。收货点物流也都需要收取一定费用。记者发现，这些小区都可以放物流在智能物流柜和物流公司的网点。韵达物流小哥说：“小区内这些便利店好多都是能收货点物流，是需要收钱的，一般是1元一件。之前喜洋洋这家收货点的物流都是摆放在门口。其实，你可以要求物流员放在的，可以放在物流柜里或者放在我们这里。放在物流柜和放在物流网点都是不要钱的。你说，何必花冤枉钱呢。”

物流要不要收货点?

支持者：

白天不在家

楼下取物流更方便

王女士说：“物流通常是上班时间派送，我们上班白天都不在家，楼下的物流柜经常不够而又找不到合适的收货点人，只能改天再送了，甚至要反复送好几次。楼下的便利店可以收货点物流就方便很多了。通常都是我们同意才会放到那的。因为我们会给他们钱的，所以对于超市来说，也可以赚一笔。”

担忧者：

纷纷担忧乱拿了怎么办

住在康盛茶烟酒店附近小区的王女士担忧：这个店只要开着门就可以收货点了。如果我们要是上班不方便收，你同意了就可以收货点了。虽然我在这里住了几年，丢的情况没有听过，但是我觉得重要的东西还是不要放在这里，因为这个是自己去拿，万一乱拿了怎么办呢?之前我把物流放在这里，现在我会寄到自己单位里了。

专家：

领物流时

要报电话后四位

数据表示，近年来，网购愈发成为大势，方便市民的同时也忙坏了物流小哥，各类物流收货点点也如雨后春笋般冒了出来。对于那些经常不在家难以及时取件的人来说，收货点物流点是方便了不少，这也是物流行业发展至今的一个必然要求。可遇到收货点点较远、购买物品又是大件的时候，收货点物流反而会成为不便。还有一些物流员是直接短信通知快件已放在某收货点点，收件人自己都不知道是谁帮忙签收了物流，存在安全保障问题。

他建议道，物流的快件都应经电话先征得客户的同意，才能放到他们指定的收货点点。而且来领物流必须报出快件上标注的后四位电话，保证领件安全无误。