对于很多来手工之家考察的客户来说，手工之家是一个温暖的地方，真像它的名字一样，有“家”的感觉，因为工作人员非常的热情，服务周到，态度和蔼，给人温馨如家的感觉。

有一位外地来的宝妈客户，带着孩子来到手工之家，因为天冷小孩子哭闹，手工之家的工作人员就给孩子倒水驱寒，送串珠玩具逗孩子玩，让客户可以安心考察，客户非常的感动。还有一些客户，在来公司考察的过程中，不管遇到什么困难，公司都会能帮就帮，能解决就解决，就像来走亲戚的家人一样，赢得客户的一致信任和好评。所以，客户说：这里不光有可以拿回家做的手工活，还有爱！

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